网络钟点工:寸金能买寸光阴

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  “请问你能在XX时间给我打个电话吗?”
  “没问题,请问有内容要求吗?”
  “那时正好有一件棘手的事,我想自然抽身,价钱好说。”
  “没问题。”
  读完上面这段对话,不少人可能一头雾水。但是对于网络钟点工来说,这样的对话代表他们又要开工了。网络钟点工“小佛兔兔”就是这样,仅用一个电话就搞定了一笔生意,20元轻松入账。
  做生意也是做朋友
  网络钟点工最初源于网友在网上销售“人生剩余时间”,买家一般以分钟或小时等为单位出售自己的时间,为别人效劳,收取报酬。随着入行的人渐渐增多,网络钟点工的名头才逐渐传开,被戏称为新三百六十行之一。除了送花、买火车票、送饭等传统项目外,网络钟点工的业务范围包括了更多的网络元素,如帮偷菜、帮下载电影、游戏代练等。
  一位兼职网络钟点工的李女士说:“做网络钟点工的业务完全是偶然,我原本只是想碰碰运气。”其中令她印象最深的一笔业务,是一位在北京工作的先生想让身在重庆的她代办档案托管。虽然这笔业务除了车费,她赚得并不多,但令她感慨的是:“两个不认识的人,通过网络沟通达到互相信任很不容易。别人把户口、档案都寄来了,我一定要把事情办好。”
  另一位来自江西的网络钟点工王先生说:“干这行,帮忙性质很强,很容易和客户成为朋友。”印象最深的一次是一个面临述职演讲的性格腼腆的工程师,为锻炼胆量,他花钱请王先生做“观众”。王先生便利用自己演讲的经验,给对方做了一个简单的PPT演讲“培训”。两个星期后,这位工程师告诉王先生自己成功地评上了职称,两个人也因此成为好友。
  用心经营 收入不菲
  笔者在淘宝网上搜索“网络钟点工”有关的商品,能得到将近3000个结果,其服务内容从打字录入到下载音乐,种类丰富,价格也随任务难度,从1元到几十元不等。而且,从搜索结果来看,网络钟点工的生意似乎不错,不少店铺近期都有六七百笔的生意成交量。有一位卖家还在网店里表示:“我现在用每月赚到的钱交完水费、电费、手机费后,还有结余!”一位兼职钟点工的网管说,自己更喜欢接晚上的活儿,因为通常可以加收5元的夜班费。“之前帮一个大学教授上开心农场收菜,连续7天,正常收费加上加班费,收入有200元左右,相当于我在网吧收入的1/6了,有些人做得好的甚至能月入上千。”
  催生但是还没有催熟
  不过网络毕竟是虚拟的,目前,即使较为成熟的网络交易平台也不免发生交易纠纷,网络钟点工作为一个“新生儿”,面临的问题还要更多些。社会学家杨建华认为,随着网络社会的发展,网络钟点工这种新奇的服务方式部分弥补了传统商业服务的盲区,却存在服务质量不一、从业环境缺乏保障等问题。
  对于雇主来说,贸然把私密信息告诉一个陌生人并让其管理,容易造成自己或者朋友个人信息的泄露。而对于网络钟点工来说,在网上“揽活”同样疑虑重重。因为他们“揽活”属个人行为,很容易产生一些纠纷,如提供服务标准、质量难以衡量、费用结算等问题,存在“干白工”的风险。也有人担心,在网上帮人录入文字,有可能被用来制作盗版图书,并在不知情的情况下成了盗版书商的“帮凶”。此外,诸如代写作业、代考试、代骂人等,小代理“代”出大隐患,让社会、学校、家长头痛不已。
  对于网络钟点工工作中可能出现的纠纷,王瀚翔律师认为,这一新兴事物在法律上还属于盲区,的确存在隐忧。王瀚翔建议,“作为雇主,最好不要把涉及个人财产的资料透露给网络钟点工。同时,作为被雇佣的一方,也需尽量通过交易流程比较成熟规范的网络平台寻找客户,通过平台的交易规则来维护自己的合法利益。”此外,针对网络钟点工这种新兴的打工形式,有关部门应该出台相关的政策保障其从业环境。
   一位网络钟点工认为,目前这个行业自律最重要:“一般情况下,客户不会为了一点小钱而赖账,但有些例如代手写文稿之类的业务,也会因为瑕疵遭到客户拒绝付款。”他同时表示,只要按时按质完成客户的任务,保守客户的隐私,一点点地积累,就能维护一批稳定优质的客户。
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