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企业公文是企业管理系统信息传播的重要渠道，承载着发布政策、说明情况、请示问题和商务洽谈等多项功能，是企业管理体系有效运行的载体保障，作为一项复杂的思维活动，企业公文写作要把握好立意、主题、结构、素材和语言五个关键要素，对应需要五种思维素质的训练和培养。
宏观思维
企业公文作为法人意志的书面表达，在确立主旨、谋篇布局和文本叙事上要立意高远，凸显组织的战略性、宏观性和全局性。作者思维的宏观性建基于：
对行业形势的研判。就是要把调研工作做充分，一是要全面搜集与企业主营业务、主导产品和主攻市场紧密相关的国际形势、政策趋势和行业走势等信息，通过信息整合和延伸阅读，提升对整个行业规律性的认知、研判和总结能力；二是将写作客体——企业放置于时空方位中进行定位分析，梳理并界定外部形势与企业发展的动态关系，并将这种动态建构关系融入写作全过程；三是要常态关注国家和行业层面的会议、文件和信息，保持对行业信息的职业敏感，培养“大处着眼”的意识习惯。
对企业情况的熟悉。公文思想的非我性，要求作者站在企业领导层的“位置”俯视企业，从纵横内外的时空方位中把握其运行特征：纵向就是要从历史观的角度辨识企业的历史沿革和发展脉络，熟悉其组织文化和人文环境；横向就是要从产业链的角度掌握企业的股东方、合作伙伴、竞争对手、供应商及其他产业链上下游的组织信息，在市场的维度上审视企业的组织行为；对外就是要熟悉政策、市场、社会、人文等企业运行外部环境，分析外部环境给予企业的发展机遇和挑战；对内就是要了解企业组织结构、制度体系、管理文化、工作重点等内生信息，在相互联系、动态运行和复杂作用的体系中把握企业的重点诉求。
对领导习惯的趋同“受命写作”的特征，要求作者通过对领导的观察、模仿和学习，跟上其思维节奏，实现多层面趋同：一是思维趋同，就是要适应领导的思维逻辑，善于捕捉其思考问题的切入点、着力点和落脚点，在思维方向、思维广度和思维深度上与领导相吻合；二是诉求趋同，就是要抓住企业的发展重点，领导的关注要点和内外形势的契合点，准确界定企业和领导的核心诉求；三是语言趋同，就是要根据领导的语言风格来拟写公文，在既定文体规范下，适机采用随意型、规整型、简约型、学理型等不同的语言风格建构文本。
聚焦思维
主题作为公文全部材料思想意义的集中概括，需要作者通过聚焦思维的训练，快速准确予以提炼和概括，常见做法是：
聚焦问题。就是把“解决什么问题”作为思维主线来拓展思路。一是要把握命题的导向性，反复阅读命题信息，揣摩只言片语背后的命题思路，按照先“破题”再“解题”的逻辑步骤进行写作；二是要捕捉领导的关注点，从领导的视角、思维和诉求出发，把领导寄望解决的突出问题作为立足点和着力点提炼主题；三是要抓住企业的主旋律，立足企业发展的历史方位、阶段性主要矛盾、发展重心和战略转向，把企业发展的主要矛盾作为立题导向。
聚焦诉求。就是把“传递什么信息”作为思考主线来提炼主题：一是要拓展对诉求事项背景的了解，全面掌握来龙去脉，熟悉诉求的必要性和中心点，从大局角度突出诉求的合理性；二是要加强对诉求内容的界定，诉求事项要简洁明确，表意清晰，突出重点，不能模棱两可；三是要加强对领导诉求心理的了解，确保主题体现并契合领导的表意方式和诉求焦点。
聚焦受众。就是以受众需求心理为导向确立主题，一是要通过主动深入地常态化了解，掌握公文主送对象的运行特征和发展动态，合理把握其当下诉求，按照其需求心理设定主题；二是要在构思之前充分每一次具体公文行为的针对事项，掌握本次活动的特定需求，以满足特定需求为原则确立主题；三是要按照受众的思维习惯和关注重心，通过思维的技巧、语言的技巧和布局的技巧，将己之所需与彼之所求恰如其分有效对接，吸引受众（主送对象）读懂诉求、理解诉求并认同诉求。
逻辑思维
公文结构的规整性和内在约束性对写作者的逻辑能力提出了较高要求，需要作者加强逻辑思维能力的训练，提升公文结构的合理性，基本要求是：
要素完备。完整性是公文严肃性的基本要求，要根据写作规范恰当处理公文要素，确保各个要素正确使用且独立承担起各自功能；要确保各要素之间的呼应性，比如，标题和正文、正文和附件、正文和密级等要保持内在的一致性和协同性；要不断深化对公文写作规律的认识，提升公文基本知识和基本功的素养，在基本规律的框架内思考问题和表达问题。
层次清晰。层次性是公文行文布局合理性的重要体现，要求作者：一是善于提纲契领，按照公文主题搭建提纲，拟定框架，通过持续的思维运动，反复斟酌布局结构的合理性，直至搭建科学合理的文章提纲；二是善于归纳整合，在把握公文整体结构的基础上，按照诉求重要性科学合理划分文章层级，突出主要矛盾和主要诉求，使受众能通过标题基本判断行文逻辑；三是善于起承转合，层次的合理性要通过素材的平衡、恰当的转折和流畅的过渡来实现，作者要通过合理的起承转合，确保各个层级紧密衔接，减少文章的突兀感和生硬感。
逻辑顺畅。有三层含义：一是公文各个部分之间甚至每一段落内部都要保持一种逻辑的通顺性，在行文上呈现出总分、平行或递进等明确的逻辑关系；二是在公文拟写的全过程都要保持一种对主题的回归，经常审视前文已述内容，时刻注意前后呼应，防止偏离主题和前后矛盾；三是逻辑顺畅还包含着一层突破常规的内涵，即通过合理的结构创新进一步增强行文的逻辑张力，比如撰写一篇工作总结，在常规三段论的结构之外，可以适当增加创新点、突破点、启示等内容，丰富文章结构的同时也提升可读性。
发散思维
素材是构建文本的基础材质，素材的数量和质量影响着公文的最终质量，甄选和处理素材是公文作者的一项基本功，也是对作者发散性思维的考验，对公文素材的处理要把握以下环节：
筛选信息。就是把调研形成的大量原始素材通过辨识、分析和整合，从而形成可供独立应用的有效信息模块的过程。对照标准是公文主题，按照关联度和契合度原则进行比对筛选，通过公文素材的筛选，启发作者对公文的主题进行再深化和再拓展；筛选原则是宁缺毋滥，信息价值决定后期处理效率，对于确实无效的信息要毫不留情予以剔除，对于一些有价值却表述不够的线索性信息要进行深耕细掘，必须时可进行补充调研；基本要求是客观真实，公文写作的最高目的是运用理论思维分析研究问题，形成路线、方针、政策指导实践，改造客观世界，因此，公文信息必须是对企业客体的真实反映，尤其是专业性信息务必要经过专业部门或专业人士的审核确认。 深度加工。就是把筛选所得的信息模块经过加工处理，从而初步构建公文文本的过程，考验写作者的领会主题、信息整合和归纳提炼等能力。一是要整合信息，对照公文提纲和框架结构，通过对信息模块的合并归类和填充，实现公文“由骨到肉”的初步递嬗；二是要对标处理，对照授命者思路和命题要求，综合考虑外部形势给予文本的价值要求，通过信息加工，拓展文本的意义和内涵；三是要凸显特色，就是将创新思维贯穿信息处理的全过程，在做好形式创新的同时，通过对信息的深度加工凸显特色信息，比如，针对总结性质的公文，在常规叙述之余可就专节探讨特色工作或创新点等。
注重事例。公文写作既是因事而起，更要依事而论，在写作技巧上可借用“以事实说话”的新闻笔法，要求写作者：要注重素材的日常搜集和整理，通过对系列事件的综合分析，整体把握事件的脉络和意义，为事例入文奠定基础；要格外关注与公文主题相关的事件性素材，并正确判断事例所包含的内在价值，科学选择对事例的处理方式；总结性公文可通过大量事例的直接引入增强文章说服力，其他题材则需要对事例进行深度加工，借助语言技巧和信息组合间接引用；要格外关注事例的典型性和真实性，不当的事例引用常常造成适得其反的效果。
善用数字。数字的直观性能够凸显公文的表意功能，恰当选取各种数据能增强公文的信息含量和说服力，对数字的选用要注意三点：一是数据权威性，要使用权威部门和权威人士发布的数据，一些非正式渠道搜集的素材要经过权威机构核实方能使用；二是数据准确性，一些重要数据要以专业部门统计口吻为准，关键性数据必须经公司主要领导审核确认，要体现数据对公文的支撑价值，杜绝盲目引入数据；三是数据保密性，企业数据多涉及企业经营秘密，在数字的引用和处理上要“内外有别”，涉外公文要谨慎使用，防止泄密。
具象思维
语言是逻辑思维的自然表达，是公文表意功能的核心要素，也是作者将抽象的思维活动具象为公务文书的基本载体，要通过语言组织，实现将主题立意化、赋形化的目标：
语体的严肃性。要以法定公文管理规范为依据，按照行文规律组织语言，如公文标题多采用以介词“关于”起头的介宾短语，请示一般包括“请示依据、请示事项、对上级的要求”三部分且应一事一议；要选择合适体裁，善于区分不同公文体裁的适用范围，根据不同语境和诉求事项选择合适的公文体裁；不能忽视公文密级、紧急程度、标题、附件等要素，保持行文的严肃性，这也是尊重公文受众的一项基本要求。
语词的规范性。一是语法规范性，要求语句的组织和词语的搭配符合基本范式，主、谓、宾、定、状、补等要素的组合要恰如其分，和谐有致，不能出现语法性错误；二是词语严谨性，要求根据不同文种、适用场合和主送对象，选取最精准的词语来说明问题，有时需要就某一字句反复推敲，这也是考验公文作者基本功底和写作态度的核心标准；三是语言质朴性，公文以陈述事实和说明问题为主要诉求，文风要简洁质朴，杜绝过分的诗情画意。
语义的艺术性。适当的“修饰”既可以增强公文的阅读性，作者可通过恰当使用排比对仗等中文句式增强文章的气势和韵律，可借用一些约定俗成的古典语言如“来文收悉、顺颂商祺”等增强公文的隽雅和美感，有时候也需要通过一些相对中性的语言如“比较、欠缺、待提升”等减少文章的突兀性，为受众的接受心理带来一定的缓冲效应，这也是公文语言艺术性的重要体现。W
宏观思维
企业公文作为法人意志的书面表达，在确立主旨、谋篇布局和文本叙事上要立意高远，凸显组织的战略性、宏观性和全局性。作者思维的宏观性建基于：
对行业形势的研判。就是要把调研工作做充分，一是要全面搜集与企业主营业务、主导产品和主攻市场紧密相关的国际形势、政策趋势和行业走势等信息，通过信息整合和延伸阅读，提升对整个行业规律性的认知、研判和总结能力；二是将写作客体——企业放置于时空方位中进行定位分析，梳理并界定外部形势与企业发展的动态关系，并将这种动态建构关系融入写作全过程；三是要常态关注国家和行业层面的会议、文件和信息，保持对行业信息的职业敏感，培养“大处着眼”的意识习惯。
对企业情况的熟悉。公文思想的非我性，要求作者站在企业领导层的“位置”俯视企业，从纵横内外的时空方位中把握其运行特征：纵向就是要从历史观的角度辨识企业的历史沿革和发展脉络，熟悉其组织文化和人文环境；横向就是要从产业链的角度掌握企业的股东方、合作伙伴、竞争对手、供应商及其他产业链上下游的组织信息，在市场的维度上审视企业的组织行为；对外就是要熟悉政策、市场、社会、人文等企业运行外部环境，分析外部环境给予企业的发展机遇和挑战；对内就是要了解企业组织结构、制度体系、管理文化、工作重点等内生信息，在相互联系、动态运行和复杂作用的体系中把握企业的重点诉求。
对领导习惯的趋同“受命写作”的特征，要求作者通过对领导的观察、模仿和学习，跟上其思维节奏，实现多层面趋同：一是思维趋同，就是要适应领导的思维逻辑，善于捕捉其思考问题的切入点、着力点和落脚点，在思维方向、思维广度和思维深度上与领导相吻合；二是诉求趋同，就是要抓住企业的发展重点，领导的关注要点和内外形势的契合点，准确界定企业和领导的核心诉求；三是语言趋同，就是要根据领导的语言风格来拟写公文，在既定文体规范下，适机采用随意型、规整型、简约型、学理型等不同的语言风格建构文本。
聚焦思维
主题作为公文全部材料思想意义的集中概括，需要作者通过聚焦思维的训练，快速准确予以提炼和概括，常见做法是：
聚焦问题。就是把“解决什么问题”作为思维主线来拓展思路。一是要把握命题的导向性，反复阅读命题信息，揣摩只言片语背后的命题思路，按照先“破题”再“解题”的逻辑步骤进行写作；二是要捕捉领导的关注点，从领导的视角、思维和诉求出发，把领导寄望解决的突出问题作为立足点和着力点提炼主题；三是要抓住企业的主旋律，立足企业发展的历史方位、阶段性主要矛盾、发展重心和战略转向，把企业发展的主要矛盾作为立题导向。
聚焦诉求。就是把“传递什么信息”作为思考主线来提炼主题：一是要拓展对诉求事项背景的了解，全面掌握来龙去脉，熟悉诉求的必要性和中心点，从大局角度突出诉求的合理性；二是要加强对诉求内容的界定，诉求事项要简洁明确，表意清晰，突出重点，不能模棱两可；三是要加强对领导诉求心理的了解，确保主题体现并契合领导的表意方式和诉求焦点。
聚焦受众。就是以受众需求心理为导向确立主题，一是要通过主动深入地常态化了解，掌握公文主送对象的运行特征和发展动态，合理把握其当下诉求，按照其需求心理设定主题；二是要在构思之前充分每一次具体公文行为的针对事项，掌握本次活动的特定需求，以满足特定需求为原则确立主题；三是要按照受众的思维习惯和关注重心，通过思维的技巧、语言的技巧和布局的技巧，将己之所需与彼之所求恰如其分有效对接，吸引受众（主送对象）读懂诉求、理解诉求并认同诉求。
逻辑思维
公文结构的规整性和内在约束性对写作者的逻辑能力提出了较高要求，需要作者加强逻辑思维能力的训练，提升公文结构的合理性，基本要求是：
要素完备。完整性是公文严肃性的基本要求，要根据写作规范恰当处理公文要素，确保各个要素正确使用且独立承担起各自功能；要确保各要素之间的呼应性，比如，标题和正文、正文和附件、正文和密级等要保持内在的一致性和协同性；要不断深化对公文写作规律的认识，提升公文基本知识和基本功的素养，在基本规律的框架内思考问题和表达问题。
层次清晰。层次性是公文行文布局合理性的重要体现，要求作者：一是善于提纲契领，按照公文主题搭建提纲，拟定框架，通过持续的思维运动，反复斟酌布局结构的合理性，直至搭建科学合理的文章提纲；二是善于归纳整合，在把握公文整体结构的基础上，按照诉求重要性科学合理划分文章层级，突出主要矛盾和主要诉求，使受众能通过标题基本判断行文逻辑；三是善于起承转合，层次的合理性要通过素材的平衡、恰当的转折和流畅的过渡来实现，作者要通过合理的起承转合，确保各个层级紧密衔接，减少文章的突兀感和生硬感。
逻辑顺畅。有三层含义：一是公文各个部分之间甚至每一段落内部都要保持一种逻辑的通顺性，在行文上呈现出总分、平行或递进等明确的逻辑关系；二是在公文拟写的全过程都要保持一种对主题的回归，经常审视前文已述内容，时刻注意前后呼应，防止偏离主题和前后矛盾；三是逻辑顺畅还包含着一层突破常规的内涵，即通过合理的结构创新进一步增强行文的逻辑张力，比如撰写一篇工作总结，在常规三段论的结构之外，可以适当增加创新点、突破点、启示等内容，丰富文章结构的同时也提升可读性。
发散思维
素材是构建文本的基础材质，素材的数量和质量影响着公文的最终质量，甄选和处理素材是公文作者的一项基本功，也是对作者发散性思维的考验，对公文素材的处理要把握以下环节：
筛选信息。就是把调研形成的大量原始素材通过辨识、分析和整合，从而形成可供独立应用的有效信息模块的过程。对照标准是公文主题，按照关联度和契合度原则进行比对筛选，通过公文素材的筛选，启发作者对公文的主题进行再深化和再拓展；筛选原则是宁缺毋滥，信息价值决定后期处理效率，对于确实无效的信息要毫不留情予以剔除，对于一些有价值却表述不够的线索性信息要进行深耕细掘，必须时可进行补充调研；基本要求是客观真实，公文写作的最高目的是运用理论思维分析研究问题，形成路线、方针、政策指导实践，改造客观世界，因此，公文信息必须是对企业客体的真实反映，尤其是专业性信息务必要经过专业部门或专业人士的审核确认。 深度加工。就是把筛选所得的信息模块经过加工处理，从而初步构建公文文本的过程，考验写作者的领会主题、信息整合和归纳提炼等能力。一是要整合信息，对照公文提纲和框架结构，通过对信息模块的合并归类和填充，实现公文“由骨到肉”的初步递嬗；二是要对标处理，对照授命者思路和命题要求，综合考虑外部形势给予文本的价值要求，通过信息加工，拓展文本的意义和内涵；三是要凸显特色，就是将创新思维贯穿信息处理的全过程，在做好形式创新的同时，通过对信息的深度加工凸显特色信息，比如，针对总结性质的公文，在常规叙述之余可就专节探讨特色工作或创新点等。
注重事例。公文写作既是因事而起，更要依事而论，在写作技巧上可借用“以事实说话”的新闻笔法，要求写作者：要注重素材的日常搜集和整理，通过对系列事件的综合分析，整体把握事件的脉络和意义，为事例入文奠定基础；要格外关注与公文主题相关的事件性素材，并正确判断事例所包含的内在价值，科学选择对事例的处理方式；总结性公文可通过大量事例的直接引入增强文章说服力，其他题材则需要对事例进行深度加工，借助语言技巧和信息组合间接引用；要格外关注事例的典型性和真实性，不当的事例引用常常造成适得其反的效果。
善用数字。数字的直观性能够凸显公文的表意功能，恰当选取各种数据能增强公文的信息含量和说服力，对数字的选用要注意三点：一是数据权威性，要使用权威部门和权威人士发布的数据，一些非正式渠道搜集的素材要经过权威机构核实方能使用；二是数据准确性，一些重要数据要以专业部门统计口吻为准，关键性数据必须经公司主要领导审核确认，要体现数据对公文的支撑价值，杜绝盲目引入数据；三是数据保密性，企业数据多涉及企业经营秘密，在数字的引用和处理上要“内外有别”，涉外公文要谨慎使用，防止泄密。
具象思维
语言是逻辑思维的自然表达，是公文表意功能的核心要素，也是作者将抽象的思维活动具象为公务文书的基本载体，要通过语言组织，实现将主题立意化、赋形化的目标：
语体的严肃性。要以法定公文管理规范为依据，按照行文规律组织语言，如公文标题多采用以介词“关于”起头的介宾短语，请示一般包括“请示依据、请示事项、对上级的要求”三部分且应一事一议；要选择合适体裁，善于区分不同公文体裁的适用范围，根据不同语境和诉求事项选择合适的公文体裁；不能忽视公文密级、紧急程度、标题、附件等要素，保持行文的严肃性，这也是尊重公文受众的一项基本要求。
语词的规范性。一是语法规范性，要求语句的组织和词语的搭配符合基本范式，主、谓、宾、定、状、补等要素的组合要恰如其分，和谐有致，不能出现语法性错误；二是词语严谨性，要求根据不同文种、适用场合和主送对象，选取最精准的词语来说明问题，有时需要就某一字句反复推敲，这也是考验公文作者基本功底和写作态度的核心标准；三是语言质朴性，公文以陈述事实和说明问题为主要诉求，文风要简洁质朴，杜绝过分的诗情画意。
语义的艺术性。适当的“修饰”既可以增强公文的阅读性，作者可通过恰当使用排比对仗等中文句式增强文章的气势和韵律，可借用一些约定俗成的古典语言如“来文收悉、顺颂商祺”等增强公文的隽雅和美感，有时候也需要通过一些相对中性的语言如“比较、欠缺、待提升”等减少文章的突兀性，为受众的接受心理带来一定的缓冲效应，这也是公文语言艺术性的重要体现。W