后疫情时代江苏居民旅游消费意愿、影响因素及对策分析——以江苏四市为例

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摘要:后疫情时代,人们对于旅游的需求较疫情之前产生了重大变化,影响人们旅游消费的因素,变化尤为明显。以江苏省四市为例,通过调查,获得后疫情时代居民旅游消费意愿的数据,进行统计分析;通过建立经济计量模型分析居民旅游消费影响因素之间的相关关系;提出具有针对性的对策,将为推动江苏旅游业的发展提供些许参考。

关键词:后疫情时代;旅游;消费意愿;计量模型

一、后疫情时代居民旅游消费现状分析

旅游业是地方经济收入的重要来源,也是第三产业的重要支柱。疫情期间旅游业遭受重创,目前学术界发表的数据显示其带来的经济收入基本为空白,这对地方经济的发展造成了巨大损失。根据新华社2021年2月的报道显示,2020年国内旅游收入2.23万亿元,比上年同期减少3.50万亿元,下降61.1%;2020年人均每次出游花费金额平均为774.14元,比上年同期下降18.8%。杨大康在“疫情后的在线旅游”中提到[1]“随着国内疫情的好转,在线旅游行业出现了回暖迹象,但未来在线旅游行业能否迎來颠覆性的创新仍然有待观望。”田野也在“疫情之下,旅游业面临挑战”中说[2]“根据巅峰智业初步预算,2020年我国入境旅游人数将降至9000万至一亿人次左右,同比2019年下降约30%至35%。”韦夏怡在“企业文化”中提到[3]“旅游业经营活动的暂停导致2020年七天春节旅游的人次同比下降了63.9%,从原本预计的4.5亿人次下降为1.52亿人次,仅仅只占计划的33.4%。”叶晨曦在“疫情对我国旅游业影响的定量研究”中也总结到[4]“旅游业乐观预期会在2020年4月底开始出现回暖,并以周边短程游领域为主。对于疫情过后的旅游者消费行为的变化有以下三种预测:一是疫情期间消费选择受限,疫情后出现“报复性消费”,二是疫情带来国民心态的变化,民众消费"包袱性"增长使消费行为更为谨慎,称为“谨慎性消费”,三是跟随国家逐步开放政策的"渐进式"的“恢复性消费”。”居民消费者作为旅游人群的主体,影响其是否愿意旅游的因素在受疫情影响后产生了重大变化,且这些因素也会成为后疫情时代旅游业转型、发展的重要参考指标。由于疫情发展迅速,传统的影响居民旅游消费意愿的因素已经不再与当今的社会背景相匹配,因此,进一步调查居民消费旅游意愿及其影响因素,进而提出与后疫情时代的社会背景相匹配的针对性对策势在必行。

目前,学术届已有一些关于新冠疫情对旅游业的影响分析。比如,潘雅芳和王玲在《后疫情时期我国康养旅游发展的机遇及建议》[5]一文中指出“旅游业是我国国民经济发展的重要支柱产业,疫情的冲击使人们对于健康的渴望越来越强烈。后疫情时期康养旅游发展机存在疫情倒逼旅游向“健康养生化”转型,市场需求旺盛,康养旅游发展潜能巨大。”杨劲松在《后疫情时期我国旅游业改革创新发展的思考》[6]中提出“由疫情催生的新消费需求和习惯将常态化,形成危机后的新机遇。”辛玉婷对于后疫情时期我国旅游业提出了宝贵见解:“疫情冲击下旅游业的发展特征为:旅游市场明显降价,高品质产品受到消费者欢迎,自驾游、周边游成为出游热点,线上旅游新模式促进旅游发展。而当前国内旅游业面临的主要矛盾和问题包括高品质旅游产品仍存在较大缺口,旅游支撑体系建设落后。”在杨梅,李璐芸和张传华所撰写的《“域”的关键点突破: 后疫情时代全域旅游的农村发展对策》[7]一文中,“我们可以预见疫情之后中国旅游三驾马车(入境游、出境游、国内游) 率先复苏的是国内游,尤其是以乡村旅游为代表的周边游。乡村旅游担当起拉动消费、激活国内市场的重任,空间疏阔、绿水青山、资源富集的广大农村成为当下最受欢迎的旅游目的地,大有可为。但是在当前全域旅游实践中,受“城市二元体系”和新型城镇化等历史与现实原因的影响,城市优先发展,农村仍然是薄弱环节。”王硕和宋扬在《后疫情时代我国旅游业的振兴策略》[8]一文中结合新冠疫情对旅游业的影响分析,指出“游客对于出行安全的考量是影响居民旅游需求的重要因素,新冠疫情对旅游的供给侧产生了全方位的影响,并从政府,旅游行业和国际合作角度提出后疫情时代振兴旅游业的相关策略。”彭顺生在《中国旅游业:后疫情时代恢复与振兴研究》中提出“新冠疫情在客观层面上有利于我国旅游业转型升级。在后疫情时代,公众的旅游观念向“保护生态”“饮食去动物化”和“旅游有益于健康”转变,旅游消费市场受“花钱买健康”等消费理念的影响而有望实现井喷式增长。提出我国旅游业的振兴规划,即加强顶层规划,丰富旅游主题活动,广泛应用高科技手段,研发多元化,健康型旅游产品与服务。”方维通过《新冠疫情对我国文化旅游业发展的影响及调适》研究得出“文化旅游对环境高度敏感,容易受突发事件影响,此次疫情以互联网为媒介的线上文旅产品消费呈现逆增长的现象值得关注。后疫情时代,文旅发展需要经历管理机制,营销方式和盈利模式三个方面的调整,出行方式,消费观念,主流旅游产品和服务理念四个方面的转变,以及健康旅游观念,文旅跨界融合,沉浸式体验,互联网影响和美好生活需要五个方面的深化。”

以上学者均在不同层次对我国后疫情时代的旅游业环境做出了分析,并提出振兴我国旅游业的建议,但仍缺少运用计量模型数据化对居民旅游消费意愿的影响水平,且均未能以江苏省旅游业作为针对性研究对象,因此本研究团队将以江苏省四市,分别为南京、苏州、盐城、宿迁,为主要研究对象,深入分析调查研究,并结合计量模型,在此基础上得出科学的结论与建议。

二、计量模型建立与分析

通过制作调差问卷的研究方法,对居民旅游消费意愿、居民出游方式、居民出游时间和旅游目的地等方面进行调查和数据收集。将调查结果量化置入计量模型中以研究其相关关系。

2.1 居民旅游消费意愿

本研究团队选取南京市、苏州市、盐城市、宿迁市四个经济发展状况和发展前景不同的城市为调查对象,意在消除经济环境对数据全面性的影响,结合网络问卷调查、实地问卷调查的问卷调查形式,避免同一渠道受众范围有限导致对数据的全面性产生影响,本研究团队回收百份问卷,统计数据结果,并对所得数据进行计量分析。

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