提高汽车企业顾客满意度的途径研究

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我国当前汽车市场的竞争越来越激烈,我国的汽车市场发展潜力大,不仅有本土的汽车品牌在竞争,而且许多国外的大品牌也纷纷进入中国汽车市场。对于汽车企业来说,忠诚客户十分重要,忠诚客户能够为汽车企业带来稳定的客源,而且会帮助企业进行宣传,培养忠诚需要不断的提升客户的满意度。通过分析当前我国汽车企业顾客服务上存在的问题,从而提出具体的提升顾客满意度的对策,促进我国汽车的销售。
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