由盒马鲜生看新零售哲学

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随着马云在2016年提出"新零售"概念,零售业的巨大变革逐渐展开。关于新零售,阿里巴巴给出的定义是:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售。(1)简单来说,就是利用互联网,特别是移动互联网技术,通过线上线下相结合加上现代物流,打造全时段、多场景、高效率的消费体验,是一种全新的零售业态。本文以盒马鲜生为例,探讨新零售的特质,发掘新零售之"新"。
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