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［摘要］案例教学将理论与实践相结合，是提高教学效果的有效方法。文章结合高职教学目标和学生特点，对高职保险案例教学的问题与对策进行了研究。
［关键词］高职 保险 案例教学
［作者简介］王艳红（1975- ），女，河南郑州人，河南职业技术学院讲师，硕士，从事金融保险教学与研究。（河南 郑州 450046）
［中图分类号］G718［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）23-0107-02
一、案例教学及其在高职保险教学中的作用
（一）案例教学
案例教学作为一种启发式教学方法，是实证研究在教学中的运用，是提高教学质量的有效方法。案例教学最早于1871年应用在哈佛大学法学院，我国1980年在企业管理教学中首次引用。案例教学以理论或原理的讲授为前提，以案例为教学平台，以启迪学生思维，培养学生发现、分析和解决问题的能力为目的。
案例教学是学习类型和课堂结构的转换，是一种过渡形态。案例教学是从教师传授间接知识的“代理型学习”向在教师的指导下学生通过自身的直接体验获得直接知识的“亲验型学习”，从缺乏双向交流的“单向开环式耦合型”向师生共同互动、信息传播与反馈同时进行的“双向闭合式耦合型”课堂结构的转换。纯粹的“亲验型学习”和“双向闭合式耦合型”课堂结构是实习式教学，而案例教学则属于模拟演练。
（二）案例教学在高职保险教学中的作用
高职保险教学以培养具有应用保险知识解决实际问题的高技能人才为目标，采用案例教学，可使高职学生获得介于理论知识和亲身体验之间的一种混合知识，具有一定的亲验性，经过一定程度的积累可以形成理论与实际相结合的思维方式，养成学生善于分析问题和解决问题的能力。组织得当的高职保险案例教学，有利于培养学生的参与意识，进入保险案例描绘的特定情景和角色，直面问题并寻求答案，有效地架起理论与实际之间的桥梁；有利于培养学生的独立思考、主动求知和应变能力；有利于开发学生的非智力因素和深层直觉，激发学生的创造性思维。
二、高职保险案例教学的问题
保险案例教学通过创设保险事故情景，让学生通过自己对保险案例的阅读与分析，在课堂上参与群体讨论、进行角色模拟，寻求解决实际问题的最佳方案，从而通过归纳或演绎的方法实现保险理论知识的迁移和认识的提高。目前，高职保险案例教学在案例、教师及学生方面还存在不少问题。
（一）各方面对案例教学的认识不足
以“教师、课堂、书本”为中心的传统教学模式使学校、教师和学生都对高职保险案例教学存在一些认识上的不足。从学校看，案例教学没有得到应有的重视，认为保险案例教学只是一种教学方式，采用与否是教师个人的事情，因此，校方既没有相应的经费和人力投入，也缺乏组织上的支持。从教师看，很多教师不但将案例教学当做举例教学，认为案例教学就是举例子、讲故事，并且在教学过程中习惯主宰课堂，对保险案例教学中教师所扮演的角色缺乏准确的定位，教师为主导的教学理念流于形式。从学生看，不少学生长期以来养成的依赖教师、死记硬背、照搬知识的习惯，使得他们难以适应要求勤于思考的案例教学方式，以致案例分析不能及时完成，讨论时常出现冷场，不能较好地表达自己的观点或听取他人的意见等，这种学生主体地位的缺失，将理论应用于实际的意识和习惯的缺乏，使高职保险案例教学的目的不能充分体现。
（二）系统典型的保险案例不足
目前，国内保险教学中存在案例资源不足的问题，实际教学中所使用的案例在数量与质量上与学生对保险案例的期望和需求仍存在显著的差距。第一，许多高职院校尽管重视保险案例教学的应用，但在保险案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后，直接采用报纸、网页、杂志的内容，缺乏对案例的保险专业性审视、分析和评价。第二，案例陈旧，缺乏代表性和典型性，根本不能反映当今保险的实际问题。第三，案例大多彼此孤立，缺少必要的内在联系，缺少层次性、递进性和系统性。第四，单个保险案例的篇幅不适中，过长与过短都很难支撑90分钟的教学，主题过于暴露，倾向性太过鲜明，可供研讨和争论的空间很小。俗话说“巧妇难为无米之炊”，如果没有丰富且有效的案例资源，以培养应用型保险人才为目标的高职保险案例教学就只能是美好的愿望。
（三）保险教师的案例教学经验和技能不足
保险案例教学的顺利发展需要精心设计的高水平案例和对案例教学轻车熟路的高素质的案例教学教师。部分高职教师虽有丰富的教学经验，但对于案例教学的理念、技巧和使用方法掌握不够，也使案例教学不能真正达到最优效果。现阶段多数教师在案例教学中更倾向于单独使用案例，而未将其他教学方法，如讲座、小组练习、研习风格的讨论及角色扮演、情景模拟案例教学等综合运用起来，只是在课堂上由教师单纯地做保险案例介绍。此外，高职保险案例教学中教师对学生的引导及案例结论的归纳尚欠深度，案例的多层面、多角度分析不够，还缺少案例教学的过程掌控和推动能力。
三、完善高职案例教学的对策
保险案例教学是由教师、案例、学生构成的一个动态过程，三者各自的特性及不同搭配或组合对教学效果有重要影响。
（一）转变观念，重视案例教学
首先，高职院校要充分认识到案例教学的作用。在保险的教学中提倡、鼓励教师使用案例教学法，通过加大经费和人员的投入，建立和完善教学评价体系，鼓励和调动教师主动创造和学习新型的案例教学方式，提高教师进行案例教学的积极性。其次，教师要进行准确的角色定位。在案例教学中，教师把握“教师为主导，学生为主体”的理念，扮演好引导者、组织者、评委的角色，围绕“以学生为中心”，对整个教学法过程进行控制和引导。最后，学生要更新学习观念，增强参与意识。在案例教学中，学生是教学的主角，是一个积极参与者的角色，课前仔细阅读教师指定的案例并查阅相关资料，进行认真分析和思考，得出现实而有用的结论，在课堂上积极发言，讲出自己的理解，并与他人展开争辩，从自己和他人的正确决策和选择中学习，从改正的错误中学习，从模拟的过程中得到训练，学到活的知识及分析、解决问题的方法和能力。
（二）加强培训与实践，提高案例教学水平
案例教学要求对教师进行专门的培训与实践，使他们熟练掌握并习惯这种教学法。可考虑接受权威案例研究中心的定期集中理论培训，通过现场讲授和网上培训等形式，培养教师逻辑分析、要点概括、驾驭课堂、案例编写等方面的能力；也可通过在学校内部进行“一带一”直接培养、优秀教师上公开课、组织综合性的案例课程等方式来交流和丰富教师的案例教学经验。此外，要特别重视教师的实践经验，可与保险行业协会、保险监管部门和保险企业联合进行培训，通过“送出去、引进来”，充实实践教学内容，扩充实践教学队伍资源。
（三）精编案例，确保案例教学质量
案例质量是实施案例教学的基础与前提，是成功组织案例教学的关键。保险是应用性很强的课程，它和实践紧密联系，是一门从实践中来再到实践中去的课程，因而，高职保险案例教学应本着“以用促学，学以致用”的原则来选编案例。保险案例应是教师在教学实践中收集的典型事件，可以是法院的判例或当前社会颇受关注的案件。首先，为促使学生作为某种角色进入保险实践情景之中，建立真实的感受，主动寻求解决实际问题的方案，保险案例的取材应是保险实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见而又复杂的两难问题，并且为保证学生的新鲜感案例还应体现时代特征。其次，为促使不同经历、不同年龄、不同水平和技能的学生对同一案例都有话可说，能站在不同角度，用不同的方式来研讨同一案例，案例应有一定的争论性和可讨论性，没有所谓的最佳答案，能够促进多种见解的形成。再次，保险案例应紧扣培养目标和课程目标，力求知识点集中，有较强的针对性，使学生能加深对课程中某些重点、难点的理解，渐渐领悟保险的实质，掌握应对现实问题的种种技能和技巧。最后，案例要具有一定的代表性，能反映当前保险实践中最普遍发生的、带有一定共性的典型问题，对这些案例的理解和分析有助于学生掌握基本的保险原理及相关的法律法规，能起到举一反三、触类旁通的作用。
（四）重视教学组织，确保教学效果
1.高度重视课前准备工作。第一，课前精选案例。案例的选择应该是符合教学目的的、具有较强借鉴意义、典型性和针对性，并尽可能的是现实生活中关注度高的热点、难点和焦点问题。第二，写出案例教学大纲。包括案例梗概、要达到的教学目的、准备向学生提出的问题、学生的反响、学生回答问题的方式、教师本人对案例的理解及与案例有关的文献目录等内容。第三，事先编制案例讨论设计图。把握课堂讨论可能的发展方向，设法管理、控制并引导好讨论。第四，事先配备好必要的教学场地与设施等物质条件。为促进学生的积极参与、面对面平等地进行交流，案例教学场地通常采用圆桌形、半圆形、方形、矩形、六边形等类型，并采用分组研讨的形式。案例教学还需配备讲台、板书、软板、投影仪、麦克风、活动挂布等设施。第五，熟悉案例，做好案例的备课和预习。教师进行相关理论知识的准备，熟悉并反复思考案例的背景信息和案例情节等，设计好案例教学的内容、角色、重点议题，预计可能发生的问题及应对措施，对教师及学生的角色定位有正确的理解和心理准备。第六，要安排学生做好课前预习，提前数天阅读熟悉有关案例，要求学生把问题记在心里，一边阅读一边寻找答案，查阅必要的参考资料，列出案例提纲，提出对策和发言提纲，为课堂案例分析做好充分准备，鼓励每个学生都在课堂上参加对话与交流。
2.注重课堂操作技巧的运用。如制造气氛挑起学生的争论，激发学生探讨案例的兴趣；在学生讨论中要注意引导，善于使用质疑、点拨、提示、鼓励等策略对不同程度的学生进行思路诱导，逐步提高其理论知识水平与实际分析能力；讨论后要注意总结学生提出的新观点、新思路、新对策、所达成的共识和分歧等。
3.选用恰当的课型以增加教学效果。案例教学可采用多种课型，根据具体授课情形可以有解疑存疑、自悟互教、讨论合作型等课堂模式。如实操型案例可采用解疑存疑课型，描述性案例采用自悟互教型，综合分析案例采用讨论合作型。
4.把握好案例教学的环节。基础环节是让学生提前阅读案例，进行个人分析；是集中集体智慧环节，可安排学生进行小组讨论，达成共识；是经验与知识共享环节，可通过学生课堂发言，实现全班交流的形式；是理论与实践相结合的环节，可通过教师总结归纳，帮助学生消化提升，如启发学生思考通过保险案例讨论学到了什么，得到了什么启示，获得了什么新思路、新方法，还应注意什么问题等。
5.采用适宜的案例教学手段。保险案例教学可采用“传统讲授+多媒体辅助”的教学手段，利用传统讲授法传授基本保险理论与知识，利用多媒体辅助手段则可将声音、动态图像与案例讨论充分结合起来，加大信息输出量，充分带动学生的学习积极性，提高学习效率。
总之，在组织案例教学时，教师要指导案例教学的全过程，要成为教学的指导者和推动者。课前教师要有针对性地选择案例，课堂上要指导案例学习过程引导学生去思考、争辩、决策，从案例中获得感悟，同时还要引导学生探寻特定案例情景及各种因素的发展变化。教师首先要勾勒出有关理论的知识要点和线索，把学生导入要联系的理论框架，在学生阅读和讨论案例的过程中，教师要引导学生进入角色，进入案例所描述的特定情景，比照理论的知识框架提供的地图，去思考和寻求答案；最后教师要对学生做出的各种答案进行归纳和综合，从理论与实际的结合上加以评点，但并不是要把学生的认识统一到一个正确的答案上去，而是要使学生了解导出各种主要答案的不同视角和方法不同的优势与缺陷。
四、高职保险案例教学应注意的问题
高职保险教学是否采用案例教学，采用的频率怎样都要视具体教学内容、教师本身的素质条件、学生实际情况而定，绝不可牵强附会，简单从事。第一，案例教学不能排斥和否定其他教学方法。教师应根据不同的教学内容和教学目的，选择不同的方法，并不是所有保险知识点都适合用案例教学法。如介绍保险的基本理论知识，讲授方法当然最为清晰明了；讲授保险理赔的原则，可运用实案讲解，让学生参与分析讨论，迅速掌握；讲授保险合同的相关概念，则可直接让学生填写保单的实操型案例的运用，在做中学。第二，案例教学要求学生必须具备必要的基础理论知识和专业基础知识。这样才能较好地分析和理解案例情景，较快地进入案例中的角色，对案例所给事实提出合乎情理的分析和看法，从而取得较好的教学效果。第三，案例教学应做到“以教师为主导，学生为主体”。教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学生思考、组织讨论，进行总结归纳。如果把握不好，就可能出现失控，使课堂处于“放羊”状态。第四，案例教学法一定要有时间上的保证。案例教学耗时较多，这就要求学生课前对案例情景有充分准备时间，为参与案例教学提供保证，同时，还要保证课堂上要有足够时间开展案例讨论，避免草草收场，达不到预期效果。
［参考文献］
［1］王洪波.高校公共管理类课程案例教学问题及对策［J］.当代经济，2008（11）：102-103.
［2］范乔希，王臣.案例教学法在《保险学》教学中的运用［J］.统计教育，2006（4）：45-46.
［3］宁骚.公共管理类学科的案例研究、案例教学与案例写作［J］.新视野，2006（1）：34-36.
［4］张玉英,李向东.经济类课程案例教学中的问题与对策［J］.中国成人教育，2007（22）：119-120.
［5］蔡翔.论管理类课程案例教学前的准备工作［J］.郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2007（4）：148-150.
［6］陈青.案例教学法在汽车保险教学中的运用［J］.广东轻工职业技术学院学报，2007（12）：36-38.
［关键词］高职 保险 案例教学
［作者简介］王艳红（1975- ），女，河南郑州人，河南职业技术学院讲师，硕士，从事金融保险教学与研究。（河南 郑州 450046）
［中图分类号］G718［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）23-0107-02
一、案例教学及其在高职保险教学中的作用
（一）案例教学
案例教学作为一种启发式教学方法，是实证研究在教学中的运用，是提高教学质量的有效方法。案例教学最早于1871年应用在哈佛大学法学院，我国1980年在企业管理教学中首次引用。案例教学以理论或原理的讲授为前提，以案例为教学平台，以启迪学生思维，培养学生发现、分析和解决问题的能力为目的。
案例教学是学习类型和课堂结构的转换，是一种过渡形态。案例教学是从教师传授间接知识的“代理型学习”向在教师的指导下学生通过自身的直接体验获得直接知识的“亲验型学习”，从缺乏双向交流的“单向开环式耦合型”向师生共同互动、信息传播与反馈同时进行的“双向闭合式耦合型”课堂结构的转换。纯粹的“亲验型学习”和“双向闭合式耦合型”课堂结构是实习式教学，而案例教学则属于模拟演练。
（二）案例教学在高职保险教学中的作用
高职保险教学以培养具有应用保险知识解决实际问题的高技能人才为目标，采用案例教学，可使高职学生获得介于理论知识和亲身体验之间的一种混合知识，具有一定的亲验性，经过一定程度的积累可以形成理论与实际相结合的思维方式，养成学生善于分析问题和解决问题的能力。组织得当的高职保险案例教学，有利于培养学生的参与意识，进入保险案例描绘的特定情景和角色，直面问题并寻求答案，有效地架起理论与实际之间的桥梁；有利于培养学生的独立思考、主动求知和应变能力；有利于开发学生的非智力因素和深层直觉，激发学生的创造性思维。
二、高职保险案例教学的问题
保险案例教学通过创设保险事故情景，让学生通过自己对保险案例的阅读与分析，在课堂上参与群体讨论、进行角色模拟，寻求解决实际问题的最佳方案，从而通过归纳或演绎的方法实现保险理论知识的迁移和认识的提高。目前，高职保险案例教学在案例、教师及学生方面还存在不少问题。
（一）各方面对案例教学的认识不足
以“教师、课堂、书本”为中心的传统教学模式使学校、教师和学生都对高职保险案例教学存在一些认识上的不足。从学校看，案例教学没有得到应有的重视，认为保险案例教学只是一种教学方式，采用与否是教师个人的事情，因此，校方既没有相应的经费和人力投入，也缺乏组织上的支持。从教师看，很多教师不但将案例教学当做举例教学，认为案例教学就是举例子、讲故事，并且在教学过程中习惯主宰课堂，对保险案例教学中教师所扮演的角色缺乏准确的定位，教师为主导的教学理念流于形式。从学生看，不少学生长期以来养成的依赖教师、死记硬背、照搬知识的习惯，使得他们难以适应要求勤于思考的案例教学方式，以致案例分析不能及时完成，讨论时常出现冷场，不能较好地表达自己的观点或听取他人的意见等，这种学生主体地位的缺失，将理论应用于实际的意识和习惯的缺乏，使高职保险案例教学的目的不能充分体现。
（二）系统典型的保险案例不足
目前，国内保险教学中存在案例资源不足的问题，实际教学中所使用的案例在数量与质量上与学生对保险案例的期望和需求仍存在显著的差距。第一，许多高职院校尽管重视保险案例教学的应用，但在保险案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后，直接采用报纸、网页、杂志的内容，缺乏对案例的保险专业性审视、分析和评价。第二，案例陈旧，缺乏代表性和典型性，根本不能反映当今保险的实际问题。第三，案例大多彼此孤立，缺少必要的内在联系，缺少层次性、递进性和系统性。第四，单个保险案例的篇幅不适中，过长与过短都很难支撑90分钟的教学，主题过于暴露，倾向性太过鲜明，可供研讨和争论的空间很小。俗话说“巧妇难为无米之炊”，如果没有丰富且有效的案例资源，以培养应用型保险人才为目标的高职保险案例教学就只能是美好的愿望。
（三）保险教师的案例教学经验和技能不足
保险案例教学的顺利发展需要精心设计的高水平案例和对案例教学轻车熟路的高素质的案例教学教师。部分高职教师虽有丰富的教学经验，但对于案例教学的理念、技巧和使用方法掌握不够，也使案例教学不能真正达到最优效果。现阶段多数教师在案例教学中更倾向于单独使用案例，而未将其他教学方法，如讲座、小组练习、研习风格的讨论及角色扮演、情景模拟案例教学等综合运用起来，只是在课堂上由教师单纯地做保险案例介绍。此外，高职保险案例教学中教师对学生的引导及案例结论的归纳尚欠深度，案例的多层面、多角度分析不够，还缺少案例教学的过程掌控和推动能力。
三、完善高职案例教学的对策
保险案例教学是由教师、案例、学生构成的一个动态过程，三者各自的特性及不同搭配或组合对教学效果有重要影响。
（一）转变观念，重视案例教学
首先，高职院校要充分认识到案例教学的作用。在保险的教学中提倡、鼓励教师使用案例教学法，通过加大经费和人员的投入，建立和完善教学评价体系，鼓励和调动教师主动创造和学习新型的案例教学方式，提高教师进行案例教学的积极性。其次，教师要进行准确的角色定位。在案例教学中，教师把握“教师为主导，学生为主体”的理念，扮演好引导者、组织者、评委的角色，围绕“以学生为中心”，对整个教学法过程进行控制和引导。最后，学生要更新学习观念，增强参与意识。在案例教学中，学生是教学的主角，是一个积极参与者的角色，课前仔细阅读教师指定的案例并查阅相关资料，进行认真分析和思考，得出现实而有用的结论，在课堂上积极发言，讲出自己的理解，并与他人展开争辩，从自己和他人的正确决策和选择中学习，从改正的错误中学习，从模拟的过程中得到训练，学到活的知识及分析、解决问题的方法和能力。
（二）加强培训与实践，提高案例教学水平
案例教学要求对教师进行专门的培训与实践，使他们熟练掌握并习惯这种教学法。可考虑接受权威案例研究中心的定期集中理论培训，通过现场讲授和网上培训等形式，培养教师逻辑分析、要点概括、驾驭课堂、案例编写等方面的能力；也可通过在学校内部进行“一带一”直接培养、优秀教师上公开课、组织综合性的案例课程等方式来交流和丰富教师的案例教学经验。此外，要特别重视教师的实践经验，可与保险行业协会、保险监管部门和保险企业联合进行培训，通过“送出去、引进来”，充实实践教学内容，扩充实践教学队伍资源。
（三）精编案例，确保案例教学质量
案例质量是实施案例教学的基础与前提，是成功组织案例教学的关键。保险是应用性很强的课程，它和实践紧密联系，是一门从实践中来再到实践中去的课程，因而，高职保险案例教学应本着“以用促学，学以致用”的原则来选编案例。保险案例应是教师在教学实践中收集的典型事件，可以是法院的判例或当前社会颇受关注的案件。首先，为促使学生作为某种角色进入保险实践情景之中，建立真实的感受，主动寻求解决实际问题的方案，保险案例的取材应是保险实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见而又复杂的两难问题，并且为保证学生的新鲜感案例还应体现时代特征。其次，为促使不同经历、不同年龄、不同水平和技能的学生对同一案例都有话可说，能站在不同角度，用不同的方式来研讨同一案例，案例应有一定的争论性和可讨论性，没有所谓的最佳答案，能够促进多种见解的形成。再次，保险案例应紧扣培养目标和课程目标，力求知识点集中，有较强的针对性，使学生能加深对课程中某些重点、难点的理解，渐渐领悟保险的实质，掌握应对现实问题的种种技能和技巧。最后，案例要具有一定的代表性，能反映当前保险实践中最普遍发生的、带有一定共性的典型问题，对这些案例的理解和分析有助于学生掌握基本的保险原理及相关的法律法规，能起到举一反三、触类旁通的作用。
（四）重视教学组织，确保教学效果
1.高度重视课前准备工作。第一，课前精选案例。案例的选择应该是符合教学目的的、具有较强借鉴意义、典型性和针对性，并尽可能的是现实生活中关注度高的热点、难点和焦点问题。第二，写出案例教学大纲。包括案例梗概、要达到的教学目的、准备向学生提出的问题、学生的反响、学生回答问题的方式、教师本人对案例的理解及与案例有关的文献目录等内容。第三，事先编制案例讨论设计图。把握课堂讨论可能的发展方向，设法管理、控制并引导好讨论。第四，事先配备好必要的教学场地与设施等物质条件。为促进学生的积极参与、面对面平等地进行交流，案例教学场地通常采用圆桌形、半圆形、方形、矩形、六边形等类型，并采用分组研讨的形式。案例教学还需配备讲台、板书、软板、投影仪、麦克风、活动挂布等设施。第五，熟悉案例，做好案例的备课和预习。教师进行相关理论知识的准备，熟悉并反复思考案例的背景信息和案例情节等，设计好案例教学的内容、角色、重点议题，预计可能发生的问题及应对措施，对教师及学生的角色定位有正确的理解和心理准备。第六，要安排学生做好课前预习，提前数天阅读熟悉有关案例，要求学生把问题记在心里，一边阅读一边寻找答案，查阅必要的参考资料，列出案例提纲，提出对策和发言提纲，为课堂案例分析做好充分准备，鼓励每个学生都在课堂上参加对话与交流。
2.注重课堂操作技巧的运用。如制造气氛挑起学生的争论，激发学生探讨案例的兴趣；在学生讨论中要注意引导，善于使用质疑、点拨、提示、鼓励等策略对不同程度的学生进行思路诱导，逐步提高其理论知识水平与实际分析能力；讨论后要注意总结学生提出的新观点、新思路、新对策、所达成的共识和分歧等。
3.选用恰当的课型以增加教学效果。案例教学可采用多种课型，根据具体授课情形可以有解疑存疑、自悟互教、讨论合作型等课堂模式。如实操型案例可采用解疑存疑课型，描述性案例采用自悟互教型，综合分析案例采用讨论合作型。
4.把握好案例教学的环节。基础环节是让学生提前阅读案例，进行个人分析；是集中集体智慧环节，可安排学生进行小组讨论，达成共识；是经验与知识共享环节，可通过学生课堂发言，实现全班交流的形式；是理论与实践相结合的环节，可通过教师总结归纳，帮助学生消化提升，如启发学生思考通过保险案例讨论学到了什么，得到了什么启示，获得了什么新思路、新方法，还应注意什么问题等。
5.采用适宜的案例教学手段。保险案例教学可采用“传统讲授+多媒体辅助”的教学手段，利用传统讲授法传授基本保险理论与知识，利用多媒体辅助手段则可将声音、动态图像与案例讨论充分结合起来，加大信息输出量，充分带动学生的学习积极性，提高学习效率。
总之，在组织案例教学时，教师要指导案例教学的全过程，要成为教学的指导者和推动者。课前教师要有针对性地选择案例，课堂上要指导案例学习过程引导学生去思考、争辩、决策，从案例中获得感悟，同时还要引导学生探寻特定案例情景及各种因素的发展变化。教师首先要勾勒出有关理论的知识要点和线索，把学生导入要联系的理论框架，在学生阅读和讨论案例的过程中，教师要引导学生进入角色，进入案例所描述的特定情景，比照理论的知识框架提供的地图，去思考和寻求答案；最后教师要对学生做出的各种答案进行归纳和综合，从理论与实际的结合上加以评点，但并不是要把学生的认识统一到一个正确的答案上去，而是要使学生了解导出各种主要答案的不同视角和方法不同的优势与缺陷。
四、高职保险案例教学应注意的问题
高职保险教学是否采用案例教学，采用的频率怎样都要视具体教学内容、教师本身的素质条件、学生实际情况而定，绝不可牵强附会，简单从事。第一，案例教学不能排斥和否定其他教学方法。教师应根据不同的教学内容和教学目的，选择不同的方法，并不是所有保险知识点都适合用案例教学法。如介绍保险的基本理论知识，讲授方法当然最为清晰明了；讲授保险理赔的原则，可运用实案讲解，让学生参与分析讨论，迅速掌握；讲授保险合同的相关概念，则可直接让学生填写保单的实操型案例的运用，在做中学。第二，案例教学要求学生必须具备必要的基础理论知识和专业基础知识。这样才能较好地分析和理解案例情景，较快地进入案例中的角色，对案例所给事实提出合乎情理的分析和看法，从而取得较好的教学效果。第三，案例教学应做到“以教师为主导，学生为主体”。教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学生思考、组织讨论，进行总结归纳。如果把握不好，就可能出现失控，使课堂处于“放羊”状态。第四，案例教学法一定要有时间上的保证。案例教学耗时较多，这就要求学生课前对案例情景有充分准备时间，为参与案例教学提供保证，同时，还要保证课堂上要有足够时间开展案例讨论，避免草草收场，达不到预期效果。
［参考文献］
［1］王洪波.高校公共管理类课程案例教学问题及对策［J］.当代经济，2008（11）：102-103.
［2］范乔希，王臣.案例教学法在《保险学》教学中的运用［J］.统计教育，2006（4）：45-46.
［3］宁骚.公共管理类学科的案例研究、案例教学与案例写作［J］.新视野，2006（1）：34-36.
［4］张玉英,李向东.经济类课程案例教学中的问题与对策［J］.中国成人教育，2007（22）：119-120.
［5］蔡翔.论管理类课程案例教学前的准备工作［J］.郑州航空工业管理学院学报（社会科学版），2007（4）：148-150.
［6］陈青.案例教学法在汽车保险教学中的运用［J］.广东轻工职业技术学院学报，2007（12）：36-38.