论文部分内容阅读
100-1=0——影响服务质量的原因分析及解决措施
【机 构】
:
同济大学经济管理学院上海200092
【出 处】
:
社会科学家
【发表日期】
:
2005年S1期
其他文献
新桂系是地方实力派,曾两度(1925年下半年——1929年夏;1929年冬——1949年底)统治广西,崛起后又把势力伸向全国。新桂系为什么能从一般下级军官发展成为一派大军阀、成为主
【正】 排队现象在旅游业中随处可见,有些排队是有形的。例如,旅游者在餐厅就餐时的等候点菜、在饭店前厅登记和结帐时的排队、在出租汽车营业处的候车、在风景点门口的等待
中国是一个人口大国,拥有人数众多的学生和教师。根据《中国教育概况——2017年全国教育事业发展情况》,中国有义务教育学生1.45亿、义务教育教师949万,以及高中阶段学生3971万和高中阶段教师261万。这对中国的教育改革提出了更大更高的要求,某个单方面的改变都很难实现教育质量的极大提高。尽管如此,我们依然尽力促成教育改革,在小的积累中寻找大的突破。 2017年发布的《义务教育初中科学课程标准》
【正】 随着经济体制改革的不断深化和发展,经济结构变革形式向高层次进军,政府行为在经济结构变革中的作用越来越被人们重视。这是符合社会主义初级阶段中国国情的。目前我
【正】 集体主义思想,是人类社会发展进程中出现的一种先进的思想意识。我国是一个受封建主义思想统治较长的国家。长期以来,农民的小生产意识浓厚,集体主义观念淡薄,是建设
【正】 农业是立国之本,“民以食为天”便是“本”中包含的最基本的含义。然而粮食问题至今是我国一项悬而未解的大问题。过去几年里为调动农民生产粮食的积极性,曾推行了承
【正】 谁是旅游者?首先我们应说明目前的定义并不太令人满意,但是在旅游的度量这一章里,我们还是要为这个术语下个定义。由于收集游客统计数字和保证国际旅游和谐发展的重要
【正】 谈到城市的现代化建设,尤其是现代化工业的建设,人们总容易联想到突突的黑烟、滚滚的废水、层层的高楼,隆隆的机器,联想到建设性的破坏,环境的污染。因而总是耽心现代
随着苹果公司市值一度超过埃克森美孚成为全球市值第一的公司,反映了以科技和产品为内在驱动的企业将取代资源型企业,成为未来引领世界经济潮流的趋势。