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烟草行业在我国经济发展中占据着重要又特殊的位置,因其产品数量和种类繁多,烟草配送中心的顺利运营需要科学和合理的规划。通过EIQ和ABC分析方法的结合,以山东省H烟草配送中心为例,对其客户和订单资料进行计算和分析,找出客户及订单的订购数量、订购次数等特点以及物流业务运作规律,为配送中心系统的规划和决策提供科学的管理思路和指导。