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墨西哥城地铁对人性的关怀处处可见:车站出入口都设有自动扶梯。在拥挤的大站,对妇、幼、老年人和残疾人设专用通道,地铁内专门设有盲人导向设施和盲人道。在客车内的地铁线路图,用有代表意义的logo表示,这些地铁站logo以地标或文化起源为主,卡通可爱,创意十足:即使不懂西班牙语的乘客也能一目了然。