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门诊药房是医院门诊服务系统的重要组成部分,同时也是提升医院门诊服务质量的关键环节之一。本文研究了流程管理理论在门诊管理和门诊药房管理中的应用,分析了门诊药房服务模式,讨论了门诊药房服务管理对门诊整体服务流程优化的影响。
门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响
【摘 要】
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门诊药房是医院门诊服务系统的重要组成部分,同时也是提升医院门诊服务质量的关键环节之一。本文研究了流程管理理论在门诊管理和门诊药房管理中的应用,分析了门诊药房服务模
【机 构】
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第二军医大学长海医院门诊部,第二军医大学长海医院研究生队
【出 处】
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药学服务与研究
【发表日期】
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2008年05期
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