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摘 要：高校网络团建工作是新时期加强团的建设的重要工程，重庆邮电大学团建网在其内容、形式、功能等各方面取得了良好的进展，为满足团员青年成长成才的需求、开创共青团思想政治教育的新模式等方面发挥了重要的作用。新媒体技术的到来，给高校网络团建工作既带来了良好的发展机遇也带来了一定的挑战。高校网络团建工作者要以马克思主义为指导，抓住机遇，紧跟时代发展，充分利用新媒体的优势，合理配置网络资源，努力建设团员青年的现实生活与虚拟世界双重精神家园，将高校团建工作由“盲目守旧”变“积极创新”，由“恪守传统”变“勇争先进”，最终开创新媒体时代高校网络团建工作的新格局。
关键词：高校网络团建；青年团员；新媒体
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015）09-0251-04
中国共产主义青年团第十七次全国代表大会通过的《中国共产主义青年团章程（修正案）》，进一步明确了高校共青团的奋斗目标和现阶段共青团基本任务。习近平同志在共青团第十七次全国代表大会结束后指出，共青团组织应认真贯彻落实中央一系列重大决策部署，积极适应时代发展和青年变化，在组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益等方面开拓创新、真抓实干[1]。互联网的不断扩张，为高校团建工作提供了新的平台，也提出了新的要求。狭义上的高校网络团建工作是指团建校园网站、团建QQ、团建手机报等。而广义上的高校网络团建工作应该是在狭义的高校网络团建工作的基础上，对团建人际关系、团建网络队伍建设、团建网络氛围等工作的拓展。在以互联网为主体的新媒体时代下，紧扣时代脉搏，充分发挥新媒体平台的优势，开展好网络团建工作是一个现实性的课题。
带着对高校网络团建工作的关注，笔者面向重庆邮电大学的500名学生展开调研，以把握当代大学生对高校网络团建工作的认知和接受情况现状，并在此基础上提出关于进一步增强高校网络团建工作实效性的建议。
一、关于高校网络团建的基本情况
本次调查采用自编问卷形式，抽样对象为重庆邮电大学在校大学生，发放问卷500份，收回有效问卷474份，有效率为94.8%。样本范围涉及大一到大三的学生，其中男生占49%，大一至大三学生分别占12%、85%、3%，学生所学专业涵盖理科、工学、文科三大类，分别占20%、32%、48%。在被调查者政治面貌中，中共党员、共青团员、群众分别占了20%、32%、48%。基本覆盖了当代大学生的学科范围，样本具有代表性。学生平均每天上网时间达到8小时以上的占了30%、4-8小时的占33%、1-4小时的占23%、1小时以内的占14%。54%的学生选择在宿舍上网，33%的学生都是使用手机上网，很少有学生在学校机房上网。
二、高校网络团建情况的调查结果以及分析
（一）高校网络团建的现状
经调查发现：团建网的点击率较高，网页的链接速度快，内容丰富，形式日益多样化，功能较为全面，学生对团建网的关注度高，依赖性增加。
1.团建网的内容转向以增加学生的可接受性为中心。重庆邮电大学团建网始终坚持以满足青年团员的发展需求为中心，以为青年团员服务为准则，推出“团情要讯”“走进社会”“创新创业”等栏目，在探索中摸索适应青少年学习、生活、工作、娱乐的集教育性、服务性、娱乐性为一体的综合性网络载体。在团情要讯栏目中分设“领导讲话”“青春校园”“青年参考”3个子栏目，以“领导讲话”为例，通过学习习近平同志“青年要自觉践行社会主义核心价值观”、李源潮同志“为实现中国梦创新创业创优”等重要讲话，青年团员既可以及时了解党的路线方针政策，领悟领导人讲话的精髓，又可以提高自己的思想觉悟，明确自己的时代责任，时刻向党靠拢。在“青春校园”中，更是有青年团员所喜闻乐见的“阳光情”志愿行、友谊辩论赛、创意涂鸦等活动。在“青年参考”中，刊登“担当，是青春的亮色”“命运，不相信娇气”“与其抱怨，不如改变”等精品文章，向学生传播积极的生活态度。团建网关注青年团员的就业创业实践，在“走进社会”中，设立“志愿服务”和“社会实践”，给广大青年团员提供暑期三下乡、带薪实习、企业做工、社会调研等各类信息，第一时间了解、掌握和满足青年团员的发展需求。调查显示，当问及您是否了解本校的团建专题网站时，56%的学生表示很了解，经常关注。近68%的同学认为学校的团建网站，对自己了解国家的路线方针政策有帮助，内容丰富，很有作用，很感兴趣。
2.团建网的形式走向多样化。学校的各级团组织通过网络沟通情况、交流信息、宣传造势扩大了团组织在校园中的影响力。高校共青团在利用网络开展组织建设方面不再停留在发送各学院的通知公告等信息交流层面，而是围绕网络平台的即时性、便捷性、互动性等特点开展各具特色的活动。在团建活动开展的过程中，与以往侧重活动开展而忽略学生反馈意见和参与度的低效率情况所不同的是，如今校团委利用网络随时发布跟踪信息，通过网上平台收集学生的意见与建议，这样不仅能够提升青年团员的活动参与度与积极性，也能使校团委及时根据实际活动效果与青年团员的意见有效地对活动方案进行调整。团建网上还开通了红岩微博，借助微博平台，增加共青团的关注度、知名度，这种多形式的团建网将有利于不断壮大共青团的队伍。在调查中，当问及您有没有通过电子邮件、BBS、红岩微博等在线表达过自己的观点、意愿和建议时，44%的同学表示有，这说明多样化的团建网形式日益在团建工作中发挥一定的作用。
3.团建网加强高校思想政治教育的教育效果和主客体。传统的高校思想政治教育主要依赖于书本知识的传授，学生知识的获取面较窄，获取的信息量相对较少，团建网利用网络平台的信息共享、数字娱乐情景吸引性大、网民参与性广、思想渗透性强等特点，不仅使严肃的高校团建工作变得更加生动有趣，同时在对青年团员提供信息选择和服务的过程中晓之以理、动之以情，实现明理动情的教育效果。团建网在思想性方法上进行创新，通过有效互动和大量信息存储强化受教育者的自我教育，促使受教育者积极响应、自我认同、自我调节、自我提高、主动践行，为高校思想政治教育工作目的的实现起到了不可忽视的作用。在“高校共青团工作者（包括团委老师、团总支老师、辅导员）主要利用哪种方式与您进行交流”问题中，名列前三位的是网站、QQ和飞信，平均比例为68%、87%%和81%， E-mail排名靠后，占21%。调查表明，与传统团建工作教师居于主导地位，学生处于被动接受地位所不同的是高校网络团建工作改变思想政治教育主客体的地位。如今，教师能够运用网站、QQ、飞信、E-mail等和学生共建、共享、共管网络资源。通过“网来网去”的交流和“网上网下”的互动，使处于被动地位的学生和教师之间有了更多的平等交流空间，积极发挥了师生的主人翁作用。 （二）高校网络团建的作用
1.满足了团员青年成长成才的需求。习近平总书记在参加“实现中国梦、青春勇担当”主题团日活动时强调青年最富有朝气、最富有梦想，青年兴则国家兴，青年强则国家强，并提出5点希望：广大青年一定要坚定理想信念、一定要练就过硬本领、一定要勇于创新、一定要矢志艰苦奋斗、一定要锤炼高尚品格。高校共青团工作的目标应在于“以团员为本”，一切为了团员，为了团员一切[2]。随着网上青年团校、走进社会、创新创业等栏目的开展，高校团建网在实现满足团员青年成长成才的需求这一目标上起了重要的作用。针对团员青年对共青团的基础知识普遍缺乏、对团的活动参与度低、认可度不高等特点，重庆邮电大学团建网开设“创新创业”“社会实践”和“青年团校”栏目，针对青年团员普遍关注的问题，从实际出发，结合理论和实践，借助网络技术生动、形象、便捷的优势，着力引导青年团员展开思考、调查和研究；把团员青年置于主体地位，激发其内在学习动力。对团员进行理想信念教育和艰苦奋斗、顽强拼搏精神的培养，为团员青年的创新精神和实践能力提供了内在源泉和不竭动力。通过积极参加社会实践活动，既丰富了团员青年的专业知识，完善了他们的知识结构，也使团员青年在政治上更加变得成熟，政治素质得到很大提高。
2.巩固了团员青年的精神支柱。“文化思潮和价值观念又正以前所未有的力度冲击着青年大学生，抵御西方势力，争夺青年一代的形势异常严峻。”[3]重庆邮电大学团建网通过“团学概况”“团情要讯”等，将团的基础知识、工作手册、团日活动等系统性地呈现给广大团员青年，用理论武装团员。密切联系社会主义现代化建设面临的新形势、新任务，及时把握青年团员思想的新动态、新变化，重视网站内容的针对性和现实性，减少单纯的理论知识罗列，增强以字论事、以事说理的说服力。同时将领导人的重要讲话分设在“团情要讯”中，积极向青年团员宣传正确的政治信念、坚定的政治立场、正确的政治观点，用党的先进理论占领青年团员的思想，使团员青年把握党的发展主流及理论体系学习的政治性、方向性，发挥其思想导航作用。帮助团员认清国情、明辨是非，端正态度、增强信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，引导广大团员明确历史使命、承担社会责任。
3.开创了共青团思想政治教育的新模式。重庆邮电大学团建网改变了传统、单一的思想政治教育模式，不断推进网络团建工作，开创了共青团思想政治教育的新模式。通过建立网上团校、红岩微博这一师生互动平台，实现网络团建工作虚拟和现实的互动与统一，进而加强与团员青年的联系、实现对团员青年的服务。重庆邮电大学团建网大学团委定期搜集各级学院团支部、学生社团的团日活动信息如清理“牛皮癣”志愿服务活动、“阳光情”志愿行、涂鸦大赛、团务知识竞赛等，探索团员青年的思想动态，搭建团支部与团员青年之间沟通、交流、合作的新平台，将团日活动与思想政治教育结合在一起，使团员青年在团日活动中充分展示自己的才能、提高思想觉悟。同时通过收集各类红色网站的先进理论知识，把主旋律的弘扬与网络技术的运用相结合，将宣传科学理论、科学思想纳入到思想政治教育中，拓宽了共青团思想政治教育的平台，提高思想政治教育的实效性。
三、改进高校网络团建工作的思考及建议
（一）高校网络团建工作的发展目标
1.提供高时效性、贴近团员生活的团建信息。信息更新周期短、速度快，贴近团员日常的学习、工作和生活是高校网络团建工作的发展目标之一。要想提高团建网的吸引力和影响力，一个学校的团建网站应时时掌握团员在网络交往中的动机、兴趣和需求点，滚动发布各学院学生团日活动、社会实践学习、生活、情感与就业等最新信息，及时反映基层团建状态，以便学生能在团建网内找到关于自己所在学院甚至班级团支部活动的相关报道和评论。长此以往，学生就会自然而然地养成上团建网的良好习惯。当被问及您和周围的同学平时上网比较关注的社会内容时：82%的同学选择了民生问题（住房、医疗、教育、物价、食品安全），与大学生自身相关的问题（学习、生活、情感与就业），以及社会主义核心价值体系问题（人生观、价值观、政治信仰）。调查表明，团建网的建设是否成功，首先是要贴近学生生活，贴近学生思想，探讨学生关注的焦点和热点问题，在宣传、展示、交流过程中潜移默化地对学生进行思想政治教育，使网络团建真正在意识形态领域发挥积极作用，避免刻板生硬和教条主义形式的说教。
2.增加团建网站的交互性。交互性是指网络交往行为主体在网络上形成的一种特有的信息、知识和情感之间的互动关系。在传统的团建网的建构中，网站和用户之间大多数情况下存在线性的主动和被动状态，而交互性强的团建网应是建立在交往双方平等的基础上，二者的交往互动是平等、开放的。当问及最吸引您的团建网站模式时：73%的团员选择了生动活泼、寓教于乐、互动性强的团建网站模式。团建网应重视团员用户的主体性地位，采用团员常用的话语风格与其平等对话，设计互动环节，以始终保证交往的可持续进行。如通过红岩微博、论坛、专栏等方式与团员网上讨论社会热点问题，通过电子邮件、网上留言板等方式，向团支部反映基层团支部日常工作中存在的问题，并提出有针对性的建议帮助基层团支部的发展，有的甚至可以开设电子信访信箱，鼓励团员对团支部的监督，实现日常团务工作的公开度和透明度，减少团务工作中可能存在的不公平现象的发生，让团务工作在阳光下运行。增强团建网站的交互性，不仅能提高团员青年参与团日活动的主动性，在一定程度上也拓宽了团组织与团员的联系渠道，加强了对团员干部的监督。
3.完善社会实践平台，促进高校团员青年社会化进程。高校团建网应充分利用网络平台积极引导团员青年深入社会实践，在丰富多彩的社会实践中，关注民生，服务社会，磨练意志，锤炼品格，成长成才。高校团建网还应主动与用人单位联系，及时更新社会实践、创新创业、社会调研信息，拓宽大学生参与社会实践活动的渠道，引导青年团员深入社会，善于思考，增强对所学专业与当前就业形势的了解，提高团员青年的社会竞争力，建立健全团建网社会实践栏目发展的新常态。同时高校团建网可以通过跟进暑期三下乡、三进三同等志愿服务活动，建立学校——社区——社会三位一体的志愿服务体系，丰富团员青年的社会实践经历，为将来的就业奠定良好的基础，充分将培养青年团员正确的世界观、人生观、价值观与社会实践相融合，把社会对个体的要求与个人成长成才的目标相结合，帮助青年团员顺利实现从学校到社会过程的适应与转变，扩大高校网络团建的社会效应，促进团员青年的社会化进程。 （二）依托新媒体，创建髙校网络团建工作新阵地
1.利用手机媒体，创建网络团建平台。手机媒体就是通过手机向外界传播信息和显示信息的物质载体，集合了报纸、电视、网络等众多媒体的特征，把影音、图像和文字等集合在一起通过网络媒体传输给大众[3]。它具有高便携性、私密性的特征。大学生作为手机用户的主体，对手机的依赖性强，校园里基本是每人一部甚至几部手机，手机已经成为大学生生活必不可少的一部分。团建网络工作者要充分利用手机媒体，这不仅是顺应时代潮流，也是团建网发展的内在需要。当问及您上网的方式或地点时，68%的同学选择了手机。团建网络工作者要各取所长，利用手机短信方便快捷的特点，及时把握团员青年的思想动态，更新团建网中的相关版块，提高团建网的吸引力。同时还可以通过手机微博，将手机微博和团建网有效的结合起来，强化团建工作中通知公告的高宣传性。手机IM是一种能够在手机上进行在线交流的即时通讯工具，例如手机QQ、MSN等。团建网上的互动留言版块局限于用户必须使用电脑进行操作，在时间和地域上有所限制。手机IM突破了时间和空间的限制，团建工作者可以随时随地同大学生进行交流，这就使团员碰到的某些问题得以及时妥善的解决，提高团建工作的效率。
2.积极巩固校园网BBS团建工作新阵地。BBS是一种发布并交换消息的在线服务系统。当今时代，校园BBS是最热门的校园门户网站之一，是大学生热门话题探讨的聚集地，大学生可以随意在BBS上浏览帖子并发表自己的看法。对BBS利用得当，将有利于网络团建工作的开展，利用不当，则会出现负面思潮涌现，对大学生价值观、人生观产生强烈冲击。因此要积极发挥校园BBS的正面引导功能，关注大学生群体中的热点话题，对论坛上出现的过激言论的帖子，要及时加以分析并作出回应，而不是一味的“删”和“堵”，同时对于反党反社会的不当言论，要及时予以屏蔽或删除，做到删堵有度，减少不良言论在学生中的影响。同时团支部应加强对BBS内容的审核，成立技术过硬、思想觉悟高、主动性强的BBS网络信息收集团员小组，通过定时在BBS上收集整理信息，采纳来自青年学生中的意见和建议，推进团建工作，让BBS成为网络团建工作的重要阵地。
3.主动巩固微博、微信新阵地。据《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，与其他群体相比，青少年群体的网络舆论表达意愿更强烈，20-29岁的网民群体，有46.6%的比例[5]。微博、微信作为新兴媒体，在青少年中的影响日益扩大，成为青少年舆论表达的主要阵地。微博具有简短随意性、互动可控性的特点，青少年可以在微博上自由关注、自由转发、自由评论。利用微博“关注”和“评论”的功能，网络团建者可以分析青少年的思想动态和信息储备状况，整合团建信息。在热点讨论中，通过微博，了解青少年对热点问题的看法，激发青年团员与团建工作者的互动，宣扬正确的价值观、鼓励青年团员学会甄别错误信息、与不良舆论做斗争。利用微博“转发”的功能，将团建信息在微博平台上广泛传播，使团日活动成为热点话题，增强团日活动的关注度。微信是腾讯公司于2011年推出的一款集快速发送文字、照片、语音聊天于一身的手机聊天软件。微信自开发以来，深受大学生的喜爱，随处可见大学生扫描商家或学校社团二维码添加关注。微信的有效使用为团建工作开展带来了新的发展机遇和工作媒介，网络团建工作者应充分利用微信的优势为团建工作服务。高校团建网可以在网站上方的醒目位置增加团建网微信公众账号的二维码，吸引青年团员扫二维码添加对该团建网的关注。传达不及时，是团建工作中常见的一个问题，通过团建网微信公众平台，网络团建工作者可以每天向所有订阅用户推送各类团建活动信息，保证了网站信息的多渠道传达。
（三）双管齐下，形成网络团建工作的合力
1.纠正网络团建工作者的思想误区，加强人才队伍建设。大学生是最容易受外界影响和接受新鲜事物的群体，随着新媒体的出现，大学生对新媒体的热爱度和使用度显著增加，可是相当一部分高校网络团建工作者没有正确认识新媒体的特征，畏首畏尾，想方设法对BBS校园网等网站上的有争议的言论采用“堵”的方式，不加辨别地急忙“删帖”，遏制言路。可事实是越“堵”，反而越怨声载道。网络团建工作者应顺应时代发展潮流，正确认识新媒体，将新媒体与自身平台建设相结合，发挥新媒体的优势，充分为网络团建工作服务。就现状而言，高校网络团建工作者还应提高自身媒介素养，对新媒体的特质和媒介素养教育一些基本概念进行深入学习理解，深刻把握大学生的需求、心理、认知结构等方面。一支合格的现代化网络团建队伍还要具备较高的思想政治理论水平和一定的网络管理和维护技术；既要熟悉党的路线方针政策，坚定马克思主义政治信仰，又要适应学校和青年团员发展需要，开发符合团建发展规律要求的网络软件。从人才队伍上把关是网络团建工作的关键环节。
2.规范网络团建工作的监督和管理机制。规范网络团建工作的监督和管理机制是高校开展网络团建工作的又一重要举措。针对不少网络信息参差不齐、鱼龙混杂的特点，首先要做好教育宣传工作，引导广大师生树立正确的网络自律观，自觉文明上网，提高鉴别虚假信息的能力，形成一个惩恶扬善的网络舆论环境。其次，要创新网络监督机制，建立专门的团建监督网站，消除青年团员的恐惧心理，使他们不用上门面对面投诉，而是简单地通过BBS、微博、微信等新媒体向团委有关部门反映意见与建议。同时，在建立监督网站之后，还应选聘专门的网络技术人才及时更新和完善网站监督信息，避免言路堵塞，消息无法及时地上传下达。最后，还应加强高校网络团建工作的制度建设。在对团员的管理上，采用团员目标管理制度，把分配给团员个人的任务指标加以量化，建立相应的奖惩制度，不仅可以调动青年的积极性，还可以作为考察团员转为积极分子的重要依据。在网络团建工作信息公开方面，应明确规定信息公开范围，例如哪些内容需严格按照程序公开、哪些手续需要办理及办理时长等。
新媒体技术的到来，给高校网络团建工作既带来了良好的发展机遇，也带来了一定的挑战。高校网络团建工作者要以马克思主义为指导，抓住机遇，紧跟时代发展，充分利用新媒体的优势，合理配置网络资源，努力建设团员青年的现实生活与虚拟世界双重精神家园，将高校团建工作由“盲目守旧”变“积极创新”，由“恪守传统”变“勇争先进”，最终开创新媒体时代高校网络团建工作的新格局。
参考文献：
〔1〕霍小光.共青团干部应做青年友[N].2013-6-20.http：//www.china.com.cn.
〔2〕杨雪.习近平总书记对广大青年提出五点希望.[J/OL].http：//www.youth.cn.2013-05-04.
〔3〕林逸生.论高校共青团服务工作的存在问题及其对策[J].长沙大学学报，2008，（7）.
〔4〕赵艳.3G手机媒体背景下大学生思想政治教育创新研究[D].河北师范大学，2012.
〔5〕中国互联网整体网民发展状况——第35次中国互联联网发展状况调査报告（上）[EB/OL].2015-02-04.http：//hy.cebnet.com.cn/20150204/101130760.html.
（责任编辑 姜黎梅）
关键词：高校网络团建；青年团员；新媒体
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015）09-0251-04
中国共产主义青年团第十七次全国代表大会通过的《中国共产主义青年团章程（修正案）》，进一步明确了高校共青团的奋斗目标和现阶段共青团基本任务。习近平同志在共青团第十七次全国代表大会结束后指出，共青团组织应认真贯彻落实中央一系列重大决策部署，积极适应时代发展和青年变化，在组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益等方面开拓创新、真抓实干[1]。互联网的不断扩张，为高校团建工作提供了新的平台，也提出了新的要求。狭义上的高校网络团建工作是指团建校园网站、团建QQ、团建手机报等。而广义上的高校网络团建工作应该是在狭义的高校网络团建工作的基础上，对团建人际关系、团建网络队伍建设、团建网络氛围等工作的拓展。在以互联网为主体的新媒体时代下，紧扣时代脉搏，充分发挥新媒体平台的优势，开展好网络团建工作是一个现实性的课题。
带着对高校网络团建工作的关注，笔者面向重庆邮电大学的500名学生展开调研，以把握当代大学生对高校网络团建工作的认知和接受情况现状，并在此基础上提出关于进一步增强高校网络团建工作实效性的建议。
一、关于高校网络团建的基本情况
本次调查采用自编问卷形式，抽样对象为重庆邮电大学在校大学生，发放问卷500份，收回有效问卷474份，有效率为94.8%。样本范围涉及大一到大三的学生，其中男生占49%，大一至大三学生分别占12%、85%、3%，学生所学专业涵盖理科、工学、文科三大类，分别占20%、32%、48%。在被调查者政治面貌中，中共党员、共青团员、群众分别占了20%、32%、48%。基本覆盖了当代大学生的学科范围，样本具有代表性。学生平均每天上网时间达到8小时以上的占了30%、4-8小时的占33%、1-4小时的占23%、1小时以内的占14%。54%的学生选择在宿舍上网，33%的学生都是使用手机上网，很少有学生在学校机房上网。
二、高校网络团建情况的调查结果以及分析
（一）高校网络团建的现状
经调查发现：团建网的点击率较高，网页的链接速度快，内容丰富，形式日益多样化，功能较为全面，学生对团建网的关注度高，依赖性增加。
1.团建网的内容转向以增加学生的可接受性为中心。重庆邮电大学团建网始终坚持以满足青年团员的发展需求为中心，以为青年团员服务为准则，推出“团情要讯”“走进社会”“创新创业”等栏目，在探索中摸索适应青少年学习、生活、工作、娱乐的集教育性、服务性、娱乐性为一体的综合性网络载体。在团情要讯栏目中分设“领导讲话”“青春校园”“青年参考”3个子栏目，以“领导讲话”为例，通过学习习近平同志“青年要自觉践行社会主义核心价值观”、李源潮同志“为实现中国梦创新创业创优”等重要讲话，青年团员既可以及时了解党的路线方针政策，领悟领导人讲话的精髓，又可以提高自己的思想觉悟，明确自己的时代责任，时刻向党靠拢。在“青春校园”中，更是有青年团员所喜闻乐见的“阳光情”志愿行、友谊辩论赛、创意涂鸦等活动。在“青年参考”中，刊登“担当，是青春的亮色”“命运，不相信娇气”“与其抱怨，不如改变”等精品文章，向学生传播积极的生活态度。团建网关注青年团员的就业创业实践，在“走进社会”中，设立“志愿服务”和“社会实践”，给广大青年团员提供暑期三下乡、带薪实习、企业做工、社会调研等各类信息，第一时间了解、掌握和满足青年团员的发展需求。调查显示，当问及您是否了解本校的团建专题网站时，56%的学生表示很了解，经常关注。近68%的同学认为学校的团建网站，对自己了解国家的路线方针政策有帮助，内容丰富，很有作用，很感兴趣。
2.团建网的形式走向多样化。学校的各级团组织通过网络沟通情况、交流信息、宣传造势扩大了团组织在校园中的影响力。高校共青团在利用网络开展组织建设方面不再停留在发送各学院的通知公告等信息交流层面，而是围绕网络平台的即时性、便捷性、互动性等特点开展各具特色的活动。在团建活动开展的过程中，与以往侧重活动开展而忽略学生反馈意见和参与度的低效率情况所不同的是，如今校团委利用网络随时发布跟踪信息，通过网上平台收集学生的意见与建议，这样不仅能够提升青年团员的活动参与度与积极性，也能使校团委及时根据实际活动效果与青年团员的意见有效地对活动方案进行调整。团建网上还开通了红岩微博，借助微博平台，增加共青团的关注度、知名度，这种多形式的团建网将有利于不断壮大共青团的队伍。在调查中，当问及您有没有通过电子邮件、BBS、红岩微博等在线表达过自己的观点、意愿和建议时，44%的同学表示有，这说明多样化的团建网形式日益在团建工作中发挥一定的作用。
3.团建网加强高校思想政治教育的教育效果和主客体。传统的高校思想政治教育主要依赖于书本知识的传授，学生知识的获取面较窄，获取的信息量相对较少，团建网利用网络平台的信息共享、数字娱乐情景吸引性大、网民参与性广、思想渗透性强等特点，不仅使严肃的高校团建工作变得更加生动有趣，同时在对青年团员提供信息选择和服务的过程中晓之以理、动之以情，实现明理动情的教育效果。团建网在思想性方法上进行创新，通过有效互动和大量信息存储强化受教育者的自我教育，促使受教育者积极响应、自我认同、自我调节、自我提高、主动践行，为高校思想政治教育工作目的的实现起到了不可忽视的作用。在“高校共青团工作者（包括团委老师、团总支老师、辅导员）主要利用哪种方式与您进行交流”问题中，名列前三位的是网站、QQ和飞信，平均比例为68%、87%%和81%， E-mail排名靠后，占21%。调查表明，与传统团建工作教师居于主导地位，学生处于被动接受地位所不同的是高校网络团建工作改变思想政治教育主客体的地位。如今，教师能够运用网站、QQ、飞信、E-mail等和学生共建、共享、共管网络资源。通过“网来网去”的交流和“网上网下”的互动，使处于被动地位的学生和教师之间有了更多的平等交流空间，积极发挥了师生的主人翁作用。 （二）高校网络团建的作用
1.满足了团员青年成长成才的需求。习近平总书记在参加“实现中国梦、青春勇担当”主题团日活动时强调青年最富有朝气、最富有梦想，青年兴则国家兴，青年强则国家强，并提出5点希望：广大青年一定要坚定理想信念、一定要练就过硬本领、一定要勇于创新、一定要矢志艰苦奋斗、一定要锤炼高尚品格。高校共青团工作的目标应在于“以团员为本”，一切为了团员，为了团员一切[2]。随着网上青年团校、走进社会、创新创业等栏目的开展，高校团建网在实现满足团员青年成长成才的需求这一目标上起了重要的作用。针对团员青年对共青团的基础知识普遍缺乏、对团的活动参与度低、认可度不高等特点，重庆邮电大学团建网开设“创新创业”“社会实践”和“青年团校”栏目，针对青年团员普遍关注的问题，从实际出发，结合理论和实践，借助网络技术生动、形象、便捷的优势，着力引导青年团员展开思考、调查和研究；把团员青年置于主体地位，激发其内在学习动力。对团员进行理想信念教育和艰苦奋斗、顽强拼搏精神的培养，为团员青年的创新精神和实践能力提供了内在源泉和不竭动力。通过积极参加社会实践活动，既丰富了团员青年的专业知识，完善了他们的知识结构，也使团员青年在政治上更加变得成熟，政治素质得到很大提高。
2.巩固了团员青年的精神支柱。“文化思潮和价值观念又正以前所未有的力度冲击着青年大学生，抵御西方势力，争夺青年一代的形势异常严峻。”[3]重庆邮电大学团建网通过“团学概况”“团情要讯”等，将团的基础知识、工作手册、团日活动等系统性地呈现给广大团员青年，用理论武装团员。密切联系社会主义现代化建设面临的新形势、新任务，及时把握青年团员思想的新动态、新变化，重视网站内容的针对性和现实性，减少单纯的理论知识罗列，增强以字论事、以事说理的说服力。同时将领导人的重要讲话分设在“团情要讯”中，积极向青年团员宣传正确的政治信念、坚定的政治立场、正确的政治观点，用党的先进理论占领青年团员的思想，使团员青年把握党的发展主流及理论体系学习的政治性、方向性，发挥其思想导航作用。帮助团员认清国情、明辨是非，端正态度、增强信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，引导广大团员明确历史使命、承担社会责任。
3.开创了共青团思想政治教育的新模式。重庆邮电大学团建网改变了传统、单一的思想政治教育模式，不断推进网络团建工作，开创了共青团思想政治教育的新模式。通过建立网上团校、红岩微博这一师生互动平台，实现网络团建工作虚拟和现实的互动与统一，进而加强与团员青年的联系、实现对团员青年的服务。重庆邮电大学团建网大学团委定期搜集各级学院团支部、学生社团的团日活动信息如清理“牛皮癣”志愿服务活动、“阳光情”志愿行、涂鸦大赛、团务知识竞赛等，探索团员青年的思想动态，搭建团支部与团员青年之间沟通、交流、合作的新平台，将团日活动与思想政治教育结合在一起，使团员青年在团日活动中充分展示自己的才能、提高思想觉悟。同时通过收集各类红色网站的先进理论知识，把主旋律的弘扬与网络技术的运用相结合，将宣传科学理论、科学思想纳入到思想政治教育中，拓宽了共青团思想政治教育的平台，提高思想政治教育的实效性。
三、改进高校网络团建工作的思考及建议
（一）高校网络团建工作的发展目标
1.提供高时效性、贴近团员生活的团建信息。信息更新周期短、速度快，贴近团员日常的学习、工作和生活是高校网络团建工作的发展目标之一。要想提高团建网的吸引力和影响力，一个学校的团建网站应时时掌握团员在网络交往中的动机、兴趣和需求点，滚动发布各学院学生团日活动、社会实践学习、生活、情感与就业等最新信息，及时反映基层团建状态，以便学生能在团建网内找到关于自己所在学院甚至班级团支部活动的相关报道和评论。长此以往，学生就会自然而然地养成上团建网的良好习惯。当被问及您和周围的同学平时上网比较关注的社会内容时：82%的同学选择了民生问题（住房、医疗、教育、物价、食品安全），与大学生自身相关的问题（学习、生活、情感与就业），以及社会主义核心价值体系问题（人生观、价值观、政治信仰）。调查表明，团建网的建设是否成功，首先是要贴近学生生活，贴近学生思想，探讨学生关注的焦点和热点问题，在宣传、展示、交流过程中潜移默化地对学生进行思想政治教育，使网络团建真正在意识形态领域发挥积极作用，避免刻板生硬和教条主义形式的说教。
2.增加团建网站的交互性。交互性是指网络交往行为主体在网络上形成的一种特有的信息、知识和情感之间的互动关系。在传统的团建网的建构中，网站和用户之间大多数情况下存在线性的主动和被动状态，而交互性强的团建网应是建立在交往双方平等的基础上，二者的交往互动是平等、开放的。当问及最吸引您的团建网站模式时：73%的团员选择了生动活泼、寓教于乐、互动性强的团建网站模式。团建网应重视团员用户的主体性地位，采用团员常用的话语风格与其平等对话，设计互动环节，以始终保证交往的可持续进行。如通过红岩微博、论坛、专栏等方式与团员网上讨论社会热点问题，通过电子邮件、网上留言板等方式，向团支部反映基层团支部日常工作中存在的问题，并提出有针对性的建议帮助基层团支部的发展，有的甚至可以开设电子信访信箱，鼓励团员对团支部的监督，实现日常团务工作的公开度和透明度，减少团务工作中可能存在的不公平现象的发生，让团务工作在阳光下运行。增强团建网站的交互性，不仅能提高团员青年参与团日活动的主动性，在一定程度上也拓宽了团组织与团员的联系渠道，加强了对团员干部的监督。
3.完善社会实践平台，促进高校团员青年社会化进程。高校团建网应充分利用网络平台积极引导团员青年深入社会实践，在丰富多彩的社会实践中，关注民生，服务社会，磨练意志，锤炼品格，成长成才。高校团建网还应主动与用人单位联系，及时更新社会实践、创新创业、社会调研信息，拓宽大学生参与社会实践活动的渠道，引导青年团员深入社会，善于思考，增强对所学专业与当前就业形势的了解，提高团员青年的社会竞争力，建立健全团建网社会实践栏目发展的新常态。同时高校团建网可以通过跟进暑期三下乡、三进三同等志愿服务活动，建立学校——社区——社会三位一体的志愿服务体系，丰富团员青年的社会实践经历，为将来的就业奠定良好的基础，充分将培养青年团员正确的世界观、人生观、价值观与社会实践相融合，把社会对个体的要求与个人成长成才的目标相结合，帮助青年团员顺利实现从学校到社会过程的适应与转变，扩大高校网络团建的社会效应，促进团员青年的社会化进程。 （二）依托新媒体，创建髙校网络团建工作新阵地
1.利用手机媒体，创建网络团建平台。手机媒体就是通过手机向外界传播信息和显示信息的物质载体，集合了报纸、电视、网络等众多媒体的特征，把影音、图像和文字等集合在一起通过网络媒体传输给大众[3]。它具有高便携性、私密性的特征。大学生作为手机用户的主体，对手机的依赖性强，校园里基本是每人一部甚至几部手机，手机已经成为大学生生活必不可少的一部分。团建网络工作者要充分利用手机媒体，这不仅是顺应时代潮流，也是团建网发展的内在需要。当问及您上网的方式或地点时，68%的同学选择了手机。团建网络工作者要各取所长，利用手机短信方便快捷的特点，及时把握团员青年的思想动态，更新团建网中的相关版块，提高团建网的吸引力。同时还可以通过手机微博，将手机微博和团建网有效的结合起来，强化团建工作中通知公告的高宣传性。手机IM是一种能够在手机上进行在线交流的即时通讯工具，例如手机QQ、MSN等。团建网上的互动留言版块局限于用户必须使用电脑进行操作，在时间和地域上有所限制。手机IM突破了时间和空间的限制，团建工作者可以随时随地同大学生进行交流，这就使团员碰到的某些问题得以及时妥善的解决，提高团建工作的效率。
2.积极巩固校园网BBS团建工作新阵地。BBS是一种发布并交换消息的在线服务系统。当今时代，校园BBS是最热门的校园门户网站之一，是大学生热门话题探讨的聚集地，大学生可以随意在BBS上浏览帖子并发表自己的看法。对BBS利用得当，将有利于网络团建工作的开展，利用不当，则会出现负面思潮涌现，对大学生价值观、人生观产生强烈冲击。因此要积极发挥校园BBS的正面引导功能，关注大学生群体中的热点话题，对论坛上出现的过激言论的帖子，要及时加以分析并作出回应，而不是一味的“删”和“堵”，同时对于反党反社会的不当言论，要及时予以屏蔽或删除，做到删堵有度，减少不良言论在学生中的影响。同时团支部应加强对BBS内容的审核，成立技术过硬、思想觉悟高、主动性强的BBS网络信息收集团员小组，通过定时在BBS上收集整理信息，采纳来自青年学生中的意见和建议，推进团建工作，让BBS成为网络团建工作的重要阵地。
3.主动巩固微博、微信新阵地。据《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，与其他群体相比，青少年群体的网络舆论表达意愿更强烈，20-29岁的网民群体，有46.6%的比例[5]。微博、微信作为新兴媒体，在青少年中的影响日益扩大，成为青少年舆论表达的主要阵地。微博具有简短随意性、互动可控性的特点，青少年可以在微博上自由关注、自由转发、自由评论。利用微博“关注”和“评论”的功能，网络团建者可以分析青少年的思想动态和信息储备状况，整合团建信息。在热点讨论中，通过微博，了解青少年对热点问题的看法，激发青年团员与团建工作者的互动，宣扬正确的价值观、鼓励青年团员学会甄别错误信息、与不良舆论做斗争。利用微博“转发”的功能，将团建信息在微博平台上广泛传播，使团日活动成为热点话题，增强团日活动的关注度。微信是腾讯公司于2011年推出的一款集快速发送文字、照片、语音聊天于一身的手机聊天软件。微信自开发以来，深受大学生的喜爱，随处可见大学生扫描商家或学校社团二维码添加关注。微信的有效使用为团建工作开展带来了新的发展机遇和工作媒介，网络团建工作者应充分利用微信的优势为团建工作服务。高校团建网可以在网站上方的醒目位置增加团建网微信公众账号的二维码，吸引青年团员扫二维码添加对该团建网的关注。传达不及时，是团建工作中常见的一个问题，通过团建网微信公众平台，网络团建工作者可以每天向所有订阅用户推送各类团建活动信息，保证了网站信息的多渠道传达。
（三）双管齐下，形成网络团建工作的合力
1.纠正网络团建工作者的思想误区，加强人才队伍建设。大学生是最容易受外界影响和接受新鲜事物的群体，随着新媒体的出现，大学生对新媒体的热爱度和使用度显著增加，可是相当一部分高校网络团建工作者没有正确认识新媒体的特征，畏首畏尾，想方设法对BBS校园网等网站上的有争议的言论采用“堵”的方式，不加辨别地急忙“删帖”，遏制言路。可事实是越“堵”，反而越怨声载道。网络团建工作者应顺应时代发展潮流，正确认识新媒体，将新媒体与自身平台建设相结合，发挥新媒体的优势，充分为网络团建工作服务。就现状而言，高校网络团建工作者还应提高自身媒介素养，对新媒体的特质和媒介素养教育一些基本概念进行深入学习理解，深刻把握大学生的需求、心理、认知结构等方面。一支合格的现代化网络团建队伍还要具备较高的思想政治理论水平和一定的网络管理和维护技术；既要熟悉党的路线方针政策，坚定马克思主义政治信仰，又要适应学校和青年团员发展需要，开发符合团建发展规律要求的网络软件。从人才队伍上把关是网络团建工作的关键环节。
2.规范网络团建工作的监督和管理机制。规范网络团建工作的监督和管理机制是高校开展网络团建工作的又一重要举措。针对不少网络信息参差不齐、鱼龙混杂的特点，首先要做好教育宣传工作，引导广大师生树立正确的网络自律观，自觉文明上网，提高鉴别虚假信息的能力，形成一个惩恶扬善的网络舆论环境。其次，要创新网络监督机制，建立专门的团建监督网站，消除青年团员的恐惧心理，使他们不用上门面对面投诉，而是简单地通过BBS、微博、微信等新媒体向团委有关部门反映意见与建议。同时，在建立监督网站之后，还应选聘专门的网络技术人才及时更新和完善网站监督信息，避免言路堵塞，消息无法及时地上传下达。最后，还应加强高校网络团建工作的制度建设。在对团员的管理上，采用团员目标管理制度，把分配给团员个人的任务指标加以量化，建立相应的奖惩制度，不仅可以调动青年的积极性，还可以作为考察团员转为积极分子的重要依据。在网络团建工作信息公开方面，应明确规定信息公开范围，例如哪些内容需严格按照程序公开、哪些手续需要办理及办理时长等。
新媒体技术的到来，给高校网络团建工作既带来了良好的发展机遇，也带来了一定的挑战。高校网络团建工作者要以马克思主义为指导，抓住机遇，紧跟时代发展，充分利用新媒体的优势，合理配置网络资源，努力建设团员青年的现实生活与虚拟世界双重精神家园，将高校团建工作由“盲目守旧”变“积极创新”，由“恪守传统”变“勇争先进”，最终开创新媒体时代高校网络团建工作的新格局。
参考文献：
〔1〕霍小光.共青团干部应做青年友[N].2013-6-20.http：//www.china.com.cn.
〔2〕杨雪.习近平总书记对广大青年提出五点希望.[J/OL].http：//www.youth.cn.2013-05-04.
〔3〕林逸生.论高校共青团服务工作的存在问题及其对策[J].长沙大学学报，2008，（7）.
〔4〕赵艳.3G手机媒体背景下大学生思想政治教育创新研究[D].河北师范大学，2012.
〔5〕中国互联网整体网民发展状况——第35次中国互联联网发展状况调査报告（上）[EB/OL].2015-02-04.http：//hy.cebnet.com.cn/20150204/101130760.html.
（责任编辑 姜黎梅）