【摘 要】
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目的 研究人性化管理在卫生院门诊护理管理中的应用效果.方法 选取2018年9月-2019年9月卫生院门诊收治的患者104例,随机分为对照组和观察组,每组52例.对照组采取常规管理,观
【机 构】
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滨州市博兴县锦秋街道社区卫生服务中心,山东 滨州 256512
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目的 研究人性化管理在卫生院门诊护理管理中的应用效果.方法 选取2018年9月-2019年9月卫生院门诊收治的患者104例,随机分为对照组和观察组,每组52例.对照组采取常规管理,观察组采取人性化管理.比较两组的护理满意度.结果 观察组护理总满意率为96.15％,高于对照组的73.08％,有显著差异(P<0.05).结论 在卫生院门诊护理管理中,开展人性化管理,能提高患者满意度,应用效果十分理想.
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