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扫街是枯燥的，
看似简单，
实则繁琐，
如果不能画得一手好的扫街地图，
可能跑了好几条街，
都弄不清楚前面的那个店是不是已经拜访过了呢。
要搞清楚每个小终端，比大卖场，连锁便利店要困难得多。大卖场地方大，人人都知道在哪里，连锁便利店虽然小，但他们会提供分店地址、电话，也很容易找，而小终端大多分布在社区、街道里面，身处其中，业务员很容易迷失方向。
因此，每一名扫街的业务代表，都应该做好两个基本功：一是绘制跑街地图，二是制作客户背书。
制作—张合格的扫街地图
图1(文末附图)是广州会凌科技武汉分公司业务代表手绘的一张客户分布图，地点是武汉市青山区建设七路一带。图中标注了该区域所有的电池零售店，这么小小一个地图上，就标有54家零售店。红点表示已经成功开发，共有8个，符号“>”表示走访的路线。
绘制一张客户分布图并不难，可遵循如下原则：
1．首先，从地图中找到四个边的马路，按照上北、下南、左四、右东标注清楚四边的大路。例如图1，上北临江大道、下南和平大道、左西建设七路、右东建设十路；
2．找到西南角，从这里开始走起，在地图上标注“S”；
3．自南往北走，走到路口不要过马路，向右手转弯，直到重新回到原来的S点，走过的路线构成一个回形，画在图上，并且按照行走的方向画上“>”图示；
4．往北再走到下一个路口，继续往前走，碰到路口不要过马路，像上次一样，向右手转弯，走完一个圆圈，回到起点；
5．依此方法，走到最北边后，回头向南走，如此循环，最终走到东北角，所有的圆圈结束；
6．在行进过程中，如果右手边有电池销售的店铺(不要理会左手边)，在回形圈内按顺序用编号标注在相应位置。如果零售店是已开发的客户，涂上红点；反之，涂上黑点，
7．在回形圈内，标注上著名、标志性建筑物的名称与位置，例如银行、菜市场、学校、宾馆等，有助于辨别方位；
8．如果街道可以行进一辆汽车，回形圈之间应标上街道名称。
在走访过程中，一般先用铅笔描图，全部走完、校对无误后，再用水笔描蓝，然后在右边添上备注，一幅客户分布图就完成了!
客户分布图一般不允许客户的总数量超过100家。超过，则要缩小区域；不足30家，就要扩大区域，如果需要两天才可以访问完毕地图上所有客户，那么应该在第二天访问的起始点上标上“S2”。
绘制扫街图容易犯的错误
1．路、街、巷分不清楚。
街、巷都是以走路为主的交通道路。两车能对开，叫做街；两车不能对开，但是两人可并肩走，这叫做巷；如果只能一个人走过去的，那在你眼里就应该是封闭的，而路是指机动车为主的道路。
扫街时，街优先于路，巷优先于街。巷区是最小的单位，必须走完一个街区内所有的巷区，才能走下一个街区；必须走完一个路区内所有街区，才能走下一个路区。
如图2，如果CD—EF之间的距离，可以两个车对开走，那么扫街顺序应该是A、C、B、D，走完后，才是E、G、H、F，如果CD—EF不能两车对开，就只是一条巷道了，此时扫街顺序应是A、C、E、G、B、D、F、H，差别很大。
所以，图1中业务员的004、003的标注是错误的，004的位置应该是003。
2．把眼睛看到的路都画下来。
地图绘制的是你行走的路径，而不是你看到的道路，因此，不要把看到的东西都画进图中。不然，多出的信息不但无用，而且在以后使用该地图时会造成误导。如图1中，有很多地方，业务员看到但没必要记录，但他绘制了很多方框。
完成了地图，但还没有最后完工。地图上面的客户只有编号没有名称，因此，我们还需进行最后一道工序：背书客户资料，也称为客户流水档案。
客户资料背书
图3是图1客户流水档案的一部分，一共有五个栏目，依次为编号、客户名称、详细地址、商店类别、联系电话。
1．编号。按照地图上的标注流水号填写，如果是已成交客户，在其名下应画一条红杠，表明这是我们的客户了；
2．客户名称。客户店铺招牌上的名字。
注意：有些客户营业执照与其店铺店招名称不同，此时还是写店招的名称，可以备注说明营业执照的名字，如果店招没有名字，就写“无名”，不要自己给他生编硬造一个名字；
3．详细地址。如果店铺门口有门牌号码，就写上门牌号码。
注意：
(1)如果左边是16号、右边是18号，切莫以为这一家就是17号，只要这个房子没有门牌，就绝对不要写门牌号码，
(2)没有门牌号码的，用“著名建筑物+方向+距离”的方式标准，例如图1的009号客户：武钢三小东侧20米；
(3)在一个相同门牌号码的建筑物内不同单元的店铺，写相同的门牌号码，例如图3中001、002的详细地址一样，
(4)在图3中，很多地址标注是错误的，不符合上述三原则。如：001、002两家客户都同一个门牌号，说明是在一个单元内，那么应标明各属单元哪个部分3 003、004号明显错误，只有路名，什么标注都没有：011、012号的记录方式是比较规范的，
4．商店类别。对电池来说，只有8种选择：商场、超市、便利店、文具店、摄影冲印店、五金店、士多店、其他，其他产品可以根据自己的特点，对客户进行分类界定；
5．联系电话。店铺的固定电话，没有固定电话就填上老板的移动电话。
客户分布图的价值
1．确定最佳拜访路线，少走冤枉路，提高效率。
例如在图1中，按照如下编号拜访客户的路径最短、时间最快、效率最高：先走001—002，然后绕到004—007—006—005出武钢二街；拜访010—011—012—013—014—008转入建设七路，拜访015—009—037往回走：拜访034—035—036—029—028—018—017—016，回到和平大道已经走了20家客户了!而行走距离不过就走了一个小圈；
2．消灭容易忽略的死角。
采用了右手行进原则，当你走到东北角之后，可以确信所有的路你都走过两边了，不会有死角；
3．完成合理布点。
一般说来，在一个地区达到70％的市场覆盖率，就等同完全覆盖了。因此，总有30％的店我们会放弃的，那么，到底哪些应该抓，哪些可以放弃呢?有了客户分布图就一目了然了，图3如014、004、050都是很重要的点位，要抓紧，010—013之间太密集了，可以重点开发两家；
4．从宏观到微观地认识所负责的街区。
5．初步消除客户对业务员的陌生感。
业务员在画图作业时接触客户，初步消除客户对业务员的陌生感，提高拜访成功率，克服心理障碍。扫街的业务员很多，店铺老板见得多了，多少有些反感心理，首次拜访的成功率很低，但是画过图的业务员成功率会提高很多。因为老板看到你在写写画画，多少有些好奇，比较容易记住你。下次登门拜访，他对你的防范心理就大大降低，成功率提高也是当然了。
另外，画图扫街，也是获取最直接、最原始市场信息的最有效手段。
看似简单，
实则繁琐，
如果不能画得一手好的扫街地图，
可能跑了好几条街，
都弄不清楚前面的那个店是不是已经拜访过了呢。
要搞清楚每个小终端，比大卖场，连锁便利店要困难得多。大卖场地方大，人人都知道在哪里，连锁便利店虽然小，但他们会提供分店地址、电话，也很容易找，而小终端大多分布在社区、街道里面，身处其中，业务员很容易迷失方向。
因此，每一名扫街的业务代表，都应该做好两个基本功：一是绘制跑街地图，二是制作客户背书。
制作—张合格的扫街地图
图1(文末附图)是广州会凌科技武汉分公司业务代表手绘的一张客户分布图，地点是武汉市青山区建设七路一带。图中标注了该区域所有的电池零售店，这么小小一个地图上，就标有54家零售店。红点表示已经成功开发，共有8个，符号“>”表示走访的路线。
绘制一张客户分布图并不难，可遵循如下原则：
1．首先，从地图中找到四个边的马路，按照上北、下南、左四、右东标注清楚四边的大路。例如图1，上北临江大道、下南和平大道、左西建设七路、右东建设十路；
2．找到西南角，从这里开始走起，在地图上标注“S”；
3．自南往北走，走到路口不要过马路，向右手转弯，直到重新回到原来的S点，走过的路线构成一个回形，画在图上，并且按照行走的方向画上“>”图示；
4．往北再走到下一个路口，继续往前走，碰到路口不要过马路，像上次一样，向右手转弯，走完一个圆圈，回到起点；
5．依此方法，走到最北边后，回头向南走，如此循环，最终走到东北角，所有的圆圈结束；
6．在行进过程中，如果右手边有电池销售的店铺(不要理会左手边)，在回形圈内按顺序用编号标注在相应位置。如果零售店是已开发的客户，涂上红点；反之，涂上黑点，
7．在回形圈内，标注上著名、标志性建筑物的名称与位置，例如银行、菜市场、学校、宾馆等，有助于辨别方位；
8．如果街道可以行进一辆汽车，回形圈之间应标上街道名称。
在走访过程中，一般先用铅笔描图，全部走完、校对无误后，再用水笔描蓝，然后在右边添上备注，一幅客户分布图就完成了!
客户分布图一般不允许客户的总数量超过100家。超过，则要缩小区域；不足30家，就要扩大区域，如果需要两天才可以访问完毕地图上所有客户，那么应该在第二天访问的起始点上标上“S2”。
绘制扫街图容易犯的错误
1．路、街、巷分不清楚。
街、巷都是以走路为主的交通道路。两车能对开，叫做街；两车不能对开，但是两人可并肩走，这叫做巷；如果只能一个人走过去的，那在你眼里就应该是封闭的，而路是指机动车为主的道路。
扫街时，街优先于路，巷优先于街。巷区是最小的单位，必须走完一个街区内所有的巷区，才能走下一个街区；必须走完一个路区内所有街区，才能走下一个路区。
如图2，如果CD—EF之间的距离，可以两个车对开走，那么扫街顺序应该是A、C、B、D，走完后，才是E、G、H、F，如果CD—EF不能两车对开，就只是一条巷道了，此时扫街顺序应是A、C、E、G、B、D、F、H，差别很大。
所以，图1中业务员的004、003的标注是错误的，004的位置应该是003。
2．把眼睛看到的路都画下来。
地图绘制的是你行走的路径，而不是你看到的道路，因此，不要把看到的东西都画进图中。不然，多出的信息不但无用，而且在以后使用该地图时会造成误导。如图1中，有很多地方，业务员看到但没必要记录，但他绘制了很多方框。
完成了地图，但还没有最后完工。地图上面的客户只有编号没有名称，因此，我们还需进行最后一道工序：背书客户资料，也称为客户流水档案。
客户资料背书
图3是图1客户流水档案的一部分，一共有五个栏目，依次为编号、客户名称、详细地址、商店类别、联系电话。
1．编号。按照地图上的标注流水号填写，如果是已成交客户，在其名下应画一条红杠，表明这是我们的客户了；
2．客户名称。客户店铺招牌上的名字。
注意：有些客户营业执照与其店铺店招名称不同，此时还是写店招的名称，可以备注说明营业执照的名字，如果店招没有名字，就写“无名”，不要自己给他生编硬造一个名字；
3．详细地址。如果店铺门口有门牌号码，就写上门牌号码。
注意：
(1)如果左边是16号、右边是18号，切莫以为这一家就是17号，只要这个房子没有门牌，就绝对不要写门牌号码，
(2)没有门牌号码的，用“著名建筑物+方向+距离”的方式标准，例如图1的009号客户：武钢三小东侧20米；
(3)在一个相同门牌号码的建筑物内不同单元的店铺，写相同的门牌号码，例如图3中001、002的详细地址一样，
(4)在图3中，很多地址标注是错误的，不符合上述三原则。如：001、002两家客户都同一个门牌号，说明是在一个单元内，那么应标明各属单元哪个部分3 003、004号明显错误，只有路名，什么标注都没有：011、012号的记录方式是比较规范的，
4．商店类别。对电池来说，只有8种选择：商场、超市、便利店、文具店、摄影冲印店、五金店、士多店、其他，其他产品可以根据自己的特点，对客户进行分类界定；
5．联系电话。店铺的固定电话，没有固定电话就填上老板的移动电话。
客户分布图的价值
1．确定最佳拜访路线，少走冤枉路，提高效率。
例如在图1中，按照如下编号拜访客户的路径最短、时间最快、效率最高：先走001—002，然后绕到004—007—006—005出武钢二街；拜访010—011—012—013—014—008转入建设七路，拜访015—009—037往回走：拜访034—035—036—029—028—018—017—016，回到和平大道已经走了20家客户了!而行走距离不过就走了一个小圈；
2．消灭容易忽略的死角。
采用了右手行进原则，当你走到东北角之后，可以确信所有的路你都走过两边了，不会有死角；
3．完成合理布点。
一般说来，在一个地区达到70％的市场覆盖率，就等同完全覆盖了。因此，总有30％的店我们会放弃的，那么，到底哪些应该抓，哪些可以放弃呢?有了客户分布图就一目了然了，图3如014、004、050都是很重要的点位，要抓紧，010—013之间太密集了，可以重点开发两家；
4．从宏观到微观地认识所负责的街区。
5．初步消除客户对业务员的陌生感。
业务员在画图作业时接触客户，初步消除客户对业务员的陌生感，提高拜访成功率，克服心理障碍。扫街的业务员很多，店铺老板见得多了，多少有些反感心理，首次拜访的成功率很低，但是画过图的业务员成功率会提高很多。因为老板看到你在写写画画，多少有些好奇，比较容易记住你。下次登门拜访，他对你的防范心理就大大降低，成功率提高也是当然了。
另外，画图扫街，也是获取最直接、最原始市场信息的最有效手段。