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一、商业银行市场营销的难点（一）内外部环境的制约。从同业竞争环境看，当前国内各家商业银行间的竞争相当激烈，但也存在一定问题。为了保证我国金融业有序稳定的发展，管理部门需要管理和规范金融运行。但是，现实生活中，由于地方政府或其他利益集团若隐若现的干预，导致同业竞争时常处于一种不平等的状态。例如，在开销户和现金支取等结算方面，操作越规范的商业银行越容易失去客户和存款；而在贷款方面，银行内部信贷审批上的关系贷款、一言堂的现象仍不同程度存在。无论央行、银监局及商业银行内部，