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伴随Internet介入商务领域，并逐渐成为交易平台，电子商务成了为企业商务活动的新环境。电子商务环境与传统商务环境相比差异明显：传统企业只在某特定行业内互相竞争，而在电子商务环境下，原本处于各个封闭领域的不同行业同时暴露于网络环境中。一方面，企业管理的内涵得到进一步延伸，除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产管理外，企业价值链上的许多环节也都被纳入管理范围。另一方面，企业原有竞争范围和格局被冲破，来自不同行业、不同领域的竞争对手不断涌现。