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摘要：后勤管理是企业发展不可缺少的部分，它有两个作用：一是为企业的直接物质化生产，做好供应、贮存、运输、组织等的全过程服务。二是为满足企业员工的正常生活后勤、学习和工作的物质需求服务。但随着社会的发展，其分工越来越细，竞争日益加剧，后勤管理给企业发展带来了严重挑战。因此，从深化企业发展的角度，对企业后勤管理实行优化改革，从而有效保障企业生产经营活动是企业生存、发展、加强市场竞争力的必然选择。企业管理人员要切实重视后勤管理工作的重要性，切实从企业发展的角度着力积极稳妥地推进企业后勤系统改革。
关键词：新形势；企业后勤管理；改革思路
企业后勤管理一直都是企业管理中不可缺失的一项工作，做好后勤管理，可以为企业今后的发展打下坚实的基础，然而从企业管理的实际情况上来看，企业后勤管理工作仍然有许多需要改进的地方，只有不断地改革发展新的后勤管理思路，才能够顺应当今新形势下的企业发展需求，实现企业的快速可持续发展，提高企业的核心竞争力。
1、目前企业后勤管理工作的总体现状
从现实角度分析，目前企业后勤管理工作总体呈现出模糊化、差异化问题。模糊化主要是企业后勤管理工作逐步弱化，并被企业其它部们兼顾式承担，企业的后勤管理工作变得不具体、不明确。从传统的企业角度来看，后勤管理对企业的发展起着关键作用，企业物质采购、财务管理、员工生活保障等都属于企业后勤管理的重要内容。但随着现代企业管理制度的不断完善，这种大包大揽式的后勤管理模式已逐步被更加专业化的企业管理流程替代。企业后勤管理的概念逐步弱化，后勤管理的主体内容也逐渐转移到多元化组织层级和专业化管理部门中去。目前专门的后勤管理部门除在国企、机关和事业单位中存在外，在民营企业中已鲜少有后勤管理的概念。但这并不代表后勤管理的工作不重要，恰恰是因为其重要，所以才有了更加专业的后勤管理模式。差异化则是由于企业员工数量、规模大小、企业性质的不同，企业后勤管理工作呈现着千差万别，各有一套各式各样的特点。国有大型企业集团通常都有专门的后勤管理公司负责企业和集团的后勤工作。
2、新形势下企业后勤管理改革的思路
2.1开拓创新，锐意进取，创造企业后勤管理工作的新亮点
一是要培育富有特色的社区文化。应该在文体娱乐活动方面加大开展力度，让社区群众的生活品味得到提升。根据社区的特色文化，经常开展一些健身活动、演唱会、诗歌朗颂会、舞蹈等等的一些娱乐活动，让社区居然提高文化素养。同时，还应该开展一些有特色的文艺活动，从品味上提高社区居民的欣赏能力。
二是要加强社区环境文明建设。要多开展一些书画、对联、标语、导向牌等形式的活动来丰富社区的环境品味，同时还应该采取种树种花来美化社区环境，还应该增加一些健身娱乐社会，改善社会环境。
三是加强社区文明建设。在建设社区文明的过程中我们应该遵循一个规章制度例如《居民公约》、《文明道德建设规范》等，这些规章制度应该要根据《公民道德建设实施纲要》来进行制定，在进行思想文明建设时特别要注意对未成年人的教育。为了更好的建设社区文明，同时还应该制定一些考核制度，例如《文明居民评比制度》、《文明家庭评比制度》、《不文明行为监督制度》、《社区环境卫生包干责任制》等制度。对表现的优秀的各人和家庭应该予以表彰，树立典范作用，让其他居然进行学习。
四是要加强社区宠物和居民小环境的管理。社区里面有很多居民都有养宠物的习惯，但是对自己的宠物却没有进行好好的管理，到处可以看见宠物随意大小便，晚上宠物不停的乱叫，打扰其他居民的休息。还有一些居民把自己的阳台变成花台，在进行浇花时不观察楼下是否有人路过就开始浇花，常常弄湿路过居民的衣服，还有一些居民有很不好的习惯就是往楼下随意乱扔东西。以上不文明的行为严重影响了社区构成和谐文明社区的目标。所以，企业的后勤管理部门应该意识到这个问题，制定出一系列有效的措施，改善社区文明建设。
2.2以人为本，强化制度，掌握企业后勤管理工作的着重点
一是要有一套完整的服务体系，加强对弱势群体的关注。我国人们的生活水平也越来越高，但是还是存在很多的无业人员、孤寡老人、孤儿、残疾人，从某一方面来他们的生活质量在很大程度上可以反映出我们目前的生活质量，对他们的关怀不但是我国体制的表现，也是对社会自已精神文明的提现。作为企业的后勤管理部门，对他们的关爱是必须做的一件事。所以，我们不但要在生活上给予他们一些特殊关照，还应该在最实际的物质上进行解决。
二是对职工干部家属的生活状况进行关心。企业在发展过程中职工干部是企业冲锋陷阵的主力军，要让职工干部没有顾虑的往前冲就要做好职工干部家属的工作，保障职工干部能为企业发展付出全力。我们应该注意他们的生活需要，在精神上提高他们的生活品味，我们应该不断完善社区服务，为他们提供更好更优质的服务不断努力。同时还应该在各种需求上都应该去做到完善，将各行的资源进行整合，特别是养老托幼，物流快递、家庭教育、维护修理等便民设施服务上，必须做好。不断完善服务类型，提高服务质量。
三是对下岗失业人员的关注。现在不少的下岗人员都是在企业的老员工，他们在企业发展的前期贡献出了自己的光和热，在企业困难的时候他们咬住牙为企业发展做出自己的努力。但是在经过了改革开放，他们又为企业做出了牺牲。所以，企业后勤人员应该更好的解决他们的再就业、医疗、社保等问题，让他们生活有保障。在下岗再就业方面应该加大建设力度，给他们提供再培训、再就业的机会。想尽一切办法给他们提供就业机会。
四是要加强离退休人员的管理。要了解离退休人员的特长，让他们参与到社区建设管理中来。
3、结束语
总之，企业后勤管理工作看似简单，实际上非常复杂，作为企业的管理者一定要认识到企业后勤管理工作的重要性意义，并且要不断地提高企业后勤管理工作的水平和能力，做到标准化、精细化、多元化管理，使企业中的后勤管理工作能够顺应新形勢下的企业发展需求，切实保障企业的自身可持续发展。企业中的每一位工作人员都有责任去做好后勤工作，为企业发展做出贡献。
参考文献：
[1]张庆军.试析后勤保障对企业发展的重要意义[J].科技资讯，2013（21）.
[2]燕东海.新形势下企业后勤管理工作改革思路分析[J].企业改革与管理，2014（11）.
[3]孙卫民.企业后勤管理现代化模式探讨[J].企业改革与管理，2014（20）.
（作者单位：国网葫芦岛供电公司）
关键词：新形势；企业后勤管理；改革思路
企业后勤管理一直都是企业管理中不可缺失的一项工作，做好后勤管理，可以为企业今后的发展打下坚实的基础，然而从企业管理的实际情况上来看，企业后勤管理工作仍然有许多需要改进的地方，只有不断地改革发展新的后勤管理思路，才能够顺应当今新形势下的企业发展需求，实现企业的快速可持续发展，提高企业的核心竞争力。
1、目前企业后勤管理工作的总体现状
从现实角度分析，目前企业后勤管理工作总体呈现出模糊化、差异化问题。模糊化主要是企业后勤管理工作逐步弱化，并被企业其它部们兼顾式承担，企业的后勤管理工作变得不具体、不明确。从传统的企业角度来看，后勤管理对企业的发展起着关键作用，企业物质采购、财务管理、员工生活保障等都属于企业后勤管理的重要内容。但随着现代企业管理制度的不断完善，这种大包大揽式的后勤管理模式已逐步被更加专业化的企业管理流程替代。企业后勤管理的概念逐步弱化，后勤管理的主体内容也逐渐转移到多元化组织层级和专业化管理部门中去。目前专门的后勤管理部门除在国企、机关和事业单位中存在外，在民营企业中已鲜少有后勤管理的概念。但这并不代表后勤管理的工作不重要，恰恰是因为其重要，所以才有了更加专业的后勤管理模式。差异化则是由于企业员工数量、规模大小、企业性质的不同，企业后勤管理工作呈现着千差万别，各有一套各式各样的特点。国有大型企业集团通常都有专门的后勤管理公司负责企业和集团的后勤工作。
2、新形势下企业后勤管理改革的思路
2.1开拓创新，锐意进取，创造企业后勤管理工作的新亮点
一是要培育富有特色的社区文化。应该在文体娱乐活动方面加大开展力度，让社区群众的生活品味得到提升。根据社区的特色文化，经常开展一些健身活动、演唱会、诗歌朗颂会、舞蹈等等的一些娱乐活动，让社区居然提高文化素养。同时，还应该开展一些有特色的文艺活动，从品味上提高社区居民的欣赏能力。
二是要加强社区环境文明建设。要多开展一些书画、对联、标语、导向牌等形式的活动来丰富社区的环境品味，同时还应该采取种树种花来美化社区环境，还应该增加一些健身娱乐社会，改善社会环境。
三是加强社区文明建设。在建设社区文明的过程中我们应该遵循一个规章制度例如《居民公约》、《文明道德建设规范》等，这些规章制度应该要根据《公民道德建设实施纲要》来进行制定，在进行思想文明建设时特别要注意对未成年人的教育。为了更好的建设社区文明，同时还应该制定一些考核制度，例如《文明居民评比制度》、《文明家庭评比制度》、《不文明行为监督制度》、《社区环境卫生包干责任制》等制度。对表现的优秀的各人和家庭应该予以表彰，树立典范作用，让其他居然进行学习。
四是要加强社区宠物和居民小环境的管理。社区里面有很多居民都有养宠物的习惯，但是对自己的宠物却没有进行好好的管理，到处可以看见宠物随意大小便，晚上宠物不停的乱叫，打扰其他居民的休息。还有一些居民把自己的阳台变成花台，在进行浇花时不观察楼下是否有人路过就开始浇花，常常弄湿路过居民的衣服，还有一些居民有很不好的习惯就是往楼下随意乱扔东西。以上不文明的行为严重影响了社区构成和谐文明社区的目标。所以，企业的后勤管理部门应该意识到这个问题，制定出一系列有效的措施，改善社区文明建设。
2.2以人为本，强化制度，掌握企业后勤管理工作的着重点
一是要有一套完整的服务体系，加强对弱势群体的关注。我国人们的生活水平也越来越高，但是还是存在很多的无业人员、孤寡老人、孤儿、残疾人，从某一方面来他们的生活质量在很大程度上可以反映出我们目前的生活质量，对他们的关怀不但是我国体制的表现，也是对社会自已精神文明的提现。作为企业的后勤管理部门，对他们的关爱是必须做的一件事。所以，我们不但要在生活上给予他们一些特殊关照，还应该在最实际的物质上进行解决。
二是对职工干部家属的生活状况进行关心。企业在发展过程中职工干部是企业冲锋陷阵的主力军，要让职工干部没有顾虑的往前冲就要做好职工干部家属的工作，保障职工干部能为企业发展付出全力。我们应该注意他们的生活需要，在精神上提高他们的生活品味，我们应该不断完善社区服务，为他们提供更好更优质的服务不断努力。同时还应该在各种需求上都应该去做到完善，将各行的资源进行整合，特别是养老托幼，物流快递、家庭教育、维护修理等便民设施服务上，必须做好。不断完善服务类型，提高服务质量。
三是对下岗失业人员的关注。现在不少的下岗人员都是在企业的老员工，他们在企业发展的前期贡献出了自己的光和热，在企业困难的时候他们咬住牙为企业发展做出自己的努力。但是在经过了改革开放，他们又为企业做出了牺牲。所以，企业后勤人员应该更好的解决他们的再就业、医疗、社保等问题，让他们生活有保障。在下岗再就业方面应该加大建设力度，给他们提供再培训、再就业的机会。想尽一切办法给他们提供就业机会。
四是要加强离退休人员的管理。要了解离退休人员的特长，让他们参与到社区建设管理中来。
3、结束语
总之，企业后勤管理工作看似简单，实际上非常复杂，作为企业的管理者一定要认识到企业后勤管理工作的重要性意义，并且要不断地提高企业后勤管理工作的水平和能力，做到标准化、精细化、多元化管理，使企业中的后勤管理工作能够顺应新形勢下的企业发展需求，切实保障企业的自身可持续发展。企业中的每一位工作人员都有责任去做好后勤工作，为企业发展做出贡献。
参考文献：
[1]张庆军.试析后勤保障对企业发展的重要意义[J].科技资讯，2013（21）.
[2]燕东海.新形势下企业后勤管理工作改革思路分析[J].企业改革与管理，2014（11）.
[3]孙卫民.企业后勤管理现代化模式探讨[J].企业改革与管理，2014（20）.
（作者单位：国网葫芦岛供电公司）