管理模式创新下企业内部监督对策研究

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  摘 要:在管理理论随着经济、科技发展不断演进的同时,管理模式也随着市场竞争不断创新,并在信息化、人性化的道路上时刻颠覆着人们的认知。内审作为组织机构的重要组成部分,如何更多、更有效地创造价值,适应管理模式的进步,成为其存在和发展的前提。
  关键词:管理模式创新;内部审计;发展对策
  一、引言
  经济和科技的发展,推动着企业管理理论的发展,从20世纪30年代至21世纪初,管理理论大致经过了理性管理、非理性管理、融合管理、组织管理四个阶段。在此期间,内审所基于的内部控制理念也相应地经历了内部牵制、内部控制系统、内部控制结构、内部控制整体架构四个阶段,且在时间上呈现出高度重合的特点。并且随着网络经济的进步,仍在不断演化,体现了“唯一不变的是变化”的规律。
  管理理论推动的基础,即经济和科技的发展推动了企业的竞争和融合,促进了全球经济一体化的趋势的形成,创新成为企业自我发展的必需和生命力的源泉,管理模式显现出理念创新、竞合模式创新、信息自动化创新的趋势。
  二、管理模式创新的变化
  (一)管理理念创新
  突破部门专业职能限制,强调业务整体性把控,以供应链、业务流等为核心整合管理,将业务进行视为利润中心,进行责任授权,强化责、权、利的统一,开展全过程的考核、管理。
  实施柔性化管理,在企业战略方面开发灵活的组织结构,强调规模适度,视人才是创新的第一资源,尊重员工个体差异,除完善薪酬和福利保障外,关心员张土斌心理需求,给员工发挥空间和话语权,以调动员工积极性,提升忠诚度。
  (二)竞合模式创新
  企业战略不再局限于以往业务纵横发展,以市场为目标的单一方面。在资源整合能力方面,更注重在多变的市场环境下核心竞争力的提升,从战术层次的品质、价格、市场,转向個性化、客户满意度、文化等叠加,形成不易被模仿的优势;在持续经营方面,从单纯的资金、技术、经营等互补合作,转变为因势利导的一次性业务交易合作,突出强调利益相关方某单一方面的战术需求。
  (三)信息自动化创新
  信息技术推动企业的管理模式向集成应用的方向发展。分散在经营、生产、市场的信息孤岛,通过应用程序、大数据处理技术、内外客户合作问的互动,将战略、计划、制度、流程、组织等模块集成整合为一体化的信心管理模式。从工作方式上,实现了对数据指令传送、流程授权、资源优化、节点管控等的自动化,实现了物流、资金流、信息流之问的信息交换、共享,优化了流程,提高了工作效率。
  三、内审的发展对策
  面对管理模式的不断推陈出新,传统的内控导向的审计方式所能发挥的作用和价值创造日渐式微,组织贡献度要求内审部门不断学习和优化审计工作方式,思考和改进价值转型,保持和增强内审的生命力。
  (一)手段多样化
  风险环境及风险管理的变化,使得企业不得不将风险管理作为经营发展的基础,努力探索风险与机遇的平衡点,从内控审计为主的合规审计彻底转向风险导向审计。从风险导向审计近十年的发展观察,审计部门只引入风险导向理念是不够的,组织和指导建立风险防控体系,推动信息收集,风险评估、风险应对,完善风险报告体系,构建风险信息库和预警体系,应对全球化带来的风险,是审计部门当仁不让的职责。
  全球化和科技化的发展,使得企业传统经营模式正面临着审视,加大审计的科技投入,推进传统审计向审计自动化发展,以RPA机器人审计为例,在内控自动化、流程自动化应用方面予以普及,将极大丰富内审的手段。
  (二)建立学习型内审组织
  全球化体现在对内审的要求,就是应对速度。如果内审因循守旧,不能适应管理模式创新,就会淡出组织结构,成为边缘人。角色职能的转变,促使审计吸纳各类专业人才,丰富队伍知识结构,但最根本的是内审队伍的学习能力。面对日益复杂的全球市场经营环境,如媒体信息的全天候、财务信息的透明化,带来商业节奏和风险环境前所未有的变化速度,需要从各专业方向增加知识储备,掌握快速应对的学习能力,并将其作为内审生存的基础。
  作为学习型审计的发展,大数据审计、在线审计成为这个时代的必然产物,通过大数据审计,将重复性、规律性、枯燥性、耗时的基础工作进行多平台的信息抓取和加工降低了风险,提高了效率,突出了重点,便于打造精干的审计队伍;通过在线审计,使得实时监控、快速反应成为可能,让内审能够实时抓取风险预警信息,提出针对性的整改建议,从而将传统的审计由事后推向事中和事前。
  (三)强化组织作用
  发挥审计的政策研究引领、推动变革作用。在实现审计全面覆盖后,需要加强关注组织内外重点风险研究,并将研究成果在内部推广。从点到面,审计研究涉及的领域包罗企业管理的方方面面,会计准则的国际化导致基本的会计语言的演进和更新,内审对计算机技术的运用、风险的分析,智能化工地建设及实时监控,协助组织建立能够适应变化的治理结构和流程等,以上都是内审在保持独立性前提下,需要重点研究,并推动技术的变革、引领组织提高风险防控能力的方向。
  参与公司经营的内外风险防范。审计监督在企业组织中往往需要参与联合监督组织,并借助其成果,加强自身职能。内审组织不同于第三方独立的外部组织,独立性是其鉴证工作开展的必要条件,但咨询作用要求其参与到公司经营的各个角落,内审在健全内部风险防控的基础上,也应当从组织战略出发,更多地关注外部风险,特别是政治风险。从业务的市场需要出发,地缘政治、投资环境、文化交流等因素导致的政治风险,其重要性不亚于货币金融政策、对外贸易政策等任何其他经济因素。内审应该充分掌握政治风险对公司治理、应对监管合规要求,以及对经营业绩的影响,通过对包括政治风险在内的外部风险监控,促进企业稳健运营。
  将审计部门建设成人才培训基地。在全面风险管理推动中,内审对组织内战略管理、治理结构、系统管控、流程优化、制度优劣等具有全面、完整的认识,该资源作为审计工作的底稿,在形成审计结论及管理建议后,纯粹作为档案是组织资源的巨大浪费,其论证、分析过程的共享,对组织内部中高层管理者教育的作用不容忽视。基于此,应将内审部门打造成公司管理人才教育、流动的基地,以培训的方式,将其提供给重要管理岗位,以助于相关人员在风险管理、系统控制、商业管理等方面形成系统思维,发现和发展潜在领导者。
  四、结束语
  当前,企业管理正经历着从传统制度化向多元化演进的阶段,为适应经济发展对生产要素的组织效率提升,更好地生存,企业管理模式的创新从未止步。内审作为现代经济主体组织的构成部分,其管理要求也与日俱增,探索多方面发挥内审组织价值的努力也将继续。
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