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【摘要】目的:探讨有利于合理安排护理人力资源及保证护理工作质量的护士排班模式。方法:在原有护理人力基础上,改变人力结构,实行APN排班,并比较新旧排班模式的交接班次数,护士满意度,病人满意度,健康教育实施率。结果:实施APN排班后,交班次数由原来5次减少为3次,护士、病人满意度,健康教育实施率提高。结论:APN排班模式使护理人力资源使用更科学合理,加强了中午、晚上薄弱环节,有利于患者安全及护士身心健康,提高了护理服务质量。
【关键词】APN模式;排班;护理人力资源;护理服务质量
【关键词】APN模式;排班;护理人力资源;护理服务质量