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“我能把正的忽悠斜了,能把蔫的忽悠谑了,能把聪明人忽悠傻了,能把小两口过的挺好,我给他忽悠分别了。今天卖拐,一双好腿我能给他忽悠瘸了!”
赵本山一个《卖拐》,让忽悠成7网络红词。我们笑过、思过,却永远无法做到“绝缘”。盖因普通老百姓和商家之间的信息不平等;大众贪小便宜的心理等等因素,忽悠这个现象依然时时刻刻出现在我们的日常生活中。作为暴利行业的装修业,自然不能免俗。
之前吵得沸沸扬扬的“小米家装”,让装修业再度上演了一场关于“套餐”的争论,可是,对于真正心里明白的人来说,这就是一场闹剧,所谓对行业灰色地带的整顿,噱头大过实用而已。
在我们接触过的大量业主案例中,总能找到一些让业主“义无反顾”踏进去的忽悠陷阱。本文就试图为这些陷阱做一些归纳,希望大家今后能有所警惕,不要事后才感慨一句“不识庐山真面目,只缘身在此山中”!
设计概念篇
因为装修业巨大的市场,海量公司和个人奋不顾身地挤进来分蛋糕,为了能让自己获得更大的收获,所以很多装修公司和设计师,往往通过一些很有诱惑力的概念和口号来误导业主在前期的选择上做出错误的判断,从而“误上贼车”变得“迫不得已”。“XXX元套餐偶XXXX元拎包入住”
“699元每平方米的装修单价、20天完工、手机监工、1元设计费”,这就是曾经一度网上热议的所谓“小米家装套餐”的宣传口号,其中的四个短句,可谓句句打动业主的心,那么,真得有其说得这么美好吗?在具体阐释前,让我们先来认清一下所谓套餐。
百度中套餐的定义,是一种对买卖双方都有利,实现双赢的营销方式。那为何延伸到装修行业,套餐就争议纷纷呢?主要就是因为装修太过个人化了,可以说很难有两户人家是一模一样的,那别人家的价格为何能适用你家呢?
现在让我们回到前文。小米宣传每平方米699元的成本,但事实上我们采访过不少装修公司的老总和设计师,都坦言现在装修,普通价格一般都至少在1200-1500元/㎡,稍微用点好材料就至少2000元/㎡。那“XXX元”凭什么这么便宜?就是他们总是以最最基本的情况来举例。比如我就曾经见过一份装修公司的翻新套餐宣传,很显目的翻新前后对比照片,加上大大的套餐优惠价6000元不到,这样给人的感觉翻新一个卫生间确实很划算。但实际上,这个价格只有最基础的几项施工,主材需另外自购,升级产品和施工项目都要增加,七算八算,如果按照心里原本的要求施工,这个价格是不会便宜多少的。而所谓20天完工更是一个笑话,连普通人都知道一套公寓房装修一般都是23个月,别墅则最少也要56个左右,20天,哪怕你极限赶出来了,质量赶保证?手机监工这玩意,现在哪家装修公司或者监理公司不用微信的,也不过噱头罢了。而所谓的1元设计费更是直接,你都这样贱卖设计了,还怎么保证设计师能认真对待。何况,打折套餐概念的,一般都是讲究量和模块化,本来就不怎么注重设计。综上所述,“XXX元套餐/XXXXX元拎包入住”也只能是宣传的噱头而已。
编辑建议:装修是一种个性化的工程,不要期望别人家能成为你家的模板,人数不同、习惯不同、品味不同,势必出现两种不同结果,你只能吸收别人家的灵感,将其作为参考。所以不要盲目贪图便宜,适合自己、然后在自己接受范围内才是正确的。当然,这里还要纠正一点的是,套餐也不是一点不可取。如果是正规的套餐,会详细列清包含项目和升级需要多少。对于平时比较忙,房型周正,又不太注重个性化设计的业主来说,图省事也是可取的,只是要认清参考价和预算价以及最终价之间的差距。
“今天签约,只要付500元订金,就能获得建材上的优惠。还可以帮你安排高级设计师,他设计费要400元平方米,现场签约就只要30元平方米,最后还能参加抽奖”
是不是很熟悉?没错,几乎所有装修公司,在展会上都会有这么一说。对于业主来说,这确实是一种无法拒绝的优惠,而且很多时候不满意还可以退定金,相当于最差的情况也无非是花一点点钱看套方案咯。然而,实际上呢?只要你填写了信息,他们就可以从你身上炸出利益,哪怕你回头就拒绝了合作。
举例来说,如果你最终接受这家公司签单了。那么对方就要履行建材优惠和高级设计师。可你知道这位设计师平时收费真是400元/㎡,而不是40元/㎡?而关于优惠,好一点的公司确实能给你部分优惠,黑心一点的就告诉你打折的都是最差的、你看不中的那几款;或者干脆提高售价再打折卖给你。而哪怕你选择了不找他们设计施工,你也可能被装修公司、甚至建材商无休止的电话骚扰烦死,因为,卖展会收集的客户信息也是装修公司回收参展成本的方式之一哦。
编辑建议:选择装修公司应该理性,个人建议第一观感是看跟你们聊的设计师水平。有些刚毕业的就能跟你聊风格聊得天花乱坠,其实真要他设计,你可能会发现许多柜门都被其他家具挡住的;所以,一般能跟你详细了解生活习惯、了解你家庭构成的设计师才相对靠谱。接着有兴趣之后,再去看几个工地,如果还满意的,基本就可以深入详谈了。要记得,优惠只是锦上添花,而不能作为选择依据。
设计总监&经典案例
随着传播方式的多样化,业主接触到装修公司和设计师的信息,不再只依靠平面装修媒体,电视、网站等平台上也出现了很多以装修案例为主题的节目,其前后大变身的神器效果确实令很多人看了之后都惊叹连连,甚至动了自己家也可以如此动动的心思。其实,有这样的想法,你基本也踏入了对方的忽悠。
之前,我时常在一户个体户开的理发店中理发。那是一家以老公房底楼带天井的两室户房子部分改建而来的店面,朝街这边利用天井和半个房间隔出了店面,里面则是自家居住。店主是一位离异的中年妇女,家里还有一位80多岁的老人家以及尚未中学毕业的孩子要照顾。记得某次理发时,店主聊起想改造一下自己的理发室,主要是在电视上看到一家连锁装修公司播出了一个经典案例,通过移门将两室的房间改造成了四室,出自该装修公司的设计总监。这个案例给理发店主印象很深,所以她也想找该设计总监同样改造一下自己的家。 看上去是很简单的想法,但是我当时就提醒了她,估计她的想法会很难实现。首先,这样连锁的装修公司,不是你想找哪位设计师就能找到哪位的,要看他们的档期。如果更“黑心”一点,说是让“大师”帮你负责,其实做设计师的都是那些绘图师,大师“每秒钟几十万上下”,哪有空来接你的小活。其次,越是经典巧妙地案例,花费可能越高,预算是否能接受还是两说呢。一段时候后,我再遇到了店主,她果然没能实现原本的想法,最终花了几万找了附近的装修公司解决的。
编辑建议:有一句话叫“看上去很美”,个人觉得非常适用于这样的电视促销广告和宣传片。比如我小时候看到kfc的上校鸡块广告,觉得它又大又美味,后来才知道,它真的很小。以装修公司在电视和网络节目上播放的案例来说,都是千挑万选的“样板房”,它只能看上去很美,但实用意义就得斟酌了。毕竟,大多数人都不会像样板房一样来装修自己家吧。
公司施工篇
有过装修经历的人都知道,师傅的态度决定了你家工地的实际施工质量。可是,林子大了什么乌都有,所以我们一边看到很多明星师傅的闪光点,却也难免总能听说一些喜欢投机倒把地黑心商和懒工人。
“放心好了,我会给你家安排我们的金牌施工队的”
面对装修,有些人可能对设计方案出彩与否不是太在意,但绝对没有人对工程的施工质量敢不在意的。所以,在跟装修公司谈合同的时候,大家往往都会要求公司派好一点的师傅。而有些装修公司就喜欢在这里面浑水摸鱼。比如说会帮你们安排金牌施工队的,不过人工费可能会“稍高一点”之类的。我曾采访过一户80多岁的老夫妻改造老房,我参与的开工交底就听他们说了无数遍派好点的师傅;而且装修公司现场负责人也当场表示会派最好的工人的。
其实,绝大多数的金牌施工队都是一个借口,就比如上文提到的那个案例,我后期跟踪的时候,发现现场工地依然十分混乱,一看就不是所谓的金牌施工队。大多数装修公司还是依靠与施工队长建立合作关系。或许有固定的施工队长,但很难做到所有工人都是直属,因为真正一线的工人是跟着施工队长走的,领取酬劳的方式也是和工头结算具体的工作量,而不会是装修公司发工资。
编辑建议:师傅手艺好不好.不是靠嘴说出来的,建议对这方面要求比较高的,可以挑选一些以施工作为主打卖点的,同时比较注重口碑的装修公司,然后多考察几个你家附近的现场工地。这里有个小技巧,是我个人采访总结的,一般来说装修公司都是安排一个施工队长负责一片区域的,如果现场工地离你家较近,很有可能会是这批人负责的。但这点不是100%准确的,所以还是要读者自己眼见为实。
腻子是晾干还是烤干
编辑跟过一个现场,施工到了涂腻子的阶段,由于连续几天下雨,腻子迟迟不干,可能要晾3、4天,此时看到工人师傅们拿出了小太阳,说是烤一烤干得快。可是问题来了,烤干和晾干的效果能一样吗?
烤干只是做到了外面干,内部却不一定能够干透,这样草草了事,日后一定会埋下隐患,会导致涂料开裂的情况。虽然省了工期,可是住了一段时间各种隐患就会凸显出来。这样的做法很多业主是不明白的,任由施工工人耍一些小伎俩。
编辑建议:施工中有些措施是迫不得已的,强硬的解决手法自然会留下一定程度的隐患。如果是打算常居久安的,最好还是按照规范操作来,这样可以尽最大可能地避免将来的问题,但是需要耗费的是前期装修的时间。当然,如果你本身就打算草草装修,出租或者住个几年要换房翻新的,那么也就自己斟酌了。
“你选我们公司装修,现在还可以享受建材6折优惠”
从好的方面来说,大家不都是土豪,血汗赚来的钱,能省点是一点;从坏的方面来看,就是国人总有那么点贪小便宜的心态,于是,“打折”这个词成了浑水摸鱼地装修公司的忽悠利器。
我们曾采访过一个徐姓业主投诉的案例。该徐先生表示,他最气愤装修公司的,就是签合同前,对方一直跟他说,只要选择了他们公司,就可以享受建材6折的优惠价格。他一想6折可以省不少钱,自然没有拒绝的理由。可是,随后结算的时候,他发现自己需要支付的,貌似并没有比之前了解过的亲朋好友家装修便宜多少,他便起了疑惑,不是说建材6折优惠吗?怎么感觉一点也不便宜。结果他仔细一番合同,才发现所谓的建材6折优惠,是“预算上的建材6折优惠”,顾名思义,后来增项的就不包括在里面了哦。
编辑建议:找装修公司,千万不能光图低价,大家应该先了解一下市场情况,大致有个谱。比如有公司给你90㎡的房子半包报价5万,你就该留个心眼,是不是材料不到位或者有漏项等等,因为一般再低也不会低到这种程度的。
“我们公司可以先装修后付款”
曾有一位业主来找品信监理求助,因为他找的那家装修公司向他提出了一种优惠一一先装修后付款。当时他一想,不错嘛,你活不好我就不付款了。可真等动工了,就轮到他傻眼了。石工还没弄完,就开始催交钱,迟交几天就嚷嚷着要停工和支付违约金,结果木工还没完,他就差不多把工钱付得七七八八了,最后弄得和孙子似的,惨透了。遗憾的是,只要你和装修公司签署了合同,不管他活好还是不好,你都得付钱,打官司也不会赢。这位业主只能吃下这个哑巴亏。
曾有业内专家爆料说,“一股装修工程分一期款到四期款。其实,装修公司在收完三期款后该赚的钱都赚好了。尾期款一股仅占5%的比例,而且还是留给施工队,至于要不要得到,这是施工队和业主之间的事。而施工队之所以肯吃这个亏,其实在之前的过程中,他们早已赚够了。打个比方,施工队整个过程的报价是2万元,其实赚个1万他们就满足了,而之前阶段已经到手1.5万了,最后的5千,要到多少是多少,要不到也无所谓。而且,按照我们国家的规定,对所谓正规装修公司来说,款不付清,保修是不成立的”
编辑建议:在装修过程中,签订合同是一件非常需要慎重对待的事,因为,一旦你签订了合同,之后遇到的各种问题就没有了补救措施,还十分容易就此被装修公司绑架消费,不断抬高工程总价。 主材辅料篇
无论是装修公司代购、设计师推荐、甚至业主自购,都免不了材料上不断遭受忽悠。事实上,要想完全杜绝,个人感觉目前还十分困难。所以大家在选购的时候,还是要进行一定程度的比较,不要轻易盲目下单。另外,尽量选择官方或者旗舰店之类的,很多代售点会存在售后服务问题。
“我们师傅上门安装要加收服务费的”
现在很多人喜欢采用半包的形式来装修,一是可以避免一部分装修公司在其中牟利,二是可以挑选自己喜欢又经济实惠的主材产品。于是,围绕着主材购买,很多忽悠的手段便粉墨登场了,有些甚至无所不用其极,甚至我们可怜的总监大人也在前段时候不辛中招了。
据说那次我们总监为了家里装修,去卖场挑选集成吊顶,当时不知道是她太想偷懒还是脑子一糊涂,看中了一款品牌吊顶,却没有去人家官网买,而是直接在卖场的一家小店里下单了。不巧的是,这家店的店主有点黑。在预定的时候,店主借口我们总监家安装面积太小,达不到安装师傅上门安装的条件,所以要加收80元。当时我们总监也没明说答应。可岂料晚上对方打电话给我们总监,说她老公在电话里已经同意了(事后才得知店主以同样的理由诓骗了他),总监大人想想也就默认了,快点搞定事了算了。可谁知,来安装的师傅态度相当不好,还直言不管保修什么的。搞笑的是,我们总监在付款的时候,安装师傅也没提起加收人工费的事情,直到结账离开之后,店主才打来电话说这事。明显就是两口子没对好口径,更彻底说明了加收人工费的理由是子虚乌有的。
编辑建议:如果可以的,尽量选择正规的品牌官网或者旗舰店购买产品,这样可以相对来说保证后期的维护服务,不像一些代销点,或许价格便宜一点,但服务差,没保障,综合来看问题很多。
实木地板和原木地板,傻傻分不清。
编辑妈妈去某知名品牌买地板,怕胶水有甲醛,所以想买纯实木的地板。于是来到了展厅,导购小姐给推荐了一款三层实木板的实木地板,并且说此款地板就是编辑妈妈要的地板。回到家里,听妈妈如是说,编辑很笃定的说这个一定是实木复合地板,第一是三层实木板贴在一起这就是复合地板,第二是价格很便宜,一定不是实木地板。第二天,和妈妈一起去了展厅,果不其然,昨天推销的是复合地板,但是,此时导购小姐的话锋来了个360度旋转。导购小姐表示实木地板其实是复合实木地板,而编辑妈妈需要买的地板是原木地板,就是一块木头的地板。之前叫的实木地板,现在都是实木复合地板,而一块木头的地板现在称其为原木地板。这样的说法和名称真的让普通消费者很迷糊,另外,导购员的误导也是一个大坑,等着消费者往里面跳。
编辑建议:买建材我们建议还是需要一定程度的“多看多问多了解”,太多比较会没有方向,但太过大大咧咧看到就买也十分容易被销售商忽悠过去,买到不实用的产品。
“我们的柜子是EO标准的,远超国家标准”
橱柜柜体打出了各种环保牌EO、El、E2、F4星,这些迷魂阵摆了出来业主就像一头迷途羔羊,掉进了狼群里任由饿狼们大口啃食。现在人们进入了一个环保误区,只要闻得环保都快喜极而泣奋不顾身的飞扑上去,商家看到了这个商机纷纷打出了环保牌,可是哪一张是王牌呢?其实欧标EO的说法是国内忽悠业主的一个说法,在欧洲不是这样考证的。在国内买橱柜的时候,只要认准E1标准就可以了,其他标准可以忽略不计,希望大家擦亮眼睛,不要上了环保的当。
编辑建议:很多建材商都喜欢打出远超国家标准这点来做卖点,即可显得自家产品高大上,又可以以此肆意抬高零售价。事实上,很多时候,这个所谓的超越,一是没必要;二是不知真假。还请结合各自的实际情况购买。
“这套橱柜现在套餐价打包出售,优惠很大的”
就拿橱柜为例吧,套餐的形式和口味真的很多,可是套餐里面的猫腻真的很多。先不说价格没什么便宜好占,单说里面的配置,经过导购员的一通忽悠以后,很多业主以为这个套餐是为自己量身定制的,欣然成交,可是真正施工的时候才发现需要增加一些抽屉、柜体或者其他东西,这样就等于踏上了被宰之路。套餐之外的价格都很贵,一般来说增加的费用也是不可小觑的。并且,套餐里面的配置的五金都是看起来很美,可是很不耐用。这仅仅是套餐忽悠的冰山一角。
编辑建议:一般来说,买橱柜最好是选择一些比较有名的品牌,另外,对于特价产品,特别是一些没名气的品牌的特价产品,要多留个心眼。我们一直强调的是,装修更多讲究一分价钱一分货,要知道天上并不是无缘无故就会掉馅饼的。买橱柜前,对品牌口碑、柜体和台面材质要多了解一点,挑选时可以多关注下五金。
家电设备篇
随着我们生活水平的提高,现代家居生活已经不再单单满足于对衣食住行最简单的需求,而是追求更健康、更舒适的生活品质。于是,曾经作为奢侈品以及商业用途的舒适设备,如中央空调、地暖、水处理等设备产品,开始越来越多地进入普通百姓家。而随着市场的逐渐扩大,期间巨大的利益也引得一些不法消费商蠢蠢欲动。
“我们的空气净化器,去除pm2.5效率达到99%”
当最近几年PM2.5肆虐各大城市的上空,空气净化器瞬间从曾经的鸡肋产品被卖到脱销。对于空气净化相关设备来说,国内目前最看重的一个数值就是PM2.5去除率。还记得当年空清尚未卖到脱销的日子,采访某知名空调品牌的新风系统时,还记得他们当时推出的一项数据就是PM2.5去除率达到了90%以上,超过其他同类产品。结果,之后没多久,我就发现市场上几乎个个跟空气净化挂钩的产品,都堂而皇之地打出了去除率超过90%甚至99%的。
事实上,我们曾采访过复旦公共卫生学院博士生导师宋伟民教授,他表示,大多数人对PM2.5的惶恐,“超标了”。事实上,虽然PM2.5对于人体来说是属于有害物质,但比较容易受影响的是婴幼儿孕妇及体质虚弱者等等,普通人少量接触并不是什么“生死攸关”的大事。他特别指出的是,曾经卖到脱销的放PM2.5口罩,其稳定人心的作用要大于实际意义,因为如果它真能防止PM2.5入侵,人戴着将很难呼吸。 同样的,很多空气净化器所谓的99%去除率也并非完全值得信赖。据中国家电研究院测试技术研究所所长鲁建国表示,国家标准要求空气净化器的测试要在30立方米的实验舱内进行,而且实验舱的泄漏率不得大于0.05。同时,在相同的实验环境下,同一台机器工作时间越长,其净化率肯定是越高,最终达到99%的净化率是有可能的。比如同样是声称甲醛净化效果能达到98%,有的净化器只需要一两个小时就能达到,而有的净化器却需要十几个小时。但是,不少企业在宣传时并不注明实验舱条件,也未注明工作时间。
编辑建议:不得不再一次提起我们一直倡导的理性消费。确实,空气净化器对于pm2.5有净化效果,但不同品牌的不同产品,效果也是不同的。如果家里没有特殊人群,你随便买台放着安慰一下心理即可;但如果本身就有婴幼儿、产妇或者体制虚弱者,建议宁愿花点大家个买一些专业的产品。当然,我们不是倡导越贵越好,应该说最适合你的才是最好的。
“我们的滤芯拥有15年超长寿命,无需担忧后期耗材费用”
与空气污染同样受到关注的是水质问题,所以净水产品也逐渐成为家居装修必不可少的设备。但是,众所周知的是水处理行业本小利润高,市场混乱、良莠不齐。而作为水处理比较核心的一个环节,滤芯,更是有可更换和不可更换之分,后者的使用期间无需担负耗材费用也是宣传的亮点。
然而,有位消费者陈小姐就反映了完全不同的事实。陈小姐因为检测出家中自来水水碱过重,便花费数千元购置了软水机。之前品牌宣传这款软水机使用的是优质树脂滤芯,只要定期清洗,使用寿命可长达15年。可实际情况是,第一年3个星期清洗一次没有任何问题;一年后就变成2周清洗一次,再接着成了“周播剧”,连上门维修人员都忍不住提示她必须更换滤芯了。这一听可陈小姐可觉得不对了,说好的15年内。
其实,水处理的实际过滤效率已经滤芯的使用寿命,是跟当地水质相结合的,水质问题严重的,可能耗材使用就快,原本15年是国外的水质,在国内岂能做到同样标准!
编辑建议:购买水处理时,一定要记得问清楚滤芯等的更换年限,必须是结合当地水质情况的,而不要那种说明书上的说法,否则你会觉得非常坑。
“我们的净水设备增加矿物质、将水变为弱碱性,富含氧气,可延年益寿”
如之前所属,水处理行业利润高,但进入门槛低,所以市场上产品品种多,质量却良莠不齐。很多商家为了形成竞争优势,便在宣传口号上打出了“保健长寿”的旗号。比如淘宝上搜索到一款产品,宣传其产品“滤芯采用多孔无机微滤滤芯专利技术生产,以纯天然硅藻土为原料,含有活性炭、矿物石颗粒等,不仅能有效抑菌,还可以增加水中矿物质成分”,“独有矿化滤芯含有包括钾、锌、铁等86种矿物质和微量元素,可以中和人体内的酸碱度平衡,预防动脉硬化、高血脂和心血管疾病等”,你确定这说的是净水设备,而不是保健饮料?
事实上,净水设备无非就是通过滤网、活性炭等手段对水中杂质、异味、有害气体、重金属等有害物质进行过滤,不说同时去除了水中有宜的微量元素,居然还好意思说什么拥有丰富矿物质。就拿上面“独有矿化滤芯含有包括钾、锌、铁等86种矿物质和微量元素”来说,你这滤芯到底是吸附过滤还是释放矿物质啊,难道一边吸收一边就放出来?这不更不健康嘛。
编辑建议:其实,早在2005年,卫生部就指出涉水产品不得宣传任何保健功能,所以看到这类打折保健长寿口号的产品,多是不具备核心竞争优势而故意制造噱头,其诚心值得商榷,要多留个心眼。
软装风水篇
现代装修中,软装越来越受到重视。诚然,一套房子最终装修的效果,光硬装是完全无法体现出来的,必须有合适的软装搭配。然而,虽然国内家装开始注重软装,但大多数业主却也很难邀请专业的软装设计师来为自己服务,这是一个观念上的陋习,所以造成在软装方面也存在大量的忽悠,反正对商家来说,我卖了产品就好了吗,你实际效果,关我何事。
“我们的涂料使用特殊材料,绝对坏保,而且比进口品牌价格低许多”
涂料市场因为之前闹得沸沸扬扬的“白血病误会”而备受关注,所以近些年来情况已经好转很多。但依然还有少量情况下,特别是一些微型店和游击队,欺负一些中老年装修者不懂行情,喜欢贪小便宜的性格,用假的或者小众的品牌低价涂料,来冒充各种环保涂料。
事实上,绝大多数低价小品牌产品因为技术和成本的原因,都无法做到真正的环保,反而是一些比较大的著名品牌,因为一贯的口碑和自身品牌形象,只要不是被忽悠的买了假货,都是值得放心使用的安全产品。
编辑建议:涂料尽量选择著名品牌,或者一些有严格信息的进口品牌。同时也要注意是否有环保认证,购买产品时应观察包装材料的接缝处有没有锈蚀现象、包装材料上的产品生产标识是否齐全,如果是进口涂料,需特别注意是否有中文标识及说明等。
“我们正在搞活动,所有产品打8折以后,这款产品还能在打折基础上再打9折”
水晶灯装饰效果好,但价格昂贵,虽然被很多消费者看重,但往往因为价格的关系而犹豫不决。这时候,一些商家就会用所谓的双折活动来打动消费者,比如原价3000多的水晶灯饰,8折之后再9折可能就只需要2000元出头,对业主来说,节省了近1/3的价格,自然就觉得占了便宜,冲动下就购买了。
其实,有业内人士反应,灯饰的销售价格一般都在成本上翻番,所以折后,灯具的利润仍然很可观,更有许多商家利用玻璃打磨制成“水晶灯”,并贴上与纯度很高的水晶灯价差不大的标签,很多消费者不明就里,以为讨到了便宜,其实稀里糊涂就上了当。
编辑建议:如果不是特别需要,一定要和硬装相互搭配,建议可以淘一些性价比高,外形独特的普通灯饰。而且,可以的话,尽量减少水晶灯这样大型吊灯的使用,一是它们自身就不便宜;二是这些灯往往还包括不菲的吊顶安装费用;三是吊顶灯比较考验材料和施工质量,吊灯掉落砸伤家人的例子也不是没有过,所以请谨慎选择。
风水忽悠
近年来,随着港台吹来的风水潮流影响,国内也有不少人开始追捧家居风水。事实上,哪怕是我们采访的几位风水上很有独到见解的大师,对于风水都是一种比较理性的看法,“风水是锦上添花,而不可能是雪中送碳”。然而,有些业主对待风水问题,看得太过重视,结果反而容易被人忽悠瘸了,这才叫迷信。
曾经在网上看到这么一个关于风水的真实段子,说是重庆那边有户业主,因为经常需要招待外商,对房子的风水很重视,特地找所谓的大师看了看。大师当场赞扬了一句,让业主飘飘然感觉到自己英明神武,把那里当成了风水宝地。知道大师说了什么吗?“你的房子背靠山(据说是个公园),门前有水(水指前院的泳池),总的来说就是左青龙,右白虎,前朱雀,后玄武!四大神兽镇宅护主什么的”。然而,实际上“左青龙,右白虎,前朱雀,后玄武”在风水中就是东、南、西、北的意思!这大师……
编辑建议:记得有位风水大师说,对于风水的正确态度,应该是在70%的努力之后,再增加5%的努力,将成功的希望放到更大一点。所以,对于风水,要理性地信,而不是盲目地迷信,可以参考,但不是准则。
赵本山一个《卖拐》,让忽悠成7网络红词。我们笑过、思过,却永远无法做到“绝缘”。盖因普通老百姓和商家之间的信息不平等;大众贪小便宜的心理等等因素,忽悠这个现象依然时时刻刻出现在我们的日常生活中。作为暴利行业的装修业,自然不能免俗。
之前吵得沸沸扬扬的“小米家装”,让装修业再度上演了一场关于“套餐”的争论,可是,对于真正心里明白的人来说,这就是一场闹剧,所谓对行业灰色地带的整顿,噱头大过实用而已。
在我们接触过的大量业主案例中,总能找到一些让业主“义无反顾”踏进去的忽悠陷阱。本文就试图为这些陷阱做一些归纳,希望大家今后能有所警惕,不要事后才感慨一句“不识庐山真面目,只缘身在此山中”!
设计概念篇
因为装修业巨大的市场,海量公司和个人奋不顾身地挤进来分蛋糕,为了能让自己获得更大的收获,所以很多装修公司和设计师,往往通过一些很有诱惑力的概念和口号来误导业主在前期的选择上做出错误的判断,从而“误上贼车”变得“迫不得已”。“XXX元套餐偶XXXX元拎包入住”
“699元每平方米的装修单价、20天完工、手机监工、1元设计费”,这就是曾经一度网上热议的所谓“小米家装套餐”的宣传口号,其中的四个短句,可谓句句打动业主的心,那么,真得有其说得这么美好吗?在具体阐释前,让我们先来认清一下所谓套餐。
百度中套餐的定义,是一种对买卖双方都有利,实现双赢的营销方式。那为何延伸到装修行业,套餐就争议纷纷呢?主要就是因为装修太过个人化了,可以说很难有两户人家是一模一样的,那别人家的价格为何能适用你家呢?
现在让我们回到前文。小米宣传每平方米699元的成本,但事实上我们采访过不少装修公司的老总和设计师,都坦言现在装修,普通价格一般都至少在1200-1500元/㎡,稍微用点好材料就至少2000元/㎡。那“XXX元”凭什么这么便宜?就是他们总是以最最基本的情况来举例。比如我就曾经见过一份装修公司的翻新套餐宣传,很显目的翻新前后对比照片,加上大大的套餐优惠价6000元不到,这样给人的感觉翻新一个卫生间确实很划算。但实际上,这个价格只有最基础的几项施工,主材需另外自购,升级产品和施工项目都要增加,七算八算,如果按照心里原本的要求施工,这个价格是不会便宜多少的。而所谓20天完工更是一个笑话,连普通人都知道一套公寓房装修一般都是23个月,别墅则最少也要56个左右,20天,哪怕你极限赶出来了,质量赶保证?手机监工这玩意,现在哪家装修公司或者监理公司不用微信的,也不过噱头罢了。而所谓的1元设计费更是直接,你都这样贱卖设计了,还怎么保证设计师能认真对待。何况,打折套餐概念的,一般都是讲究量和模块化,本来就不怎么注重设计。综上所述,“XXX元套餐/XXXXX元拎包入住”也只能是宣传的噱头而已。
编辑建议:装修是一种个性化的工程,不要期望别人家能成为你家的模板,人数不同、习惯不同、品味不同,势必出现两种不同结果,你只能吸收别人家的灵感,将其作为参考。所以不要盲目贪图便宜,适合自己、然后在自己接受范围内才是正确的。当然,这里还要纠正一点的是,套餐也不是一点不可取。如果是正规的套餐,会详细列清包含项目和升级需要多少。对于平时比较忙,房型周正,又不太注重个性化设计的业主来说,图省事也是可取的,只是要认清参考价和预算价以及最终价之间的差距。
“今天签约,只要付500元订金,就能获得建材上的优惠。还可以帮你安排高级设计师,他设计费要400元平方米,现场签约就只要30元平方米,最后还能参加抽奖”
是不是很熟悉?没错,几乎所有装修公司,在展会上都会有这么一说。对于业主来说,这确实是一种无法拒绝的优惠,而且很多时候不满意还可以退定金,相当于最差的情况也无非是花一点点钱看套方案咯。然而,实际上呢?只要你填写了信息,他们就可以从你身上炸出利益,哪怕你回头就拒绝了合作。
举例来说,如果你最终接受这家公司签单了。那么对方就要履行建材优惠和高级设计师。可你知道这位设计师平时收费真是400元/㎡,而不是40元/㎡?而关于优惠,好一点的公司确实能给你部分优惠,黑心一点的就告诉你打折的都是最差的、你看不中的那几款;或者干脆提高售价再打折卖给你。而哪怕你选择了不找他们设计施工,你也可能被装修公司、甚至建材商无休止的电话骚扰烦死,因为,卖展会收集的客户信息也是装修公司回收参展成本的方式之一哦。
编辑建议:选择装修公司应该理性,个人建议第一观感是看跟你们聊的设计师水平。有些刚毕业的就能跟你聊风格聊得天花乱坠,其实真要他设计,你可能会发现许多柜门都被其他家具挡住的;所以,一般能跟你详细了解生活习惯、了解你家庭构成的设计师才相对靠谱。接着有兴趣之后,再去看几个工地,如果还满意的,基本就可以深入详谈了。要记得,优惠只是锦上添花,而不能作为选择依据。
设计总监&经典案例
随着传播方式的多样化,业主接触到装修公司和设计师的信息,不再只依靠平面装修媒体,电视、网站等平台上也出现了很多以装修案例为主题的节目,其前后大变身的神器效果确实令很多人看了之后都惊叹连连,甚至动了自己家也可以如此动动的心思。其实,有这样的想法,你基本也踏入了对方的忽悠。
之前,我时常在一户个体户开的理发店中理发。那是一家以老公房底楼带天井的两室户房子部分改建而来的店面,朝街这边利用天井和半个房间隔出了店面,里面则是自家居住。店主是一位离异的中年妇女,家里还有一位80多岁的老人家以及尚未中学毕业的孩子要照顾。记得某次理发时,店主聊起想改造一下自己的理发室,主要是在电视上看到一家连锁装修公司播出了一个经典案例,通过移门将两室的房间改造成了四室,出自该装修公司的设计总监。这个案例给理发店主印象很深,所以她也想找该设计总监同样改造一下自己的家。 看上去是很简单的想法,但是我当时就提醒了她,估计她的想法会很难实现。首先,这样连锁的装修公司,不是你想找哪位设计师就能找到哪位的,要看他们的档期。如果更“黑心”一点,说是让“大师”帮你负责,其实做设计师的都是那些绘图师,大师“每秒钟几十万上下”,哪有空来接你的小活。其次,越是经典巧妙地案例,花费可能越高,预算是否能接受还是两说呢。一段时候后,我再遇到了店主,她果然没能实现原本的想法,最终花了几万找了附近的装修公司解决的。
编辑建议:有一句话叫“看上去很美”,个人觉得非常适用于这样的电视促销广告和宣传片。比如我小时候看到kfc的上校鸡块广告,觉得它又大又美味,后来才知道,它真的很小。以装修公司在电视和网络节目上播放的案例来说,都是千挑万选的“样板房”,它只能看上去很美,但实用意义就得斟酌了。毕竟,大多数人都不会像样板房一样来装修自己家吧。
公司施工篇
有过装修经历的人都知道,师傅的态度决定了你家工地的实际施工质量。可是,林子大了什么乌都有,所以我们一边看到很多明星师傅的闪光点,却也难免总能听说一些喜欢投机倒把地黑心商和懒工人。
“放心好了,我会给你家安排我们的金牌施工队的”
面对装修,有些人可能对设计方案出彩与否不是太在意,但绝对没有人对工程的施工质量敢不在意的。所以,在跟装修公司谈合同的时候,大家往往都会要求公司派好一点的师傅。而有些装修公司就喜欢在这里面浑水摸鱼。比如说会帮你们安排金牌施工队的,不过人工费可能会“稍高一点”之类的。我曾采访过一户80多岁的老夫妻改造老房,我参与的开工交底就听他们说了无数遍派好点的师傅;而且装修公司现场负责人也当场表示会派最好的工人的。
其实,绝大多数的金牌施工队都是一个借口,就比如上文提到的那个案例,我后期跟踪的时候,发现现场工地依然十分混乱,一看就不是所谓的金牌施工队。大多数装修公司还是依靠与施工队长建立合作关系。或许有固定的施工队长,但很难做到所有工人都是直属,因为真正一线的工人是跟着施工队长走的,领取酬劳的方式也是和工头结算具体的工作量,而不会是装修公司发工资。
编辑建议:师傅手艺好不好.不是靠嘴说出来的,建议对这方面要求比较高的,可以挑选一些以施工作为主打卖点的,同时比较注重口碑的装修公司,然后多考察几个你家附近的现场工地。这里有个小技巧,是我个人采访总结的,一般来说装修公司都是安排一个施工队长负责一片区域的,如果现场工地离你家较近,很有可能会是这批人负责的。但这点不是100%准确的,所以还是要读者自己眼见为实。
腻子是晾干还是烤干
编辑跟过一个现场,施工到了涂腻子的阶段,由于连续几天下雨,腻子迟迟不干,可能要晾3、4天,此时看到工人师傅们拿出了小太阳,说是烤一烤干得快。可是问题来了,烤干和晾干的效果能一样吗?
烤干只是做到了外面干,内部却不一定能够干透,这样草草了事,日后一定会埋下隐患,会导致涂料开裂的情况。虽然省了工期,可是住了一段时间各种隐患就会凸显出来。这样的做法很多业主是不明白的,任由施工工人耍一些小伎俩。
编辑建议:施工中有些措施是迫不得已的,强硬的解决手法自然会留下一定程度的隐患。如果是打算常居久安的,最好还是按照规范操作来,这样可以尽最大可能地避免将来的问题,但是需要耗费的是前期装修的时间。当然,如果你本身就打算草草装修,出租或者住个几年要换房翻新的,那么也就自己斟酌了。
“你选我们公司装修,现在还可以享受建材6折优惠”
从好的方面来说,大家不都是土豪,血汗赚来的钱,能省点是一点;从坏的方面来看,就是国人总有那么点贪小便宜的心态,于是,“打折”这个词成了浑水摸鱼地装修公司的忽悠利器。
我们曾采访过一个徐姓业主投诉的案例。该徐先生表示,他最气愤装修公司的,就是签合同前,对方一直跟他说,只要选择了他们公司,就可以享受建材6折的优惠价格。他一想6折可以省不少钱,自然没有拒绝的理由。可是,随后结算的时候,他发现自己需要支付的,貌似并没有比之前了解过的亲朋好友家装修便宜多少,他便起了疑惑,不是说建材6折优惠吗?怎么感觉一点也不便宜。结果他仔细一番合同,才发现所谓的建材6折优惠,是“预算上的建材6折优惠”,顾名思义,后来增项的就不包括在里面了哦。
编辑建议:找装修公司,千万不能光图低价,大家应该先了解一下市场情况,大致有个谱。比如有公司给你90㎡的房子半包报价5万,你就该留个心眼,是不是材料不到位或者有漏项等等,因为一般再低也不会低到这种程度的。
“我们公司可以先装修后付款”
曾有一位业主来找品信监理求助,因为他找的那家装修公司向他提出了一种优惠一一先装修后付款。当时他一想,不错嘛,你活不好我就不付款了。可真等动工了,就轮到他傻眼了。石工还没弄完,就开始催交钱,迟交几天就嚷嚷着要停工和支付违约金,结果木工还没完,他就差不多把工钱付得七七八八了,最后弄得和孙子似的,惨透了。遗憾的是,只要你和装修公司签署了合同,不管他活好还是不好,你都得付钱,打官司也不会赢。这位业主只能吃下这个哑巴亏。
曾有业内专家爆料说,“一股装修工程分一期款到四期款。其实,装修公司在收完三期款后该赚的钱都赚好了。尾期款一股仅占5%的比例,而且还是留给施工队,至于要不要得到,这是施工队和业主之间的事。而施工队之所以肯吃这个亏,其实在之前的过程中,他们早已赚够了。打个比方,施工队整个过程的报价是2万元,其实赚个1万他们就满足了,而之前阶段已经到手1.5万了,最后的5千,要到多少是多少,要不到也无所谓。而且,按照我们国家的规定,对所谓正规装修公司来说,款不付清,保修是不成立的”
编辑建议:在装修过程中,签订合同是一件非常需要慎重对待的事,因为,一旦你签订了合同,之后遇到的各种问题就没有了补救措施,还十分容易就此被装修公司绑架消费,不断抬高工程总价。 主材辅料篇
无论是装修公司代购、设计师推荐、甚至业主自购,都免不了材料上不断遭受忽悠。事实上,要想完全杜绝,个人感觉目前还十分困难。所以大家在选购的时候,还是要进行一定程度的比较,不要轻易盲目下单。另外,尽量选择官方或者旗舰店之类的,很多代售点会存在售后服务问题。
“我们师傅上门安装要加收服务费的”
现在很多人喜欢采用半包的形式来装修,一是可以避免一部分装修公司在其中牟利,二是可以挑选自己喜欢又经济实惠的主材产品。于是,围绕着主材购买,很多忽悠的手段便粉墨登场了,有些甚至无所不用其极,甚至我们可怜的总监大人也在前段时候不辛中招了。
据说那次我们总监为了家里装修,去卖场挑选集成吊顶,当时不知道是她太想偷懒还是脑子一糊涂,看中了一款品牌吊顶,却没有去人家官网买,而是直接在卖场的一家小店里下单了。不巧的是,这家店的店主有点黑。在预定的时候,店主借口我们总监家安装面积太小,达不到安装师傅上门安装的条件,所以要加收80元。当时我们总监也没明说答应。可岂料晚上对方打电话给我们总监,说她老公在电话里已经同意了(事后才得知店主以同样的理由诓骗了他),总监大人想想也就默认了,快点搞定事了算了。可谁知,来安装的师傅态度相当不好,还直言不管保修什么的。搞笑的是,我们总监在付款的时候,安装师傅也没提起加收人工费的事情,直到结账离开之后,店主才打来电话说这事。明显就是两口子没对好口径,更彻底说明了加收人工费的理由是子虚乌有的。
编辑建议:如果可以的,尽量选择正规的品牌官网或者旗舰店购买产品,这样可以相对来说保证后期的维护服务,不像一些代销点,或许价格便宜一点,但服务差,没保障,综合来看问题很多。
实木地板和原木地板,傻傻分不清。
编辑妈妈去某知名品牌买地板,怕胶水有甲醛,所以想买纯实木的地板。于是来到了展厅,导购小姐给推荐了一款三层实木板的实木地板,并且说此款地板就是编辑妈妈要的地板。回到家里,听妈妈如是说,编辑很笃定的说这个一定是实木复合地板,第一是三层实木板贴在一起这就是复合地板,第二是价格很便宜,一定不是实木地板。第二天,和妈妈一起去了展厅,果不其然,昨天推销的是复合地板,但是,此时导购小姐的话锋来了个360度旋转。导购小姐表示实木地板其实是复合实木地板,而编辑妈妈需要买的地板是原木地板,就是一块木头的地板。之前叫的实木地板,现在都是实木复合地板,而一块木头的地板现在称其为原木地板。这样的说法和名称真的让普通消费者很迷糊,另外,导购员的误导也是一个大坑,等着消费者往里面跳。
编辑建议:买建材我们建议还是需要一定程度的“多看多问多了解”,太多比较会没有方向,但太过大大咧咧看到就买也十分容易被销售商忽悠过去,买到不实用的产品。
“我们的柜子是EO标准的,远超国家标准”
橱柜柜体打出了各种环保牌EO、El、E2、F4星,这些迷魂阵摆了出来业主就像一头迷途羔羊,掉进了狼群里任由饿狼们大口啃食。现在人们进入了一个环保误区,只要闻得环保都快喜极而泣奋不顾身的飞扑上去,商家看到了这个商机纷纷打出了环保牌,可是哪一张是王牌呢?其实欧标EO的说法是国内忽悠业主的一个说法,在欧洲不是这样考证的。在国内买橱柜的时候,只要认准E1标准就可以了,其他标准可以忽略不计,希望大家擦亮眼睛,不要上了环保的当。
编辑建议:很多建材商都喜欢打出远超国家标准这点来做卖点,即可显得自家产品高大上,又可以以此肆意抬高零售价。事实上,很多时候,这个所谓的超越,一是没必要;二是不知真假。还请结合各自的实际情况购买。
“这套橱柜现在套餐价打包出售,优惠很大的”
就拿橱柜为例吧,套餐的形式和口味真的很多,可是套餐里面的猫腻真的很多。先不说价格没什么便宜好占,单说里面的配置,经过导购员的一通忽悠以后,很多业主以为这个套餐是为自己量身定制的,欣然成交,可是真正施工的时候才发现需要增加一些抽屉、柜体或者其他东西,这样就等于踏上了被宰之路。套餐之外的价格都很贵,一般来说增加的费用也是不可小觑的。并且,套餐里面的配置的五金都是看起来很美,可是很不耐用。这仅仅是套餐忽悠的冰山一角。
编辑建议:一般来说,买橱柜最好是选择一些比较有名的品牌,另外,对于特价产品,特别是一些没名气的品牌的特价产品,要多留个心眼。我们一直强调的是,装修更多讲究一分价钱一分货,要知道天上并不是无缘无故就会掉馅饼的。买橱柜前,对品牌口碑、柜体和台面材质要多了解一点,挑选时可以多关注下五金。
家电设备篇
随着我们生活水平的提高,现代家居生活已经不再单单满足于对衣食住行最简单的需求,而是追求更健康、更舒适的生活品质。于是,曾经作为奢侈品以及商业用途的舒适设备,如中央空调、地暖、水处理等设备产品,开始越来越多地进入普通百姓家。而随着市场的逐渐扩大,期间巨大的利益也引得一些不法消费商蠢蠢欲动。
“我们的空气净化器,去除pm2.5效率达到99%”
当最近几年PM2.5肆虐各大城市的上空,空气净化器瞬间从曾经的鸡肋产品被卖到脱销。对于空气净化相关设备来说,国内目前最看重的一个数值就是PM2.5去除率。还记得当年空清尚未卖到脱销的日子,采访某知名空调品牌的新风系统时,还记得他们当时推出的一项数据就是PM2.5去除率达到了90%以上,超过其他同类产品。结果,之后没多久,我就发现市场上几乎个个跟空气净化挂钩的产品,都堂而皇之地打出了去除率超过90%甚至99%的。
事实上,我们曾采访过复旦公共卫生学院博士生导师宋伟民教授,他表示,大多数人对PM2.5的惶恐,“超标了”。事实上,虽然PM2.5对于人体来说是属于有害物质,但比较容易受影响的是婴幼儿孕妇及体质虚弱者等等,普通人少量接触并不是什么“生死攸关”的大事。他特别指出的是,曾经卖到脱销的放PM2.5口罩,其稳定人心的作用要大于实际意义,因为如果它真能防止PM2.5入侵,人戴着将很难呼吸。 同样的,很多空气净化器所谓的99%去除率也并非完全值得信赖。据中国家电研究院测试技术研究所所长鲁建国表示,国家标准要求空气净化器的测试要在30立方米的实验舱内进行,而且实验舱的泄漏率不得大于0.05。同时,在相同的实验环境下,同一台机器工作时间越长,其净化率肯定是越高,最终达到99%的净化率是有可能的。比如同样是声称甲醛净化效果能达到98%,有的净化器只需要一两个小时就能达到,而有的净化器却需要十几个小时。但是,不少企业在宣传时并不注明实验舱条件,也未注明工作时间。
编辑建议:不得不再一次提起我们一直倡导的理性消费。确实,空气净化器对于pm2.5有净化效果,但不同品牌的不同产品,效果也是不同的。如果家里没有特殊人群,你随便买台放着安慰一下心理即可;但如果本身就有婴幼儿、产妇或者体制虚弱者,建议宁愿花点大家个买一些专业的产品。当然,我们不是倡导越贵越好,应该说最适合你的才是最好的。
“我们的滤芯拥有15年超长寿命,无需担忧后期耗材费用”
与空气污染同样受到关注的是水质问题,所以净水产品也逐渐成为家居装修必不可少的设备。但是,众所周知的是水处理行业本小利润高,市场混乱、良莠不齐。而作为水处理比较核心的一个环节,滤芯,更是有可更换和不可更换之分,后者的使用期间无需担负耗材费用也是宣传的亮点。
然而,有位消费者陈小姐就反映了完全不同的事实。陈小姐因为检测出家中自来水水碱过重,便花费数千元购置了软水机。之前品牌宣传这款软水机使用的是优质树脂滤芯,只要定期清洗,使用寿命可长达15年。可实际情况是,第一年3个星期清洗一次没有任何问题;一年后就变成2周清洗一次,再接着成了“周播剧”,连上门维修人员都忍不住提示她必须更换滤芯了。这一听可陈小姐可觉得不对了,说好的15年内。
其实,水处理的实际过滤效率已经滤芯的使用寿命,是跟当地水质相结合的,水质问题严重的,可能耗材使用就快,原本15年是国外的水质,在国内岂能做到同样标准!
编辑建议:购买水处理时,一定要记得问清楚滤芯等的更换年限,必须是结合当地水质情况的,而不要那种说明书上的说法,否则你会觉得非常坑。
“我们的净水设备增加矿物质、将水变为弱碱性,富含氧气,可延年益寿”
如之前所属,水处理行业利润高,但进入门槛低,所以市场上产品品种多,质量却良莠不齐。很多商家为了形成竞争优势,便在宣传口号上打出了“保健长寿”的旗号。比如淘宝上搜索到一款产品,宣传其产品“滤芯采用多孔无机微滤滤芯专利技术生产,以纯天然硅藻土为原料,含有活性炭、矿物石颗粒等,不仅能有效抑菌,还可以增加水中矿物质成分”,“独有矿化滤芯含有包括钾、锌、铁等86种矿物质和微量元素,可以中和人体内的酸碱度平衡,预防动脉硬化、高血脂和心血管疾病等”,你确定这说的是净水设备,而不是保健饮料?
事实上,净水设备无非就是通过滤网、活性炭等手段对水中杂质、异味、有害气体、重金属等有害物质进行过滤,不说同时去除了水中有宜的微量元素,居然还好意思说什么拥有丰富矿物质。就拿上面“独有矿化滤芯含有包括钾、锌、铁等86种矿物质和微量元素”来说,你这滤芯到底是吸附过滤还是释放矿物质啊,难道一边吸收一边就放出来?这不更不健康嘛。
编辑建议:其实,早在2005年,卫生部就指出涉水产品不得宣传任何保健功能,所以看到这类打折保健长寿口号的产品,多是不具备核心竞争优势而故意制造噱头,其诚心值得商榷,要多留个心眼。
软装风水篇
现代装修中,软装越来越受到重视。诚然,一套房子最终装修的效果,光硬装是完全无法体现出来的,必须有合适的软装搭配。然而,虽然国内家装开始注重软装,但大多数业主却也很难邀请专业的软装设计师来为自己服务,这是一个观念上的陋习,所以造成在软装方面也存在大量的忽悠,反正对商家来说,我卖了产品就好了吗,你实际效果,关我何事。
“我们的涂料使用特殊材料,绝对坏保,而且比进口品牌价格低许多”
涂料市场因为之前闹得沸沸扬扬的“白血病误会”而备受关注,所以近些年来情况已经好转很多。但依然还有少量情况下,特别是一些微型店和游击队,欺负一些中老年装修者不懂行情,喜欢贪小便宜的性格,用假的或者小众的品牌低价涂料,来冒充各种环保涂料。
事实上,绝大多数低价小品牌产品因为技术和成本的原因,都无法做到真正的环保,反而是一些比较大的著名品牌,因为一贯的口碑和自身品牌形象,只要不是被忽悠的买了假货,都是值得放心使用的安全产品。
编辑建议:涂料尽量选择著名品牌,或者一些有严格信息的进口品牌。同时也要注意是否有环保认证,购买产品时应观察包装材料的接缝处有没有锈蚀现象、包装材料上的产品生产标识是否齐全,如果是进口涂料,需特别注意是否有中文标识及说明等。
“我们正在搞活动,所有产品打8折以后,这款产品还能在打折基础上再打9折”
水晶灯装饰效果好,但价格昂贵,虽然被很多消费者看重,但往往因为价格的关系而犹豫不决。这时候,一些商家就会用所谓的双折活动来打动消费者,比如原价3000多的水晶灯饰,8折之后再9折可能就只需要2000元出头,对业主来说,节省了近1/3的价格,自然就觉得占了便宜,冲动下就购买了。
其实,有业内人士反应,灯饰的销售价格一般都在成本上翻番,所以折后,灯具的利润仍然很可观,更有许多商家利用玻璃打磨制成“水晶灯”,并贴上与纯度很高的水晶灯价差不大的标签,很多消费者不明就里,以为讨到了便宜,其实稀里糊涂就上了当。
编辑建议:如果不是特别需要,一定要和硬装相互搭配,建议可以淘一些性价比高,外形独特的普通灯饰。而且,可以的话,尽量减少水晶灯这样大型吊灯的使用,一是它们自身就不便宜;二是这些灯往往还包括不菲的吊顶安装费用;三是吊顶灯比较考验材料和施工质量,吊灯掉落砸伤家人的例子也不是没有过,所以请谨慎选择。
风水忽悠
近年来,随着港台吹来的风水潮流影响,国内也有不少人开始追捧家居风水。事实上,哪怕是我们采访的几位风水上很有独到见解的大师,对于风水都是一种比较理性的看法,“风水是锦上添花,而不可能是雪中送碳”。然而,有些业主对待风水问题,看得太过重视,结果反而容易被人忽悠瘸了,这才叫迷信。
曾经在网上看到这么一个关于风水的真实段子,说是重庆那边有户业主,因为经常需要招待外商,对房子的风水很重视,特地找所谓的大师看了看。大师当场赞扬了一句,让业主飘飘然感觉到自己英明神武,把那里当成了风水宝地。知道大师说了什么吗?“你的房子背靠山(据说是个公园),门前有水(水指前院的泳池),总的来说就是左青龙,右白虎,前朱雀,后玄武!四大神兽镇宅护主什么的”。然而,实际上“左青龙,右白虎,前朱雀,后玄武”在风水中就是东、南、西、北的意思!这大师……
编辑建议:记得有位风水大师说,对于风水的正确态度,应该是在70%的努力之后,再增加5%的努力,将成功的希望放到更大一点。所以,对于风水,要理性地信,而不是盲目地迷信,可以参考,但不是准则。