【摘 要】
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医患纠纷指医方（医疗机构）与患方（患者与患者家属）之间产生的各类纠纷.包括因诊疗结果或医疗过错争议产生的医疗纠纷,也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷（如拖欠医疗费或对医疗费
【机 构】
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中国人民解放军第148医院肾脏内分泌科
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医患纠纷指医方（医疗机构）与患方（患者与患者家属）之间产生的各类纠纷.包括因诊疗结果或医疗过错争议产生的医疗纠纷,也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷（如拖欠医疗费或对医疗费用有异议、对服务态度与服务质量不满意而引起的纠纷等）[1].近年来,医患纠纷发生频繁.患者就诊心存疑虑,医师工作如履薄冰,医患双方不信任感加剧.医患矛盾日益升级为社会问题.如何对医患纠纷的产生有一个明确认识,怎样正确处理和有效防范医患纠纷的发生,是各级医院所面临的新问题.本文旨在分析目前医患纠纷发生原因,提出对策及医疗纠纷防范措施.
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