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<正>随着医院的运营成本不断上升,而医院现有资源却得不到充分利用和发挥,如医院内各种医疗服务流程设计问题,引发病人长时间等待、服务缺陷等,使病人感知质量低于期望,就医体验差。如何取得质量、成本、速度三者之间的均衡发展,是当前医院管理亟待解决的问题。精益服务以彻底消除浪费为管理目标,以精益思想五
精益医疗体系落地实践
【摘 要】
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<正>随着医院的运营成本不断上升,而医院现有资源却得不到充分利用和发挥,如医院内各种医疗服务流程设计问题,引发病人长时间等待、服务缺陷等,使病人感知质量低于期望,就医
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2004年期
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