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摘 要：笔者作为一个拥有20余年现场施工管理工作经验的施工管理人员，近20年来亲眼目睹建筑施工企业改革发展的风云变幻历程。我越来越深切地感受到，越是到了今天，建筑施工企业要想在激烈地竞争中获得生存之地越不容易。因为，施工企业想要在激烈的竞争中中标本身就不容易，而中标后，在中标价格相当低的情况下，项目想要赚钱更不容易。因此，从某种意义上说，建筑施工企业的竞争史，就是一部战争血泪史。作为施工企业的项目管理人员，笔者义无反顾地有搞好施工管理，为企业管理提质增效的义务。日前，标准化管理作为笔者所在的企业——XX公司从上到下所推行的一项管理措施，无疑是搞好项目管理的一剂良方，用好它，将为企业管理提质增效起到质的飞跃作用。目前，工程项目标准化管理已蔚然成风，具体如何植根于项目管理中，是我们作为项目管理人员所要研究的重要课题。笔者在本文中以XX铁路工程项目的标准化管理为例，总结好的经验，分析问题，探究原因，提出更好地方法，希望对建筑施工企业提质增效起到一定的作用。
关键词：標准化管理 建筑施工企业 项目管理 铁路项目
一、标准化管理的概念
标准化管理是一项复杂的系统工程，将它运用于工程项目管理中，就是我们这里所讲的工程项目标准化管理。笔者所在的企业，XX公司自2014年起，开启了一场自上而下的全面标准化管理革命。2014年6月至今，已三年余，目前标准化管理已经在全体员工中知晓，并在二级企业、三级企业和工程项目中实施，但是要真正深入每个员工之心，尤其是植根于项目施工管理的每个环节中，还将是一个漫长的过程，任重而道远。
二、在施工企业项目管理中实施标准化管理的必要性
1.实施标准化管理是建筑施工企业项目提质增效的必要手段。工程项目标准化管理是和传统的粗放型管理方式相对的概念，是对传统的管理模式说“no”的变革，它要求全体管理人员摒弃过去随意的、简单的管理理念，改变错误的管理方式。它要求从项目的前期策划到施工的整个过程，每个管理人员都严格对照管理目标和既定的管理要求推进项目管理，这是保证项目施工进度、安全质量的必要条件，也是节约管理成本，增加项目收入的必要手段。
2.XX建筑施工企业关于标准化管理的要求。笔者所在的建筑施工企业，自2014年起严格按照国家关于国有企业管理改革以及上级单位的有关要求，实施标准化管理，目前已取得一些成绩，让标准化管理已基本内化为全公司的一个自觉行动，这是企业顺应时代潮流的行为，也是企业解决自己身问题，提升市场竞争力的唯一出路和要求。
三、XX铁路项目的标准化管理
1.标准化管理在XX铁路施工项目施工管理中的运用情况。
1.1XX铁路项目简介。笔者所在的XX铁路项目是国家重点工程——国内最长运煤专线其中的一个标段。项目建成后，将完善区域路网布局，对华中“中三角”地区和长江中游城市群的建设以及经济发展具有重要战略意义。该项目具有施工技术复杂，管理线长、地域环境和地质结构复杂，建设质量要求高、征地拆迁难度大等特点。尽管如此，承担国家重点工程的我们，使命光荣，责任重大。我们有义务通过优化管理措施，尤其是将标准化管理植根于项目管理的每个环节之中，将项目建成精品工程，造福当地社会和人民，从而为推动国家经济建设作出应有的贡献 。
1.2标准化管理在XX铁路项目的实施情况。XX铁路项目于2015年开工，自开工之初便严格按照标准化管理的相关要求进行。项目部包括工程、科技、安质、成本、物资、设备、财务、人力和办公室等业务板块从前期策划到组建项目，再到施工准备以及施工过程和后台管控，最后到收尾管理的全过程均严格按照标准化管理的要求进行。主要管理措施有以下几个方面：（1）项目部根据所在公司的要求，制定了标准化管理的一整管理制度体系，并成立了以项目党政主要领导班子为组长、其他项目领导班子为副组长，各部门负责人为成员的标准化管理领导小组，明确每个管理人员的具体管理职责和具体工作要求。（2）不断加大对工程项目标准化管理制度、方法和措施的宣贯培训培训力度，营造标准化管理的浓厚氛围。项目部不断通过QQ群、广讯通工作群以及微信群大力宣传标准化管理的重要性，具体的管理规则和管理措施，并在项目部广告栏、食堂等公共区域张贴标准化管理相关管理制度。同时，在每月的职、民工夜校培训、大小交班会等会议中，定期安排标准化管理制度的学习内容，让项目部全体员工以及协作队伍管理人员深入了解标准化，并针对特定业务板块的人员进行重点业务培训，培训结束后进行考试，检测学习效果，强化学习内容。（3）项目管理过程中，严格落实标准化的相关管理制度和要求。XX铁路项目始终不折不扣地执行标准化管理制度，并通过管理交底，将标准化管理延伸到所有协作队伍的管理之中。XX铁路项目的落实全过程标准化管理的具体经验主要有：
A.前期策划时，组织部门负责人以上人员参加上级组织的管理交底和施工调查，并制作内容完备的项目管理策划书；项目组建严格按照规定成立组织机构，人员编制不突破底线，并且签订岗位责任书和部门机构书。
B.管理过程中，后台管控与现场管理同时按照标准化管理的相关要求执行。一方面，在项目的后台管控中，加强技术管理策划、责任成本、物资、安全、财务管理，寻人、财、物等方面的最佳配置方案；另一方面，现场管理注重安全、质量和技术监控，尤其是通过持续不断地定期和不定期地现场安全质量检查，并对发现问题的问题立即下发整改通知书，落实整改责任人，确保安全、质量、进度完成既定的目标任务。
C.制定了收尾转向管控方案以及收尾管理目标，落实收尾责任人，并进行后评价。
2.XX铁路施工项目实施标准化管理取得的成效。（1）转变了员工思想，提升了认知。通过持续对项目员工进行标准化管理培训和宣传，营造了浓厚的标准化管理氛围。日前，大部分员工已经认识到实施工程项目标准化管理的重要性。（2）切实提升了项目管理效益，保证了项目的安全、质量和进度，圆满完成了管理目标。XX铁路项目由于全程按照标准化管理的相关要求实施，在项目建设的600余天时间里，保证安全、质量零事故，同时，节约项目管理成本的2%。项目还获得了安全文明施工工地扽荣誉称号。
3.XX铁路施工项目执行标准化管理存在的问题。（1）员工对标准化管理的认识程度存在较大差异。虽然经过反复的培训和强化，仍然有部分人员未认识到标准化管理的重要性，认为是增加负担和麻烦，不能产生效益。（2）现场管理与后台管控不能完全匹配。标准化管理强调现场管理与后台管控同时进行，但是在项目管理的实施过程中，后台管控，尤其是基础资料仍然存在不扎实，归档不及时，跟不上进度等问题，导致后期资料无证可查。（3）相关员工，尤其是协作队伍人员素质令人堪忧
四、将标准化管理植根于施工企业项目管理中的对策建议
目前，如何将工程项目标准细化管理植根于整个施工企业的项目管理中，仍然任重而道远。
1.继续加强宣传教育培训工作。在培训过程中，要改变培训方式，一定要注重理论与实践相结合，杜绝形式主义。
2.加强员工业务素质提升和加快员工思想观念转变。首先，努力转变员工的思想观念，一定要扭转员工以往那种随意性、经验性的思想观念，培养他们追求精益求精的科学态度、严谨务实的工作作风，尤其是对于思想认识不到位的员工，要给予个别引导、教育。其次是加强人才队伍建设。建筑施工企业公司应多组织成本、现场施工技术、工程内页资料管理等方面的专业技术培训。同时，要合理组织不同项目人员相互学习、相互参观、相互检查，并应经常邀请有经验，有技术的人员或专家到工地现场进行全面指导，一定要想办法让每个员工成为本岗位的专家，能独立开展工作。
3.强化激励机制。标准化管理推行效果的好坏，在很大程度上取决于其分配方式，因为每个员工心中都有一杆秤，他们会将自己的收入与付出进行横向和纵向比较，以确定自己获得报酬是否公平。因此，公司要严格执行奖惩制度，对在标准化管理过程中优秀表现的员工给予奖励，对于行为过错的给予相应处罚，奖罚分明。
4.完善制度。每一项制度都需要不断进行完善，最终才能起到应有的作用。因此，建筑施工企业要结合项目实际，对标准化管理相关制度进行不断优化。
参考文献：
[1]陈家平、何凡松，铁路施工标准化工地的创建及其意义[J]，技术与市场，2011.
[2]王超、李大伟、张韬，中国工程建设标准化理念的战略输出[J]，中国住宅设施，2005（8）.
关键词：標准化管理 建筑施工企业 项目管理 铁路项目
一、标准化管理的概念
标准化管理是一项复杂的系统工程，将它运用于工程项目管理中，就是我们这里所讲的工程项目标准化管理。笔者所在的企业，XX公司自2014年起，开启了一场自上而下的全面标准化管理革命。2014年6月至今，已三年余，目前标准化管理已经在全体员工中知晓，并在二级企业、三级企业和工程项目中实施，但是要真正深入每个员工之心，尤其是植根于项目施工管理的每个环节中，还将是一个漫长的过程，任重而道远。
二、在施工企业项目管理中实施标准化管理的必要性
1.实施标准化管理是建筑施工企业项目提质增效的必要手段。工程项目标准化管理是和传统的粗放型管理方式相对的概念，是对传统的管理模式说“no”的变革，它要求全体管理人员摒弃过去随意的、简单的管理理念，改变错误的管理方式。它要求从项目的前期策划到施工的整个过程，每个管理人员都严格对照管理目标和既定的管理要求推进项目管理，这是保证项目施工进度、安全质量的必要条件，也是节约管理成本，增加项目收入的必要手段。
2.XX建筑施工企业关于标准化管理的要求。笔者所在的建筑施工企业，自2014年起严格按照国家关于国有企业管理改革以及上级单位的有关要求，实施标准化管理，目前已取得一些成绩，让标准化管理已基本内化为全公司的一个自觉行动，这是企业顺应时代潮流的行为，也是企业解决自己身问题，提升市场竞争力的唯一出路和要求。
三、XX铁路项目的标准化管理
1.标准化管理在XX铁路施工项目施工管理中的运用情况。
1.1XX铁路项目简介。笔者所在的XX铁路项目是国家重点工程——国内最长运煤专线其中的一个标段。项目建成后，将完善区域路网布局，对华中“中三角”地区和长江中游城市群的建设以及经济发展具有重要战略意义。该项目具有施工技术复杂，管理线长、地域环境和地质结构复杂，建设质量要求高、征地拆迁难度大等特点。尽管如此，承担国家重点工程的我们，使命光荣，责任重大。我们有义务通过优化管理措施，尤其是将标准化管理植根于项目管理的每个环节之中，将项目建成精品工程，造福当地社会和人民，从而为推动国家经济建设作出应有的贡献 。
1.2标准化管理在XX铁路项目的实施情况。XX铁路项目于2015年开工，自开工之初便严格按照标准化管理的相关要求进行。项目部包括工程、科技、安质、成本、物资、设备、财务、人力和办公室等业务板块从前期策划到组建项目，再到施工准备以及施工过程和后台管控，最后到收尾管理的全过程均严格按照标准化管理的要求进行。主要管理措施有以下几个方面：（1）项目部根据所在公司的要求，制定了标准化管理的一整管理制度体系，并成立了以项目党政主要领导班子为组长、其他项目领导班子为副组长，各部门负责人为成员的标准化管理领导小组，明确每个管理人员的具体管理职责和具体工作要求。（2）不断加大对工程项目标准化管理制度、方法和措施的宣贯培训培训力度，营造标准化管理的浓厚氛围。项目部不断通过QQ群、广讯通工作群以及微信群大力宣传标准化管理的重要性，具体的管理规则和管理措施，并在项目部广告栏、食堂等公共区域张贴标准化管理相关管理制度。同时，在每月的职、民工夜校培训、大小交班会等会议中，定期安排标准化管理制度的学习内容，让项目部全体员工以及协作队伍管理人员深入了解标准化，并针对特定业务板块的人员进行重点业务培训，培训结束后进行考试，检测学习效果，强化学习内容。（3）项目管理过程中，严格落实标准化的相关管理制度和要求。XX铁路项目始终不折不扣地执行标准化管理制度，并通过管理交底，将标准化管理延伸到所有协作队伍的管理之中。XX铁路项目的落实全过程标准化管理的具体经验主要有：
A.前期策划时，组织部门负责人以上人员参加上级组织的管理交底和施工调查，并制作内容完备的项目管理策划书；项目组建严格按照规定成立组织机构，人员编制不突破底线，并且签订岗位责任书和部门机构书。
B.管理过程中，后台管控与现场管理同时按照标准化管理的相关要求执行。一方面，在项目的后台管控中，加强技术管理策划、责任成本、物资、安全、财务管理，寻人、财、物等方面的最佳配置方案；另一方面，现场管理注重安全、质量和技术监控，尤其是通过持续不断地定期和不定期地现场安全质量检查，并对发现问题的问题立即下发整改通知书，落实整改责任人，确保安全、质量、进度完成既定的目标任务。
C.制定了收尾转向管控方案以及收尾管理目标，落实收尾责任人，并进行后评价。
2.XX铁路施工项目实施标准化管理取得的成效。（1）转变了员工思想，提升了认知。通过持续对项目员工进行标准化管理培训和宣传，营造了浓厚的标准化管理氛围。日前，大部分员工已经认识到实施工程项目标准化管理的重要性。（2）切实提升了项目管理效益，保证了项目的安全、质量和进度，圆满完成了管理目标。XX铁路项目由于全程按照标准化管理的相关要求实施，在项目建设的600余天时间里，保证安全、质量零事故，同时，节约项目管理成本的2%。项目还获得了安全文明施工工地扽荣誉称号。
3.XX铁路施工项目执行标准化管理存在的问题。（1）员工对标准化管理的认识程度存在较大差异。虽然经过反复的培训和强化，仍然有部分人员未认识到标准化管理的重要性，认为是增加负担和麻烦，不能产生效益。（2）现场管理与后台管控不能完全匹配。标准化管理强调现场管理与后台管控同时进行，但是在项目管理的实施过程中，后台管控，尤其是基础资料仍然存在不扎实，归档不及时，跟不上进度等问题，导致后期资料无证可查。（3）相关员工，尤其是协作队伍人员素质令人堪忧
四、将标准化管理植根于施工企业项目管理中的对策建议
目前，如何将工程项目标准细化管理植根于整个施工企业的项目管理中，仍然任重而道远。
1.继续加强宣传教育培训工作。在培训过程中，要改变培训方式，一定要注重理论与实践相结合，杜绝形式主义。
2.加强员工业务素质提升和加快员工思想观念转变。首先，努力转变员工的思想观念，一定要扭转员工以往那种随意性、经验性的思想观念，培养他们追求精益求精的科学态度、严谨务实的工作作风，尤其是对于思想认识不到位的员工，要给予个别引导、教育。其次是加强人才队伍建设。建筑施工企业公司应多组织成本、现场施工技术、工程内页资料管理等方面的专业技术培训。同时，要合理组织不同项目人员相互学习、相互参观、相互检查，并应经常邀请有经验，有技术的人员或专家到工地现场进行全面指导，一定要想办法让每个员工成为本岗位的专家，能独立开展工作。
3.强化激励机制。标准化管理推行效果的好坏，在很大程度上取决于其分配方式，因为每个员工心中都有一杆秤，他们会将自己的收入与付出进行横向和纵向比较，以确定自己获得报酬是否公平。因此，公司要严格执行奖惩制度，对在标准化管理过程中优秀表现的员工给予奖励，对于行为过错的给予相应处罚，奖罚分明。
4.完善制度。每一项制度都需要不断进行完善，最终才能起到应有的作用。因此，建筑施工企业要结合项目实际，对标准化管理相关制度进行不断优化。
参考文献：
[1]陈家平、何凡松，铁路施工标准化工地的创建及其意义[J]，技术与市场，2011.
[2]王超、李大伟、张韬，中国工程建设标准化理念的战略输出[J]，中国住宅设施，2005（8）.