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目的：对我院门诊药房自2009年7月1日至2010年12月31日的退药处方进行分析，提出解决方法。方法：按申请退药的种类，退药的原因，分别进行统计。结果：自费药品价格太贵为退药主要原因，其次为药物潜在不良反应。结论：提高医院合理用药的整体水平，结合患者的经济情况制定治疗方案，尽可能减少退药情况。