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摘要：伴随着我国电力产业的飞速发展，我国人民对电力资源的有效利用也提出了更高的要求。但在实际的电力使用过程中，依旧出现了不少问题亟待解决。电力监察工作的开展有利于国家电力政策和法规的正确执行，能够切实提高电力企业的经济效益和供用电安全，对保障电网系统供电和用户用电的安全稳定、提高电能应用的社会效益具有重要意义。本文通过阐述用电监察工作的内容，进一步探讨如何做好用电监察工作的有效管理策略。
关键词：供电企业;用电监察;管理
供电企业本着对用电客户负责，对于供电线路的监察以及对于客户不法行为的审查是作为供电企业的责任。用电监察是指供电企业对电力用户的用电行为进行监督监察的活动。用电监察工作在我国供电系统中的开展始于建国初期，是对苏联用电工作经验的借鉴，并沿用至今。用电监察是电力部门实行供电企业自身权益的一种表现，在现阶段的用电管理工作中占有重要位置。目前我国用电监察工作的重点趋向于对窃电情况的清查及对电力用户实际用电情况的监管，具有一定的局限性和单一性。在社会迅速发展、国民经济水平不断提高的新形势下如何做好用电监察工作是电力企业及工作人员面临的重要课题和巨大挑战。
1、用电监察的内容
1.1对于由于天灾或者人祸因素而导致供电线路出现问题，就需要供电企业的供电人员对于供电场所进行探查，了解线路损害的原因，对供电场所的完善或者是改变供电线路，对于现在发展的城市来说，这些复杂的外部坏境对于供电线路更是一个考验。从根本上杜绝供电线路损害的因素，所说有点天气问题的影响，但是这是在意料之中的变化，比较容易解决。
1.2利润的驱使下，供电公司内部人员与外界人员进行沟通，私建不在企业档案中的或不符实际的合同。这样子便需要供电人员较为辛苦的去审查这些问题，对这些内外勾结的人员进行审查，还用户和企业一个澄清的环境。
1.3用户进行了业扩报装，却对彼此坚定的合同不负责，进行窃电等违法行为，这是为人所不齿的，这是不诚信的行为，只有遏制这种对于供电线路有损害，影响其他用户的行为，对于这种行为要进行严格的摒除，这样才能减少正常用户和供电企业的损失。
2、用电监察管理工作中存在的问题
2.1窃电问题
应电力不同于其他产品，其生产、运输、销售集为一体，盗窃也不同于其他实物商品有据可依，对于出现窃电的现场，很难进行维护，窃电工具小巧隐蔽所以很难对窃电者实行人赃并获，这样，窃电监察的有效性就会被质疑;即使窃电者被现场抓获，用电监察管理工作人员也不可能就地、立刻查证被盗电能数，失去了时效性，对规范用电行为形成了严重的制约，导致供电企业的用电监察管理工作很难顺利进行。这些问题严重影响到了监察管理工作的顺利进行。另外，窃电行为也严重危害到了国家和人民的利益，并且给供电企业造成了巨大的损失。
2.2不规范用电现象严重
有些人在没有进行报装的情况下，私自接电装修装潢，这种不规范用电现象非常普遍，供电企业与用户所在的物业管理公司也无法进行实时对话，造成了对不规范用电的纵容，使得用电监察管理工作难以进行。
2.3用电监察管理人员无证监管现象严重
在规范的用电监察管理工作中，各级用电监察管理工作人员应携带、配备用电监管证，让被检查用户有信服感。但在实际监察管理工作中，用电监察管理工作人员经常无证监察管理，客户对检查工作半信半疑，防备心较强的客户甚至不让检查，导致用电监察管理工作无法顺利进行。更有甚者，监察管理人员因为无证客户发生争执，严重影响企业形象，也阻碍了监察工作的顺利进行。
3、加强用电监察管理工作的有效策略
3.1严厉惩处窃电、违规用电等行为
对于窃电、违规用电等行为，供电部门应当在用电过程中加强查处，一旦发现或者接受群众举报，就要在第一时间感到现场，进行及时的采证处理，对违规用电者进行有理有据的惩处，从而保证用电监察管理工作的顺利进行。供电企业应该定期进行用电监察管理，摸清偷窃电人员的行动规律，在行动高峰期进行出击，时刻提高警惕，不给人们违规用电的机会。同时，供电部门还要充分运用法律武器维护自己的权益，对于较为严重恶劣的窃电行为，要搜集证据，保护现场，为司法行政提供可靠的法律依据，从而实现对窃电者的法律惩处，加强震慑力，预防此类现象再次发生。
3.2将预防性的检测试验落到实处，提高用电监察管理工作的科学预见性。要严谨对待每一次的试验，有助于及时发现线路中存在的问题，从而在第一时间找到解决的措施，保证线路的良好运行。在进行预防性试验的过程中，一般使用采用的方法是利用直流、交流等的检测设备对用电的情况进行检测，同时查看各类型电气设备的绝缘水平，预防性的检测试验所要检测的用电设备包括的范围比较广泛，主要有各种线路、开关、变压器、电缆等，对这些部件进行科学的检测，并进行认真的记录，以便和前几次的试验结果进行对比，为电气设备的评估提供科学的依据。
3.3提高用电监察管理人员素质水平
包括工作人员的思想意识水平以及专业技术水平两方面。在思想意识水平方面，要规范用电监察管理人员的行为，使其保持严谨的工作态度，可认真执行监察管理工作，端正思想，以保证监察管理工作的顺利开展。在专业技术水平方面，要对用电监察管理人员进行专业技能培训，使监察管理人员可以对监察管理工作进行熟练操作，并且能够及时发现违规用电行为，对于在监察中发现的小问题能够现场解决，对于潜在的安全隐患能够及时发现并且告知客户如何注意防范。另外，供电企业可以收纳高素质的专业人才，为监管队伍输入新鲜的血液，保障监管队伍的战斗力。
4、对用电监察技术的要求
用电监察管理是供电企业与电力用户之间进行交流的主要渠道，用电监察管理工作的实施所行使的是电力企业的用电监察权利，代表电力企业的形象，用电监察管理的科学性以及监察技术的先进性直接影响电力企业的经济效益。随着国民经济的不断发展，科技水平不断进步，对电力监察技术也提出了新的要求。
数字化技术在用电监察工作中的应用不仅可以增加电力企业内部稽查监管的透明度，避免相关工作人员变相处理或隐瞒工作差错的情况，在外部稽查监管过程中，也能够有效缩短信息反馈的时间周期，提高用电的可靠性。同时应用数字化技术对重要电力客户的用电监察员进行登记，并实施企业内部电工实施管理稽查，能够有效减少用户违约用电和窃电的发生，为促进用电监察的准确、可靠、高效提供有力的数据和技术支持。
作为现代化的科技理念和管理方法，数字化用电监察技术能够通过终端机程序，为电力稽查工作提供准确的数据支持，在主要功能方面除具备集抄数据功能，还接入了需求侧分析数据平台，将需求侧分析应用系统通过合理的端口对接构建于用电监察系统平台，为DSM的技术、经济措施等内容提供准确的基础资料。同时利用数字化用电监察技术平台结合网络通信的优势，方便用电监察工作人员随时掌握用户的信息和相关政策法规，减轻了工作人员的现场工作负担，使电力稽查工作合理、有序开展，增加电力运行的经济效益。
5、结语
用电监督管理是电力合理、规范管理的重要组成部分，它是电力部门与用户之间的重要纽带，加强用电监督管理能够给电力部门带来最大的利益，同时也能提高用户的使用质量，由于相关的管理与技术中依然存在很多的问题，因而要在实际的管理工作当中不断完善制度的建设，建设一支具有高素质的用电监察管理队伍，切实做好科学的用电规划、并要加强对电力系统全面、严格的监察和管理，设立监察机构，保证电力系统的安全、顺利运行，同时要加大对违法用电行为的管理力度，并配合公安部门提高监督的力度，为电力行业的可持续发展铺平道路。
关键词：供电企业;用电监察;管理
供电企业本着对用电客户负责，对于供电线路的监察以及对于客户不法行为的审查是作为供电企业的责任。用电监察是指供电企业对电力用户的用电行为进行监督监察的活动。用电监察工作在我国供电系统中的开展始于建国初期，是对苏联用电工作经验的借鉴，并沿用至今。用电监察是电力部门实行供电企业自身权益的一种表现，在现阶段的用电管理工作中占有重要位置。目前我国用电监察工作的重点趋向于对窃电情况的清查及对电力用户实际用电情况的监管，具有一定的局限性和单一性。在社会迅速发展、国民经济水平不断提高的新形势下如何做好用电监察工作是电力企业及工作人员面临的重要课题和巨大挑战。
1、用电监察的内容
1.1对于由于天灾或者人祸因素而导致供电线路出现问题，就需要供电企业的供电人员对于供电场所进行探查，了解线路损害的原因，对供电场所的完善或者是改变供电线路，对于现在发展的城市来说，这些复杂的外部坏境对于供电线路更是一个考验。从根本上杜绝供电线路损害的因素，所说有点天气问题的影响，但是这是在意料之中的变化，比较容易解决。
1.2利润的驱使下，供电公司内部人员与外界人员进行沟通，私建不在企业档案中的或不符实际的合同。这样子便需要供电人员较为辛苦的去审查这些问题，对这些内外勾结的人员进行审查，还用户和企业一个澄清的环境。
1.3用户进行了业扩报装，却对彼此坚定的合同不负责，进行窃电等违法行为，这是为人所不齿的，这是不诚信的行为，只有遏制这种对于供电线路有损害，影响其他用户的行为，对于这种行为要进行严格的摒除，这样才能减少正常用户和供电企业的损失。
2、用电监察管理工作中存在的问题
2.1窃电问题
应电力不同于其他产品，其生产、运输、销售集为一体，盗窃也不同于其他实物商品有据可依，对于出现窃电的现场，很难进行维护，窃电工具小巧隐蔽所以很难对窃电者实行人赃并获，这样，窃电监察的有效性就会被质疑;即使窃电者被现场抓获，用电监察管理工作人员也不可能就地、立刻查证被盗电能数，失去了时效性，对规范用电行为形成了严重的制约，导致供电企业的用电监察管理工作很难顺利进行。这些问题严重影响到了监察管理工作的顺利进行。另外，窃电行为也严重危害到了国家和人民的利益，并且给供电企业造成了巨大的损失。
2.2不规范用电现象严重
有些人在没有进行报装的情况下，私自接电装修装潢，这种不规范用电现象非常普遍，供电企业与用户所在的物业管理公司也无法进行实时对话，造成了对不规范用电的纵容，使得用电监察管理工作难以进行。
2.3用电监察管理人员无证监管现象严重
在规范的用电监察管理工作中，各级用电监察管理工作人员应携带、配备用电监管证，让被检查用户有信服感。但在实际监察管理工作中，用电监察管理工作人员经常无证监察管理，客户对检查工作半信半疑，防备心较强的客户甚至不让检查，导致用电监察管理工作无法顺利进行。更有甚者，监察管理人员因为无证客户发生争执，严重影响企业形象，也阻碍了监察工作的顺利进行。
3、加强用电监察管理工作的有效策略
3.1严厉惩处窃电、违规用电等行为
对于窃电、违规用电等行为，供电部门应当在用电过程中加强查处，一旦发现或者接受群众举报，就要在第一时间感到现场，进行及时的采证处理，对违规用电者进行有理有据的惩处，从而保证用电监察管理工作的顺利进行。供电企业应该定期进行用电监察管理，摸清偷窃电人员的行动规律，在行动高峰期进行出击，时刻提高警惕，不给人们违规用电的机会。同时，供电部门还要充分运用法律武器维护自己的权益，对于较为严重恶劣的窃电行为，要搜集证据，保护现场，为司法行政提供可靠的法律依据，从而实现对窃电者的法律惩处，加强震慑力，预防此类现象再次发生。
3.2将预防性的检测试验落到实处，提高用电监察管理工作的科学预见性。要严谨对待每一次的试验，有助于及时发现线路中存在的问题，从而在第一时间找到解决的措施，保证线路的良好运行。在进行预防性试验的过程中，一般使用采用的方法是利用直流、交流等的检测设备对用电的情况进行检测，同时查看各类型电气设备的绝缘水平，预防性的检测试验所要检测的用电设备包括的范围比较广泛，主要有各种线路、开关、变压器、电缆等，对这些部件进行科学的检测，并进行认真的记录，以便和前几次的试验结果进行对比，为电气设备的评估提供科学的依据。
3.3提高用电监察管理人员素质水平
包括工作人员的思想意识水平以及专业技术水平两方面。在思想意识水平方面，要规范用电监察管理人员的行为，使其保持严谨的工作态度，可认真执行监察管理工作，端正思想，以保证监察管理工作的顺利开展。在专业技术水平方面，要对用电监察管理人员进行专业技能培训，使监察管理人员可以对监察管理工作进行熟练操作，并且能够及时发现违规用电行为，对于在监察中发现的小问题能够现场解决，对于潜在的安全隐患能够及时发现并且告知客户如何注意防范。另外，供电企业可以收纳高素质的专业人才，为监管队伍输入新鲜的血液，保障监管队伍的战斗力。
4、对用电监察技术的要求
用电监察管理是供电企业与电力用户之间进行交流的主要渠道，用电监察管理工作的实施所行使的是电力企业的用电监察权利，代表电力企业的形象，用电监察管理的科学性以及监察技术的先进性直接影响电力企业的经济效益。随着国民经济的不断发展，科技水平不断进步，对电力监察技术也提出了新的要求。
数字化技术在用电监察工作中的应用不仅可以增加电力企业内部稽查监管的透明度，避免相关工作人员变相处理或隐瞒工作差错的情况，在外部稽查监管过程中，也能够有效缩短信息反馈的时间周期，提高用电的可靠性。同时应用数字化技术对重要电力客户的用电监察员进行登记，并实施企业内部电工实施管理稽查，能够有效减少用户违约用电和窃电的发生，为促进用电监察的准确、可靠、高效提供有力的数据和技术支持。
作为现代化的科技理念和管理方法，数字化用电监察技术能够通过终端机程序，为电力稽查工作提供准确的数据支持，在主要功能方面除具备集抄数据功能，还接入了需求侧分析数据平台，将需求侧分析应用系统通过合理的端口对接构建于用电监察系统平台，为DSM的技术、经济措施等内容提供准确的基础资料。同时利用数字化用电监察技术平台结合网络通信的优势，方便用电监察工作人员随时掌握用户的信息和相关政策法规，减轻了工作人员的现场工作负担，使电力稽查工作合理、有序开展，增加电力运行的经济效益。
5、结语
用电监督管理是电力合理、规范管理的重要组成部分，它是电力部门与用户之间的重要纽带，加强用电监督管理能够给电力部门带来最大的利益，同时也能提高用户的使用质量，由于相关的管理与技术中依然存在很多的问题，因而要在实际的管理工作当中不断完善制度的建设，建设一支具有高素质的用电监察管理队伍，切实做好科学的用电规划、并要加强对电力系统全面、严格的监察和管理，设立监察机构，保证电力系统的安全、顺利运行，同时要加大对违法用电行为的管理力度，并配合公安部门提高监督的力度，为电力行业的可持续发展铺平道路。