老道的腾讯
　　抛开对腾讯的负面看法，不得不承认的一点是，腾讯的用户研究应该可以说是国内最顶级的了。对于《英雄联盟》的运营，腾讯似乎从来就没有失败过。早在前两年，《英雄联盟》游戏内出售的新年皮肤就已经广受欢迎。甚至于，在后续的开箱子得皮肤活动中，许多玩家不惜花费上千元，只为了得到一款“龙刀”、“龙瞎”。同样是皮肤，新年限定的概念使得这些皮肤的受欢迎程度远超那些效果更好的皮肤。这就是摸清了用户的好处。
　　类似的情况也出现在腾讯今年举办的CF 8周年庆典上。CF这款游戏一直以氪金著称，之前各种枪械更多的是从性能上给予氪金玩家直接的反馈。但是在CF 8周年庆典上，腾讯宣布推出特定战队的枪械，比如枪械上印有战队标志。这是一个很好的衍生品案例，在已经培养好的消费习惯上，利用电竞战队的概念进行营销，其思路与《英雄联盟》每年推出的冠军皮肤思路非常类似。