我有个四岁的小女孩，脾气很大。有一次当她正在玩过家家时，我一看时间到了，走到她跟前，大声说：“好啦，时间到了，你该去洗澡了。”谁知她竟然气得把手中的玻璃杯丢了出去，摔得粉碎。这还不算完，她紧接着又脱口而出：“妈咪，我讨厌你，你去死吧！”
　　我赶紧应用书上看来的方法，引导女儿表达自己的感受。我说：“你现在非常生气。”“是的！”女儿说道，“我正在玩过家家，别来烦我！”我进一步说出她的想法：“你希望我走开，对不对。”“是的，赶快走开！”“我是来告诉你，洗澡的时间到了，如果你还想继续玩，那就等一下再洗澡好了。”结果是她又不依不饶地玩了半个小时。
　　是我的方法不对吗？孩子怎么这么难管教？硬的不行，软的也不行，真不知道怎么办好了。
　　琪琪妈
　　咨询师：
　　这样的烦恼肯定不只属于你自己，孩子的管教是很多家长的难题。
　　先来具体地看看这个场景。在我看来，你的处理在该软的地方没有软，该硬的地方没有硬，起码有三个环节出了问题。
　　首先，当我们按照时间表，想让孩子终止他们正在从事的令他们感兴趣的事情时，不应该突然发布停止的号令，而应该有一个提前量，比如提前十分钟或者五分钟，有一个简单、明确的提醒，好让孩子有个心理准备，这会减少他们的抗拒。
　　另外，绝对不应该让这个年纪的孩子轻易接触到玻璃杯等易碎危险的器具。
　　最后，也是最重要的，不能仅仅让孩子表达感受和愿望，并允许她无法无天。你太注重教导女儿去感受自己的情绪，却没有适时采取恰当的措施，这只会让女儿认为母亲很好欺负。当小孩直呼你的姓名、踢你、打你、咬你、或是用种种野蛮方式表达愤怒的情绪时，父母亲可以立刻依照下面几个步骤加以应对：
　　1.了解并且确认孩子的情绪：“你因为非常生气，所以才会咬我（大声的吼叫/拿东西丢我）。”
　　2.父母必须表达自己的感受和需要，跟孩子解说整件事情的因果关系，确立规则。比如：“你这样对妈妈大吼大叫，让我很难过，也很生气。我不希望以后再听见你这样讲话。”“你可以很生气，但是绝对不可以诅咒别人、乱摔东西。你需要给妈妈道歉，摔碎的玻璃杯要收拾干净。你该洗澡上床了，到明天再玩。”
　　3.坚定立场。在父母立规矩之后，孩子很可能又大发雷霆。如果此时父母态度软化，并做了某些让步（如你上面做的，听从孩子的需要，让她又玩了半小时），等于在变相鼓励孩子可以继续如此恶行恶状。这时父母亲应该坚定地说：“不管你生不生气，现在都该去洗澡了。”
　　4.别唠叨：不要花太多时间和小孩子讨论规定该不该执行，让自己的利益最大化，也是他们想要的。有时候小孩子会故意犯错，以便引起父母亲的关注，如果你不断和他们讨论、解释，孩子自然会故伎重演。无论孩子的言行令你多么震惊、愤怒，你都必须保持镇定，言简意赅地解决问题，然后立刻跳过此事。
　　如果在成长的过程里，父母亲能够培养孩子有颗善感的心，随时注意自己的感受，小孩在长大后，多半也会有个多彩多姿、丰富圆满的人生。但如果孩子只注意自己的感受，不去理解别人，将来怕只会成为一个自我中心的家伙。
　　规则是为了保证所有人对生活的好感受，父母表达自己的感受和需要，会让孩子学会理解别人，知道自己不是世界的中心。如果知道自己的边界在哪里，反而让孩子有安全感。一个找不到自己边界的孩子，往往会用很多出格的行为探寻自己的边界，于是出现了各种问题行为。
　　若孩子经常用问题行为寻求关注，父母就要调整自己的关注点，平日里多拥抱孩子，关心孩子，对孩子有一个高质量的陪伴。当孩子闹情况时，就别那么无微不至了。