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新世纪的重大变化充分体现为全社会在互联网平台上的运作和发展。这对传统营销产生了剧烈的冲击。并在一些发达国家的公司中引发出逆向营销的概念和实例。美国著名营销学家杰克·特劳特（Jack Trout）在他的代表作《营销革命》中提出一种崭新的营销理论——“自下而上的营销”，这就是逆向营销。逆向营销是针对新经济的变化，针对网络时代的挑战，针对市场与科技的飞速变化提出的。逆向营销的表现特征是：由顾客主导一切。其起因和关键在于企业的一切活动从顾客的角度考虑问题开展营销活动，从顾客的需求出发开发产品，根据顾客的