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张有光先生 是“发达行”公司创办人。沐风沐雨三十年,他早已将旅游事业融入生命,爱港如他,“读万卷书,行万里路”,以茫茫岁月见证不悔之心,以缕缕深情盛载青云之志,一面把守“阵地”,迎八方来客,赏本港名胜,一面“鸣锣开道”,创新奇旅程,掘“洞天”美景。犹如最坚定的守望者,他在这片领域广播火种,收获理想的荣光。
【张有光先生,发达旅游(国际)有限公司董事总经理,曾荣获“2010年中国优秀创新企业家”,同时担任海上游览业联会会长、荃湾扶轮社社长、香港华商旅游协会副主席、新界总商会会董、香港旅游业议会公开委员会委员、香港张家界经济促进会创会会董。】
春华秋实继往开来
整整三十年,发达旅游(国际)有限公司一直都在成长,自1981年成立至今,它屹立本领域,已从昔日风吹雨打的“不系之舟”变身为今时扬帆远航的“希望之船”,在旅游行业欣欣向荣,蒸蒸日上。身为该司董事总经理,张有光先生昼夜付出,累月投入,只为以此为阶梯,拾阶而上,将香港的旅游资源推而广之,把快乐带给每一位客人——这是他最大的心愿!
春华则秋实,2010年,他被授予“中国优秀创新企业家”称号——当代社会,经济大潮风起云涌,能披荆斩棘而脱颖而出者寡,此项荣誉,对他以及公司所作成绩之肯定,不言而自喻。
“昨日之日不可留”,张有光先生更着眼现在和未来。他表示,立足本港的同时,将进一步地开发旅游资源,随后会进驻广东深圳。其中,开发内地的游艇出租业务或将成为此项工作的重中之重。他计划,二十年之内,在大陆沿海城市打造一个以“游艇”为中心的大型主题公园,令游艇普及化——不再仅仅是传统观念中,有钱人的“宠儿”,而成为新时代里,普通人的“玩伴”。不过,海上关卡的设立问题,两地之间还有待商榷,他期待尽快完善,以实现互利互惠。
据了解,“发达行”,其主要业务涵盖有游艇租赁及买卖、本地团旅行、酒店机票订购等,目前,专营本地旅游路线范围内,获益于他的领导,已成为本港参团人数最多、成团率最高、线路最新、最多之旅行社,顾客遍及国内外各大省市地区。
问鼎本港旅游业“三最”,自有其成功秘诀,他毫不吝啬地分享,“企业能持续发展的源泉在于不断创新。”简短有力,一语中的。令人不由得联想“发达行”的贺词,“研发创新三十载,达至兴旺岁岁胜”!
推陈出新 精彩不断
追本溯源,张有光先生自小便活泼开朗,思维活跃,长大后,随阅历渐丰,内外兼修,更添稳重成熟。创业途中,遇强则强,愈挫愈勇,懂得自我提升,上行下效,想来,他的创新精神和运用能力便是因受到社会的锻造打磨而渐露锋芒。
早在20年前,“发达行”还稳步发展之时,他已开始筹划新型旅游项目,向上门游客出租快艇和香蕉船,这种“推陈出新”的方式从未间断,近年来,变换各种主题,出海举行的钓墨鱼大赛以及神秘莫测的魔术乐团表演等多种新奇有趣的项目,亦是他一手开创,自问世以来受到了许多成人与儿童的热烈欢迎,不仅益智出彩,还其乐无穷,一经尝试,便不忍释手。源源不断的客源慕名而来,亦令“发达行”引起各大媒体的紧密关注。
除此之外,更令人心存敬意的是,行业内正开办得如火如荼的游艇租赁项目,亦是他首开先河,多方奔走,争取合法化,才使之“遍地开花”,造福一方。种种令人眼前一亮的例子不胜枚举,说起时,他面带自信微笑,只说,“做这一行,最重要是创造新的环境。”
正如名句“生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”一般,周围环境中的一幅幅靓丽风景亦容易成为人们眼中的盲点,终日默默沉寂。张有光先生却善于放眼观天下,探得那一块块被忽视已久的空白,让它们在游客徜徉其间时大放异彩。所以,在同行们向外地扩张,“广泛撒网”之时,他反其道而行之,选择了在脚下的这片土地做起文章。本土的各种奇异之旅就是这样被他发掘,从此扬名开外,亦让“发达行”的业绩如日中天。多年来创举频频,引得媒体纷纷竖起大拇指,称赞他的“发达行”是一座“屡创崭新行程”的“本地游王国”!
面面俱到 亲力亲为
纵观“发达行”官方网站,各色精选短线令人眼花缭乱,跃跃欲试,自然、地理、人文种种景观面面俱到,既含有世界级罕见地质,千姿百态,妙趣无穷,又有萤火虫生态探索,野外探秘,美轮美奂,还有精彩魔术,迷人海景,纪念馆藏,皆别具特色,适于不同年龄阶层人群。
天地万物,各有千秋,大自然的杰作教人叹为观止,受益良多,以至于任何语言在其面前都显得苍白无力,或许,唯有亲身体验才能真切体会。张有光先生对此可谓感同身受,即使作为整间公司的统筹人,无需在“第一线”“冲锋陷阵”,他仍然坚持亲力亲为,不少“发达行”的旅游线路便是他先行一试后才倾情推荐,认真程度可见一斑。
说起时,他手舞足蹈,眉飞色舞,眼里折射出的那份对香港的热爱竟如孩童般澄澈了,令人备受感染,不禁心生向往,“香港除铜锣湾、旺角等地之外,还拥有许多美丽的地方,如西贡,被誉为‘香港的后花园’,想象一下,当你躺在沙滩上,清凉的海风徐徐吹来,闭上眼睛,没有喧嚣,没有烦忧,一切物我两忘,如入无人之境,那种感觉是不是很舒适呢?还有,假日里,和亲朋好友相约出海,开海边派对,钓墨鱼,即钓即烤,一群人围坐一团,谈笑风生,氛围轻松融洽,多么好玩自在。另外,夜景、沙滩、白海豚、菠萝包石……信手拈来,无一不美妙惊艳,香港这么多旅游资源,怎么可能没有人来呢?”
临危不乱 有舍有得
因为充满激情,所以动力十足,在遇到艰难险阻时,能够“临危不惧”,奋力克服。搜罗记忆,他最难忘的要数当年肆掠香港的“非典”了。那时,“非典”如“黑云压城”,整座城市居民的心情被搅乱,显得一片阴沉,旅游业奄奄一息。“发达行”与其它同行一样,皆面临着一场场退团风波。张有光先生面对此种场景,也曾有过片刻无奈,但他一贯秉持客户至上原则,仍一一接受——当然,不是放弃,而是沉淀,他在等待,一旦时机来临,他将“重振旗鼓”,“东山再起”。
2003年5月,见“非典”的阴影渐行渐远,张有光先生再一次成为了“第一个吃螃蟹的人”,他率先走出第一步,带团出外游玩,此时,解除了禁锢的人们仿佛出笼的小鸟儿,获得自由的那一刹那,尽情地呼吸着天地间的新鲜空气,似乎比以往的任何一次都要玩得尽兴,望着他们灿烂的笑脸,张有光先生亦颇感欣慰,回想初始场景,他不禁哈哈大笑起来,说,“做旅游,心情很重要,看到别人开心,我也会很开心。”
“好的开头就是成功的一半”,之后随着2004年“自由行”政策开放之后,两岸贸易往来日益密切,经济回暖,“发达行”亦转危为安,保持良好态势,排众而出,而许多公司在“与非典博弈”的这次持久战中惨淡收场,张有光先生说,“‘天要下雨娘要嫁人’,放开一点,换个角度看问题就会豁然开朗,有大舍必有大得。”人言“态度决定一切”,“发达行”获得胜利的奥妙,或许就在于此。
“说易行难”,风光的背后是他三十年如一日的坚定信念。“人最重要的就是认清自己,取长补短,不断提升。”他如是说,亦如是做。历经风雨而遇事沉着,看书写文,以笔墨直抒胸臆,反思总结。至今,他仍然保留着过往写下的“豪言壮语”,聊以自勉,谨记不忘。因为它们,是岁月的见证,是思想的精华,教他待人,教他坚毅。
团结一心 专业服务
在旅游行业,“服务”的地位至为关键,甚至直接影响到它的生存和发展。正是认识到这一点,除却在挖掘旅游资源上下足功夫,令游客大开眼界以外,张有光先生亦追求专业服务,令每一位客户宾至如归。
香港素有“购物天堂”之说,南来北往的游客难免心生向往,身临其境更难以抑制“扫街”欲望,亦不免时有少数旅行团被引导消费,导致纠纷的现象发生,“发达行”则“一身清名”,独树一帜。“三十年走下来,对于我们来说,信誉比赚钱更重要。”张有光先生这般表明心志。如同树立了一面旗帜,发达行无论往昔还是今日,始终遵从客户意愿,所以,新老客户络绎不绝。
“众人拾柴火焰高”,企业走的每一步都来源于统筹人的领导决策,而走得成功与否则需要所有员工的积极配合,两者唇齿相依,缺一不可。问及管理之道,张有光先生亦有自己独到的见解,和许多企业奖惩分明的规章制度不同,作为“发达行”的“一把手”,他以鼓励为主,批评为辅。“一是和员工沟通,尽可能地鼓励,既可以激发信心和才能,使之充满动力,又可以驱走负面情绪,重振士气;二是提供较大的晋升空间,引发员工的积极性,推动良性竞争。”他继续说道。如此一来,“人心向背”,企业自然“破浪而出”!
“学而不思则罔,思而不学则殆”,张有光先生扎实的管理理论基础便来自于他日复一日的阅读与思考,身为发达行的“一把手”,他十分注重自身的提升,读书已成为习惯,融入了他的生活,即便在悠闲的游泳时光,他亦不忘手捧书本,在知识的殿堂里“遨游”。
若非煞费苦心,勤力不懈,怎创下三十年事业?
倾情奉献 有心付出
张有光先生不仅锺爱旅游事业,对贡献社会亦有心有所向。身担多项社团职务的他,谈及此事时,动情地说,“我们从社会中获取所需时,亦需同等付出。”是的,回馈社会,他一直都在奔走之中,不曾懈怠。
无需过分搜寻,他的事迹已拈之即来:他曾带领社众进入内地,来到广西为肝炎患者送去福音,免费替病患群体提供治疗服务;他曾携妻子女儿远赴台湾做好事;他还曾为连接香港和湖南张家界两岸的旅游资源互通有无出资出力;亦曾为加强本行业合作,维护本港形象不遗余力;尤其是令游艇出租合法这一大创新举措,让他被越来越多的人称道不已。
若论投入,香港华商旅游协会、香港旅游业议会公开委员会、海上游览业联会、新界总商会,他皆全情参与。“心有多大,舞台就有多大”,张有光先生以社团为舞台,力所能及地奉献,一心给予,不问回报,并且时时不忘把周围的亲朋好友亦带到行善的行列,扩充那献力服务的“队伍”。
“发挥正能量”,这是他常挂在嘴边的一句话,于潜移默化中,他坦荡的快乐与纯粹的童心已然感染到身边的每一个人——“发达行”的logo上,他的漫画像憨态可掬,可爱亲切,“上扬的嘴角,自信的神态”,不正是他积极向上的形象的诠释吗?
“幸福的家庭都是相似的”,他便是如此,家庭和美——与妻子恩爱如初,与两个女儿胜似朋友。尤其提起孩子,他的笑容格外舒心,话也明显多了起来,作为父亲的自豪一并流露,“她们现在一个留学墨尔本,一个则留在香港,我们更多的时候像朋友一样谈知心话,我的孩子知道,我一直都是最支持她们的那一个,无论她们需要什么,我都会全力给予。”现在,一家四口感情甚笃,好一派祥和景象!
大千世界,难免纷扰,而张有光先生无论面对事业、家庭还是社团,都可以左右逢源,笑颜以对。丰盈人生,他一直上下求索!
【张有光先生,发达旅游(国际)有限公司董事总经理,曾荣获“2010年中国优秀创新企业家”,同时担任海上游览业联会会长、荃湾扶轮社社长、香港华商旅游协会副主席、新界总商会会董、香港旅游业议会公开委员会委员、香港张家界经济促进会创会会董。】
春华秋实继往开来
整整三十年,发达旅游(国际)有限公司一直都在成长,自1981年成立至今,它屹立本领域,已从昔日风吹雨打的“不系之舟”变身为今时扬帆远航的“希望之船”,在旅游行业欣欣向荣,蒸蒸日上。身为该司董事总经理,张有光先生昼夜付出,累月投入,只为以此为阶梯,拾阶而上,将香港的旅游资源推而广之,把快乐带给每一位客人——这是他最大的心愿!
春华则秋实,2010年,他被授予“中国优秀创新企业家”称号——当代社会,经济大潮风起云涌,能披荆斩棘而脱颖而出者寡,此项荣誉,对他以及公司所作成绩之肯定,不言而自喻。
“昨日之日不可留”,张有光先生更着眼现在和未来。他表示,立足本港的同时,将进一步地开发旅游资源,随后会进驻广东深圳。其中,开发内地的游艇出租业务或将成为此项工作的重中之重。他计划,二十年之内,在大陆沿海城市打造一个以“游艇”为中心的大型主题公园,令游艇普及化——不再仅仅是传统观念中,有钱人的“宠儿”,而成为新时代里,普通人的“玩伴”。不过,海上关卡的设立问题,两地之间还有待商榷,他期待尽快完善,以实现互利互惠。
据了解,“发达行”,其主要业务涵盖有游艇租赁及买卖、本地团旅行、酒店机票订购等,目前,专营本地旅游路线范围内,获益于他的领导,已成为本港参团人数最多、成团率最高、线路最新、最多之旅行社,顾客遍及国内外各大省市地区。
问鼎本港旅游业“三最”,自有其成功秘诀,他毫不吝啬地分享,“企业能持续发展的源泉在于不断创新。”简短有力,一语中的。令人不由得联想“发达行”的贺词,“研发创新三十载,达至兴旺岁岁胜”!
推陈出新 精彩不断
追本溯源,张有光先生自小便活泼开朗,思维活跃,长大后,随阅历渐丰,内外兼修,更添稳重成熟。创业途中,遇强则强,愈挫愈勇,懂得自我提升,上行下效,想来,他的创新精神和运用能力便是因受到社会的锻造打磨而渐露锋芒。
早在20年前,“发达行”还稳步发展之时,他已开始筹划新型旅游项目,向上门游客出租快艇和香蕉船,这种“推陈出新”的方式从未间断,近年来,变换各种主题,出海举行的钓墨鱼大赛以及神秘莫测的魔术乐团表演等多种新奇有趣的项目,亦是他一手开创,自问世以来受到了许多成人与儿童的热烈欢迎,不仅益智出彩,还其乐无穷,一经尝试,便不忍释手。源源不断的客源慕名而来,亦令“发达行”引起各大媒体的紧密关注。
除此之外,更令人心存敬意的是,行业内正开办得如火如荼的游艇租赁项目,亦是他首开先河,多方奔走,争取合法化,才使之“遍地开花”,造福一方。种种令人眼前一亮的例子不胜枚举,说起时,他面带自信微笑,只说,“做这一行,最重要是创造新的环境。”
正如名句“生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”一般,周围环境中的一幅幅靓丽风景亦容易成为人们眼中的盲点,终日默默沉寂。张有光先生却善于放眼观天下,探得那一块块被忽视已久的空白,让它们在游客徜徉其间时大放异彩。所以,在同行们向外地扩张,“广泛撒网”之时,他反其道而行之,选择了在脚下的这片土地做起文章。本土的各种奇异之旅就是这样被他发掘,从此扬名开外,亦让“发达行”的业绩如日中天。多年来创举频频,引得媒体纷纷竖起大拇指,称赞他的“发达行”是一座“屡创崭新行程”的“本地游王国”!
面面俱到 亲力亲为
纵观“发达行”官方网站,各色精选短线令人眼花缭乱,跃跃欲试,自然、地理、人文种种景观面面俱到,既含有世界级罕见地质,千姿百态,妙趣无穷,又有萤火虫生态探索,野外探秘,美轮美奂,还有精彩魔术,迷人海景,纪念馆藏,皆别具特色,适于不同年龄阶层人群。
天地万物,各有千秋,大自然的杰作教人叹为观止,受益良多,以至于任何语言在其面前都显得苍白无力,或许,唯有亲身体验才能真切体会。张有光先生对此可谓感同身受,即使作为整间公司的统筹人,无需在“第一线”“冲锋陷阵”,他仍然坚持亲力亲为,不少“发达行”的旅游线路便是他先行一试后才倾情推荐,认真程度可见一斑。
说起时,他手舞足蹈,眉飞色舞,眼里折射出的那份对香港的热爱竟如孩童般澄澈了,令人备受感染,不禁心生向往,“香港除铜锣湾、旺角等地之外,还拥有许多美丽的地方,如西贡,被誉为‘香港的后花园’,想象一下,当你躺在沙滩上,清凉的海风徐徐吹来,闭上眼睛,没有喧嚣,没有烦忧,一切物我两忘,如入无人之境,那种感觉是不是很舒适呢?还有,假日里,和亲朋好友相约出海,开海边派对,钓墨鱼,即钓即烤,一群人围坐一团,谈笑风生,氛围轻松融洽,多么好玩自在。另外,夜景、沙滩、白海豚、菠萝包石……信手拈来,无一不美妙惊艳,香港这么多旅游资源,怎么可能没有人来呢?”
临危不乱 有舍有得
因为充满激情,所以动力十足,在遇到艰难险阻时,能够“临危不惧”,奋力克服。搜罗记忆,他最难忘的要数当年肆掠香港的“非典”了。那时,“非典”如“黑云压城”,整座城市居民的心情被搅乱,显得一片阴沉,旅游业奄奄一息。“发达行”与其它同行一样,皆面临着一场场退团风波。张有光先生面对此种场景,也曾有过片刻无奈,但他一贯秉持客户至上原则,仍一一接受——当然,不是放弃,而是沉淀,他在等待,一旦时机来临,他将“重振旗鼓”,“东山再起”。
2003年5月,见“非典”的阴影渐行渐远,张有光先生再一次成为了“第一个吃螃蟹的人”,他率先走出第一步,带团出外游玩,此时,解除了禁锢的人们仿佛出笼的小鸟儿,获得自由的那一刹那,尽情地呼吸着天地间的新鲜空气,似乎比以往的任何一次都要玩得尽兴,望着他们灿烂的笑脸,张有光先生亦颇感欣慰,回想初始场景,他不禁哈哈大笑起来,说,“做旅游,心情很重要,看到别人开心,我也会很开心。”
“好的开头就是成功的一半”,之后随着2004年“自由行”政策开放之后,两岸贸易往来日益密切,经济回暖,“发达行”亦转危为安,保持良好态势,排众而出,而许多公司在“与非典博弈”的这次持久战中惨淡收场,张有光先生说,“‘天要下雨娘要嫁人’,放开一点,换个角度看问题就会豁然开朗,有大舍必有大得。”人言“态度决定一切”,“发达行”获得胜利的奥妙,或许就在于此。
“说易行难”,风光的背后是他三十年如一日的坚定信念。“人最重要的就是认清自己,取长补短,不断提升。”他如是说,亦如是做。历经风雨而遇事沉着,看书写文,以笔墨直抒胸臆,反思总结。至今,他仍然保留着过往写下的“豪言壮语”,聊以自勉,谨记不忘。因为它们,是岁月的见证,是思想的精华,教他待人,教他坚毅。
团结一心 专业服务
在旅游行业,“服务”的地位至为关键,甚至直接影响到它的生存和发展。正是认识到这一点,除却在挖掘旅游资源上下足功夫,令游客大开眼界以外,张有光先生亦追求专业服务,令每一位客户宾至如归。
香港素有“购物天堂”之说,南来北往的游客难免心生向往,身临其境更难以抑制“扫街”欲望,亦不免时有少数旅行团被引导消费,导致纠纷的现象发生,“发达行”则“一身清名”,独树一帜。“三十年走下来,对于我们来说,信誉比赚钱更重要。”张有光先生这般表明心志。如同树立了一面旗帜,发达行无论往昔还是今日,始终遵从客户意愿,所以,新老客户络绎不绝。
“众人拾柴火焰高”,企业走的每一步都来源于统筹人的领导决策,而走得成功与否则需要所有员工的积极配合,两者唇齿相依,缺一不可。问及管理之道,张有光先生亦有自己独到的见解,和许多企业奖惩分明的规章制度不同,作为“发达行”的“一把手”,他以鼓励为主,批评为辅。“一是和员工沟通,尽可能地鼓励,既可以激发信心和才能,使之充满动力,又可以驱走负面情绪,重振士气;二是提供较大的晋升空间,引发员工的积极性,推动良性竞争。”他继续说道。如此一来,“人心向背”,企业自然“破浪而出”!
“学而不思则罔,思而不学则殆”,张有光先生扎实的管理理论基础便来自于他日复一日的阅读与思考,身为发达行的“一把手”,他十分注重自身的提升,读书已成为习惯,融入了他的生活,即便在悠闲的游泳时光,他亦不忘手捧书本,在知识的殿堂里“遨游”。
若非煞费苦心,勤力不懈,怎创下三十年事业?
倾情奉献 有心付出
张有光先生不仅锺爱旅游事业,对贡献社会亦有心有所向。身担多项社团职务的他,谈及此事时,动情地说,“我们从社会中获取所需时,亦需同等付出。”是的,回馈社会,他一直都在奔走之中,不曾懈怠。
无需过分搜寻,他的事迹已拈之即来:他曾带领社众进入内地,来到广西为肝炎患者送去福音,免费替病患群体提供治疗服务;他曾携妻子女儿远赴台湾做好事;他还曾为连接香港和湖南张家界两岸的旅游资源互通有无出资出力;亦曾为加强本行业合作,维护本港形象不遗余力;尤其是令游艇出租合法这一大创新举措,让他被越来越多的人称道不已。
若论投入,香港华商旅游协会、香港旅游业议会公开委员会、海上游览业联会、新界总商会,他皆全情参与。“心有多大,舞台就有多大”,张有光先生以社团为舞台,力所能及地奉献,一心给予,不问回报,并且时时不忘把周围的亲朋好友亦带到行善的行列,扩充那献力服务的“队伍”。
“发挥正能量”,这是他常挂在嘴边的一句话,于潜移默化中,他坦荡的快乐与纯粹的童心已然感染到身边的每一个人——“发达行”的logo上,他的漫画像憨态可掬,可爱亲切,“上扬的嘴角,自信的神态”,不正是他积极向上的形象的诠释吗?
“幸福的家庭都是相似的”,他便是如此,家庭和美——与妻子恩爱如初,与两个女儿胜似朋友。尤其提起孩子,他的笑容格外舒心,话也明显多了起来,作为父亲的自豪一并流露,“她们现在一个留学墨尔本,一个则留在香港,我们更多的时候像朋友一样谈知心话,我的孩子知道,我一直都是最支持她们的那一个,无论她们需要什么,我都会全力给予。”现在,一家四口感情甚笃,好一派祥和景象!
大千世界,难免纷扰,而张有光先生无论面对事业、家庭还是社团,都可以左右逢源,笑颜以对。丰盈人生,他一直上下求索!