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【摘要】电子商务的迅猛发展为企业加强财务管理提供了广阔的空间和可能，同时也对企业传统的财务管理模式的产生巨大的冲击。探索研究电子商务环境下的财务管理问题，已经成为企业在日益激烈的市场竞争中生存和发展的当务之急。
【关键词】电子商务 财务管理
【中图分类号】F275 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）10-0242-01
现代信息技术的快速发展，催生了一种非常重要的商业运营模式——电子商务（EC），作为迅速崛起的新兴经济产物，电子商务在我国及世界经济发展中起着越来越重要的作用，已经成为各个产业部门争先发展的领域。电子商务以网络为载体，以客户为中心，借助于信息技术和电子化手段从事商务活动，造就了自动化、无纸化、数字化的社会经济环境，改变了商品生产销售和服务模式，也改变了企业财务管理的传统运作环境。
一、电子商务环境下传统财务管理模式的弊端
电子商务的普及，企业将成为全球网络供应链中的一个结点，传统的财务管理也演化到网络财务时代，企业的众多业务将进行网上交易、网上结算，财务计价、财务控制、结算方式等也将随之变革，特别是财务支付方式由传统的纸质、支票、汇票等结算方式转变为电子现金、电子支票、电子信用卡等网上结算方式。这对财务管理及时、高效、弹性等提出了更高的要求。
在电子商务时代，客户的需求产生了许多不同于传统意义上的变化，个性化的需求、消费时间、地点的随意性等等都充满着各种不确定性。传统的财务管理使用基于内部网的财务软件，企业通过内部网实现在线管理，管理人员只能在特定环境下办公，没有在线办公、电子支付、电子货币等手段，财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长，难以适应电子商务发展的需要。电子商务环境下的财务管理要能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中管理，能够支持在线办公、移动办公等方式，能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。只有实现从企业内部网到互联网的转变，才能实现真正的网上办公。
由此可见，电子商务环境下传统的财务管理已不能适应新经济发展的需要，必须及时创新，构建出与电子商务时代相适应的财务管理，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、网络财务管理的优势
①降低管理费用。由于网络财务实行无纸交易，电子单据和电子货币得到普遍使用，可以大幅度节省文件的纸张、印刷复印、存储及邮寄等费用。此外，企业的原材料采购是一个极为繁琐复杂的过程，通过计算机交易，自动化程度大大提高，各种处理成本大大降低。
②提高财务决策水平。互联网使企业的经营跨越了时空的限制，企业可以利用电子商务高效快捷的信息传递特性实现动态财务管理，可以从事后的静态核算达到事中的动态核算，大大丰富了财务信息的内容，提高了信息的价值。电子商务还可以给企业提供前所未有的广阔的潜在客户，通过网络，客户可随时随地了解到企业提供的商品，加大企业售出商品的可能性。多种灵活的信息获取渠道，使企业可以随时随地将信息掌握在手中，财务信息将得到快速便捷的反映，为企业财务决策提供全面、及时、准确、安全可靠的财务信息资料，从而实现财务信息的动态实时处理，为提高财务决策的水平奠定基础。
③提高工作效率。由于采取了网络技术，实现网上采购、网上服务、网上报税，不仅极大地提高了结算效率，更加快了资金周转速度，降低了企业资金成本，从而有助于提高资金的使用效益。
三、电子商务环境下创新财务管理的对策
（一）构建良好的应用环境
1.法律和规范的制度是经济良好运行的有力保障，没有完善的制度与监督机制，就不能保证参与者的公平竞争。建立一套适用于电子商务企业的财务管理法律法规，企业内部制定统一的岗位责任管理、操作管理、维护管理、机房管理、档案管理、财务管理以及计算机病毒防治等规章制度，使管理工作能够按照统一的规范进行。明确各员工的工作岗位、职责、权利、应该遵守的标准。在审核过程中能够方便对于企业经营状况作出科学、正确的判断，避免帐目混乱或偷税漏税的现象。
2.加强相关软件的开发力度，完善财务管理网络系统。信息化是电子商务环境下财务管理的必要保证，企业要大力推进信息化进程，不断完善网络财务管理系统，让财务管理软件能够更加符合企业的发展要求，提高管理人员的工作效率。软件开发者要加大对财务管理软件的开发、评审、验收及售后服务力度，要注重软件的管理功能、防病毒、防黑客攻击、侵入和篡改数据的功能；要具务所有帐务处理如数据远程处理、查帐、监控等功能，要实现网上报税、网上传输、网上会诊等，提高软件的通用性和实用性。
3.强化系统的安全管理工作，加强对黑客、病毒等攻击的防御手段，保护企业财务信息安全。系统安全主要来自三个方面：首先，企业内部人员可能利用企业管理制度和权限管理方面的漏洞， 越权访问各类数据， 甚至非法篡改、 泄露及破坏敏感数据；其次是来自网络犯罪的黑客或非法入侵者恶意破坏网络系统， 窃取关键的财务数据， 甚至破坏计算机系统；最后是系统本身的漏洞、软硬件故障、计算机病毒感染、黑客攻击、用户的误操作等，都可能导致系统数据丢失甚至系统瘫痪。
建立完善的安全保障体系要从管理上和技术上考虑。首先要建立健全企业内部控制制度，提高完全防范能力，实行用户权限分级授权管理与限制，增加软件本身的校验功能，建立财务信息资料备份制度，加强档案管理等；其次要采取安全保密的技术措施，增强系统的免疫能力，采用正版软件、防火墙技术、病毒查杀、使用密钥、身份认证等，并对系统进行定期的升级和维护。
（二）更新知识结构，全面提升财务管理人员的综合知识水平和专业业务能力
在电子商务环境下， 财务管理人员应该是复合型人才， 既要精通财务会计知识， 又要熟悉计算机软、 硬件系统和网络技术， 了解有关电子商务知识和电子交易的认证等知识， 才能根据本单位的特点， 做好预测、决策和控制等财务管理工作，財务人员不仅要关注企业内部的财务、业务信息，还要关注供应链、关联企业、客户等外部信息。随着电子商务的不断发展，还会面临着许多新的课题，如信息、知识产权等无形资产的计价，就需要财务管理人员具备较高的综合素质，不仅要有广博的知识，还要具备较强的创新能力和适应能力。企业财务人员要不断学习新的会计、审计、财务管理知识，熟悉企业网络经营管理过程，同时适应国际化发展的要求，对资本市场有敏锐的洞察力。提升对新型网络财务管理人才的培训和选拔工作，积极培养能够熟练操作计算机和互联网的新时代财务管理人员，学习国际上通用的网络财务管理制度，才使企业在今后的发展中能够快速适应国际市场的需求。
【关键词】电子商务 财务管理
【中图分类号】F275 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）10-0242-01
现代信息技术的快速发展，催生了一种非常重要的商业运营模式——电子商务（EC），作为迅速崛起的新兴经济产物，电子商务在我国及世界经济发展中起着越来越重要的作用，已经成为各个产业部门争先发展的领域。电子商务以网络为载体，以客户为中心，借助于信息技术和电子化手段从事商务活动，造就了自动化、无纸化、数字化的社会经济环境，改变了商品生产销售和服务模式，也改变了企业财务管理的传统运作环境。
一、电子商务环境下传统财务管理模式的弊端
电子商务的普及，企业将成为全球网络供应链中的一个结点，传统的财务管理也演化到网络财务时代，企业的众多业务将进行网上交易、网上结算，财务计价、财务控制、结算方式等也将随之变革，特别是财务支付方式由传统的纸质、支票、汇票等结算方式转变为电子现金、电子支票、电子信用卡等网上结算方式。这对财务管理及时、高效、弹性等提出了更高的要求。
在电子商务时代，客户的需求产生了许多不同于传统意义上的变化，个性化的需求、消费时间、地点的随意性等等都充满着各种不确定性。传统的财务管理使用基于内部网的财务软件，企业通过内部网实现在线管理，管理人员只能在特定环境下办公，没有在线办公、电子支付、电子货币等手段，财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对较长，难以适应电子商务发展的需要。电子商务环境下的财务管理要能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中管理，能够支持在线办公、移动办公等方式，能够处理电子单据、电子货币、网页数据等新的介质。只有实现从企业内部网到互联网的转变，才能实现真正的网上办公。
由此可见，电子商务环境下传统的财务管理已不能适应新经济发展的需要，必须及时创新，构建出与电子商务时代相适应的财务管理，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、网络财务管理的优势
①降低管理费用。由于网络财务实行无纸交易，电子单据和电子货币得到普遍使用，可以大幅度节省文件的纸张、印刷复印、存储及邮寄等费用。此外，企业的原材料采购是一个极为繁琐复杂的过程，通过计算机交易，自动化程度大大提高，各种处理成本大大降低。
②提高财务决策水平。互联网使企业的经营跨越了时空的限制，企业可以利用电子商务高效快捷的信息传递特性实现动态财务管理，可以从事后的静态核算达到事中的动态核算，大大丰富了财务信息的内容，提高了信息的价值。电子商务还可以给企业提供前所未有的广阔的潜在客户，通过网络，客户可随时随地了解到企业提供的商品，加大企业售出商品的可能性。多种灵活的信息获取渠道，使企业可以随时随地将信息掌握在手中，财务信息将得到快速便捷的反映，为企业财务决策提供全面、及时、准确、安全可靠的财务信息资料，从而实现财务信息的动态实时处理，为提高财务决策的水平奠定基础。
③提高工作效率。由于采取了网络技术，实现网上采购、网上服务、网上报税，不仅极大地提高了结算效率，更加快了资金周转速度，降低了企业资金成本，从而有助于提高资金的使用效益。
三、电子商务环境下创新财务管理的对策
（一）构建良好的应用环境
1.法律和规范的制度是经济良好运行的有力保障，没有完善的制度与监督机制，就不能保证参与者的公平竞争。建立一套适用于电子商务企业的财务管理法律法规，企业内部制定统一的岗位责任管理、操作管理、维护管理、机房管理、档案管理、财务管理以及计算机病毒防治等规章制度，使管理工作能够按照统一的规范进行。明确各员工的工作岗位、职责、权利、应该遵守的标准。在审核过程中能够方便对于企业经营状况作出科学、正确的判断，避免帐目混乱或偷税漏税的现象。
2.加强相关软件的开发力度，完善财务管理网络系统。信息化是电子商务环境下财务管理的必要保证，企业要大力推进信息化进程，不断完善网络财务管理系统，让财务管理软件能够更加符合企业的发展要求，提高管理人员的工作效率。软件开发者要加大对财务管理软件的开发、评审、验收及售后服务力度，要注重软件的管理功能、防病毒、防黑客攻击、侵入和篡改数据的功能；要具务所有帐务处理如数据远程处理、查帐、监控等功能，要实现网上报税、网上传输、网上会诊等，提高软件的通用性和实用性。
3.强化系统的安全管理工作，加强对黑客、病毒等攻击的防御手段，保护企业财务信息安全。系统安全主要来自三个方面：首先，企业内部人员可能利用企业管理制度和权限管理方面的漏洞， 越权访问各类数据， 甚至非法篡改、 泄露及破坏敏感数据；其次是来自网络犯罪的黑客或非法入侵者恶意破坏网络系统， 窃取关键的财务数据， 甚至破坏计算机系统；最后是系统本身的漏洞、软硬件故障、计算机病毒感染、黑客攻击、用户的误操作等，都可能导致系统数据丢失甚至系统瘫痪。
建立完善的安全保障体系要从管理上和技术上考虑。首先要建立健全企业内部控制制度，提高完全防范能力，实行用户权限分级授权管理与限制，增加软件本身的校验功能，建立财务信息资料备份制度，加强档案管理等；其次要采取安全保密的技术措施，增强系统的免疫能力，采用正版软件、防火墙技术、病毒查杀、使用密钥、身份认证等，并对系统进行定期的升级和维护。
（二）更新知识结构，全面提升财务管理人员的综合知识水平和专业业务能力
在电子商务环境下， 财务管理人员应该是复合型人才， 既要精通财务会计知识， 又要熟悉计算机软、 硬件系统和网络技术， 了解有关电子商务知识和电子交易的认证等知识， 才能根据本单位的特点， 做好预测、决策和控制等财务管理工作，財务人员不仅要关注企业内部的财务、业务信息，还要关注供应链、关联企业、客户等外部信息。随着电子商务的不断发展，还会面临着许多新的课题，如信息、知识产权等无形资产的计价，就需要财务管理人员具备较高的综合素质，不仅要有广博的知识，还要具备较强的创新能力和适应能力。企业财务人员要不断学习新的会计、审计、财务管理知识，熟悉企业网络经营管理过程，同时适应国际化发展的要求，对资本市场有敏锐的洞察力。提升对新型网络财务管理人才的培训和选拔工作，积极培养能够熟练操作计算机和互联网的新时代财务管理人员，学习国际上通用的网络财务管理制度，才使企业在今后的发展中能够快速适应国际市场的需求。