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隨时了解任意一批货物发运、途中、到站、签收情况,以及货物的达标率、破损率等详细信息;业务管理告别手工、电话、传真、快递等传统方式,改为全程网络化管理;信息系统自动生成的业务运作报表、成本核算、结算系统成为管理人员每天必看的内容……
宝洁公司目前这种物流模式,使其与零售商、经销商、代理商以及生产企业之间,实现了高效的信息沟通,从而使周转库存量降为最低,物流成本也相应降低了30%─40%。而这些成绩的取得,最大的支持者应属为宝洁公司提供第三方物流服务的宝供物流公司。
第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司,他们并不在产品供应链中占有一席之地,仅是第三方,但通过提供一整套物流活动来服务于产品供应链。 因此,其提供的服务范围很广:它可以简单到只是帮助客户安排一批货物的运输,也可以复杂到设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统。第三方物流有时也被称为“承包物流”、“第三方供应链管理”和其它的一些称谓。第三方物流公司和典型的运输或其它供应链服务公司的关键区别在于:第三方物流公司的最大附加值是基于信息和知识,而不是靠提供低价的一般性服务。例如,我们并不把一个纯粹的汽车运输公司称为第三方物流公司。
作为企业,为什么要把物流外包出去呢? 企业考虑把物流业务运作外包给第三方物流主要有两大驱动力:第一,要把资源集中在企业的核心竞争能力上,以便获取最大的投资回报。那些不属于核心能力的功能应被弱化或者外包。而物流通常不被大多数的制造企业和分销企业视为他们的核心能力。第二,事实证明,企业单靠自己的力量降低物流费用存在很大的困难。尽管从70年代至90年代,企业在提高物流效率方面已经取得了巨大的进展,但要取得更大的进展将付出更多努力,要想实现新的改善,企业不得不寻求其它途径,包括物流外包。
第三方物流参与一个公司的供应链的程度,取决于他们发挥的作用表现在怎样的层次上。例如,在实施供应链最基本功能的层次上,一个第三方物流公司可以通过确定和安排一批货物的最佳运输方式来增加价值;在最复杂的层次上,第三方物流公司可以与整个制造企业的供应链完全集成在一起。在这种情况下,第三方物流公司为制造企业设计、协调和实施供应链策略,通过提供增值信息服务来帮助客户更好地管理其核心能力,并能通过利用第三方物流来降低物流费用。
在西方发达国家第三方物流的实践中,有以下几点值得注意:第一、物流业务的范围不断扩大。商业机构和各大公司面对日趋激烈的竞争不得不将主要精力放在核心业务,将运输、仓储等相关业务环节交由更专业的物流企业进行操作,以求节约和高效;另一方面物流企业为提高服务质量,也在不断拓宽业务范围,提供配套服务。第二、很多成功的物流企业根据第一方、第二方的谈判条款,分析比较自理的操作成本和代理费用,灵活运用自理和代理两种方式,提供客户定制的物流服务。第三、物流产业的发展潜力巨大,具有广阔的发展前景,不容小觑。