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谢丽尔·桑德伯格是facebook的CEO。她反对人们叫她女CEO,因为没有人会介绍谁是男CEO,如果你在谷歌上搜索脸书的男CEO是谁?结果会是“您搜索的内容不存在”。她被权威机构评选为全世界最有影响力的女性第5位,第六位是米歇尔。
桑德伯格哈佛毕业后就跟着前任美国财长、哈佛大学校长萨默斯做助理,担任过财长的首席幕僚。然后进入谷歌,做到高管级别后跳到了facebook,成为CEO。人生经历可谓顺风顺水。但读完了这本书,你才会发现每个职场女性需要面对多少不为男性所知的困难,还要挺住多少来自女性的压力。
美国的本科和硕士毕业生中女生的比例分别是57%和63%,中国本科以上的女生占到51%,而工作以后,初级岗位挤满了女性,高层岗位的女性少得可怜。董事会里有一个女性似乎成为一种惯例。桑德伯格有一次到一家金融机构去开高级会议,问对方女厕所在哪里。对方竟然呆住了,因为董事会的楼里竟然没有女厕所。针对职场女性,桑德伯格写下了这本书。《向前一步》曾连续7周稳居亚马逊总榜第一,超过8周长踞《纽约时报》非虚构类畅销书排行榜第一名。樊登读书会解读了此书,发现全书的核心内容,是针对职场女性给出了七个建议。
建议一 往桌前坐才有机会
有能力的人因自我怀疑而苦恼,这种现象叫做“冒充者综合征”。无论男女都会有这种现象,觉得自己并不配现在的地位和角色。但女性会更加严重。
“冒充者综合征”的表现是在两种感觉中摇摆:要么自我迷恋,要么会想“我是个骗子”。女性会更多的“感觉自己是个骗子”,这背后的心理原因是我们始终在低估自己。很多职场女性开会时习惯于坐在外围,桑德伯格认为你要想获得同等的重视,首先要学会往桌前坐。这意味着你需要表达和被重视。
当桑德伯格被评为最具影响力女性的时候,朋友们都会向她道贺。桑德伯格总是很窘迫地说:“那个排行榜很无稽。”后来她的助理关起门,很严肃地说:“你的回应很差劲!你只需要说谢谢就好了。”就连如此成功的女性也有着“冒充者综合征”。
建议二 要成功,也要受欢迎
2003年,哥伦比亚大学弗兰克·费林教授和纽约大学卡梅隆·安德森教授做了一项实验。他们给人们看一个故事,描述海蒂怎样通过“爽直的个性”以及广泛的社交圈,成为一个成功的企业家。他们给另外一半的人看同样的故事,只不过把海蒂换成了霍华德。随后对读者进行调查,发现人们对海蒂和霍华德的能力评价都一致,但人们都更愿意和霍华德共事,而不愿意接受海蒂的领导。要知道,差别仅仅是因为海蒂是女性的名字,而霍华德是男性。
这个实验告诉我们,男性的成功度与受欢迎度成正比,而对女性来说则成反比。这就是为什么身居高位的女性普遍过得艰难的原因。“铁娘子”“内阁中唯一的男人”“母鸡阿提拉”“老巫婆”“穿prada的恶魔”这都是对著名女性的称呼。所以,女人要首先学会“温柔地坚持”表达自己的需求;学会让自己的情感有所释放,哭过就好,是一种本领;学会适应“强”这个字,没关系,就像扎克伯格对桑德伯格说的:“你不可能赢得每个人的欢心。”人们不喜欢女强人是因为他们不适应。等到高层管理者比例达到50%的时候,人们自然就习惯了。
建议三 方格架,而不是梯子
很多人把职场中的晋升想象成梯子,要么往上,要么跌下去。作者建议“职业生涯是方格架,而不是梯子”。方格架意味着你可以横着走,甚至可以先向下,然后绕过去向上。方格架的比喻适用于每个人,尤其是休息一段时间准备重入职场的女性。方格架也为我们提供了更宽广的视野,而不是只有顶端的人才能看到最美的风景。在竖梯上,大多数攀爬者不得不盯着上面一个人的屁股。桑德伯格建议大家应该同时确定两种目标:长远的梦想和“18个月”的短期目标。
桑德伯格的长远目标是改变世界,18个月目标是我能为公司做些什么。建议所有职场人士想想,18个月,你能为公司做些什么?
女性只有在认为自己100%符合条件时才会公开申请职位,但男性只要觉得60%条件符合就会申请。所以女性需要转变思路,不要总说“我还没准备好”,而要去想“我想做,而且我可以边做边学”。
建议四 真实表达自己的想法与情绪
做到真诚的交流并不容易,但它是家庭和睦、工作高效的基础。表达时的患得患失会不断引发各种各样的弊端,比如问题得不到解决,日积月累的埋怨,不公平的晋升等。原因只有一个,我们缺乏勇气去讲真话。
交流的最佳效果来自谈吐得体且态度真诚,其关键点在于你不需要直愣愣地冒出大实话,而是适当修饰后的诚实表达。
“你从不认真考虑我的建议”和“我写给你四封邮件你都没有回,我很失望,这让我觉得我的建议对你来说不太重要,真是这样吗?”第二种表达很明显更不容易引发异议。
当你做不到很艺术的表达时,直接简洁的表达是很好的;要多倾听来自基层的反馈,因为没有人会愿意得罪你;幽默感也是表达情绪的一个好方法;哭泣有时候会有不错的效果,以后大家应该习惯看到领导人哭泣。
建议五 不要自己“身还在心已远”
一个5岁的小姑娘回到家闷闷不乐,告诉母亲她喜欢的男孩都想当宇航员,母亲问那为什么闷闷不乐?女孩说:“如果我们一起上太空了,谁来照顾我们的孩子呢?”看来,女性对于家庭和孩子的焦虑是与生俱来的。通常情况下她们并没有急于离开职场,但在职场中做每一个决定时都会考虑结婚、生孩子、照顾家庭这些问题。所以表现出身还在,心已远的状态。从准备怀孕开始就逐渐远离机会,然后怀孕生孩子,照顾孩子。有人甚至需要10年才能回到职场。
桑德伯格在谷歌时怀孕了,她大着肚子顶着强烈的妊娠反应继续工作。如果你能够很好地和丈夫沟通,让丈夫也肩负一些家庭责任,并且学会使用抽乳器,一边怀孕或者一边照顾孩子一边工作是完全可以做到的。这就像马拉松,跑到后期的时候男性运动员耳边响起的是“加油!坚持下去!”而女性耳边响起的是“你知道你并不是非得这么做!”“开始还不错,不过你可能跑不完全程。”“家里的孩子需要照顾,你为什么还在跑?” 不要在刚刚驶入高速路时就寻找出口。不要踩刹车,要加速。把脚放在油门上!
建议六 让你的另一半成为你的人生搭档
正如女性需要在职场上获得更多的权力,男性在家里也需要更多的权力。很多女人因为太有控制欲或过于挑剔,结果无意中打击了男人分担家务的积极性。“天哪,你这样做不对,放着我来。”这种现象叫做“固守母职”。如果你不愿意放权,甚至还质疑丈夫的努力,那么他就会越做越少。与在家务上和丈夫共同分担的女性相比,“固守母职”的女性一周会多干5个小时的家务。
在一次会议上,当被问及男性做些什么才能帮助女性提高领导力时,哈佛商学院教授罗莎贝斯回答道:“洗衣服。”
建议七 别想成为全能女人
试图做到一切还期待做得超级完美,这必然导致希望落空。脸谱网有个口号叫“完成,好过完美”。很多面临职业心理枯竭的人,其实自己根本没有用过年假,却感到精疲力竭,厌倦了无尽的工作和出差。所以麦肯锡的一位主管告诉员工:麦肯锡有做不完的工作,所以不要指望我让你们休假。但你们一定要管理好自己的事业,自己学会给自己放假。
斯坦福的教授詹妮弗·阿科尔的研究显示:设定一个可达到的目标是幸福的关键。我们需要问的不是“我能做到一切吗”,而是“我能不能做到那些对我和家人来说最重要的事”。
建议八 让我们开始讨论这个问题吧
桑德伯格在TED上发表了关于女性领导者的演讲,开始成为这个话题的核心人物。她希望更多的人开始关心和讨论这个问题,尤其是女性自身。交谈能够改变观念,观念能够改变行为,行为能够改变制度。同时要注意,不要把女性问题过度放大到法律层面。如果你和上司一谈这个问题就意味着你要告他,那么没有人愿意和你讨论女性的问题。
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编辑/阮朝霞