【摘 要】
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政府管理业务流程再造的理论与方法是现代公共管理的基础之一,其理论机理是实践操作的基本依据,也是科学发展与研究水平的重要标志。在全球化、信息化及政府职能转变的背景下
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政府管理业务流程再造的理论与方法是现代公共管理的基础之一,其理论机理是实践操作的基本依据,也是科学发展与研究水平的重要标志。在全球化、信息化及政府职能转变的背景下,理清政府部门组织结构变化与业务流程再造的现状、趋势、机理和规律,在技术与价值两个层面上,引导政府组织结构重组、业务流程再造以及组织运作模式变革的方向,是当前亟待解决的重大理论课题。本文就政府管理业务流程再造的战略目标、基本内容、方法与特征等进行了深入分析。
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