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自2006年底我国取消了对外资银行开展业务的地域及其他限制,向其开放境内公民人民币业务至今,外资银行已正式进入中国市场十年之久。在这十年间,中国经济快速发展、市场不断开放,包括大数据、人工智能、区块链等在内的新技术被广泛应用于金融领域,而外资银行的零售业务也经历了初期的高速发展和近年来转型发展的历程。