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在对第三方物流相关概述及调研分析的基础上,通过分析第三方物流服务质量和模型,提出了第三方物流企业的服务创新模型,在其内部建立了基于服务创新视角的第三方物流服务质量再造模型,推动第三方物流业的进一步发展。
创新视角下第三方物流业服务质量再造模型的研究
【摘 要】
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在对第三方物流相关概述及调研分析的基础上,通过分析第三方物流服务质量和模型,提出了第三方物流企业的服务创新模型,在其内部建立了基于服务创新视角的第三方物流服务质量
【机 构】
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内蒙古财经大学工商管理学院
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2014年4期
【基金项目】
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2013国家社科基金资助项目“公立医院服务补救机制的建立与完善”(13XGL020)
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