面对言语霸凌强有力的回击是：没有反应

　　案例
　　李玲（化名）被同班同学言语霸凌了很长时间，她非常沮丧，同时也非常愤怒、委屈和无助，她说道：“我想不通为什么这样的事会发生在我身上！我一直对同学和老师都是有求必应的，也没有和同学有过什么冲突。但是学校的男生一直对我的外貌进行攻击，开一些幼稚的玩笑，我做什么都会被整个班的男生起哄，我不知道为此哭了多少次。我很想去找老师，但我感觉学校的老师管不住，我又不想和爸爸妈妈说，我怕他们担心。当我被言语霸凌时候，我特别想大声回击他们，甚至想让他们也尝尝被霸凌的痛苦。但我没有勇气这么做，我恨不得找个地缝钻进去。所以，我只能忍，只能躲。而事后，我又埋怨和痛恨自己的懦弱无能。”

　　我对李玲说：“其实你现在所做的一切，都只会让你深陷其间，都是面对被言语霸凌的错误方式。你的反应决定了结果，有时候面对言语霸凌，强有力的回击就是：没有反应。”
　　李玲愣住了，解释道：“我当时是没有反应啊，我什么都没有做。”
　　我告诉她，这个不叫没有反应，“僵住”是人在自我防御机制中的一种应对刺激的表现。“僵住”也是一种反应，而那些施暴的人，往往要的就是你这样的反应。他们希望刺激你，看到你的慌乱、无助、无奈、逃避，因为这代表他们赢了。
　　而很多人在这个过程中，还形成了一种习得性的无助。习得性无助是1995年由心理学家塞利格曼提出的，当时他做了一个不断电击笼中狗的实验，发现由于狗在笼中无法逃脱，只能任凭受虐，而当把狗放在敞开的笼子时，对它继续电击，这条狗却放弃了逃脱。
　　同样，当人在反复经历挫折或失败，包括被暴力后，会形成同样的习得性无助，而放弃所有的努力，甚至是那些原本自己能够做到的事，常常会在压力之下发挥失常，变得被动，遇到问题也很少向他人求助，更愿意当个“隐形人”。但这样并不能有效地阻止问题的发生，还会深深地影响这个人的健康、自信与自尊心。

　　或許有人认为：当遭遇言语霸凌的时候，应该猛烈回击，或者找到对方的弱点，以此来反控制对方。但实际上，这种以暴制暴的方式，就如同两个拳击选手在对抗，无论两个人中的谁招式更巧妙、力量更强大，最终都是两败俱伤的局面。并且，通常被言语霸凌的人，往往在自信、能力、个性等方面都相对弱势，以暴制暴、以情绪回击情绪，只会引发更大的问题和伤害。
　　还有一种就是以隐忍躲避的方式，“我惹不起你，我逃还不行吗？我不敢反击，我躲还不可以吗？”但实际上你会发现，如此做的你，将很可能进入一个长时间的灵魂暗夜，让自己每天都活在一种恐惧和黑暗当中。
　　因为你的隐忍并不会带来对方的礼让，你的隐忍可能会刺激对方想要不断地看到你的退让，因为你的逃避代表着他们赢了，所以他们很可能会一次又一次地挑衅。
　　因此，以暴制暴和一忍再忍，这两个方式都不是解决和面对言语霸凌的最佳方法，而“不反应”或“打太极”才有可能化解。
　　“不反应”会让对方觉得一记重拳挥去，却打在了一团软绵绵的棉花上，会让虚张声势的人倍感无聊。“打太极”就像以柔克刚，当对方出招，你轻轻一接一带，就转化掉了对方的冲击力。

具有弹性的强大内心

　　霸凌是一种支配行为，也就是有一些人试着压制另外一些人，就如同动物世界里雄性首领的心态，有一些人试着想要获得比别人更多的权力。他们想要赢，想要看到你输，他们看到你越伤心越生气，他们就会越开心。但是，如果我们的适应力很强，在感情和心理上很坚强，不管那些人说什么，你都不为所动，而用坚强的外表，让那些讨厌刻薄的话，从你的身上弹回去，那么，那些人就输了，他们就不会再试图挑衅你。
　　在面对言语霸凌的时候，态度应该是开放和平和的，既没有愤怒也没有害怕，更没有沮丧。让对方看不出也感受不到你有任何的情绪反应。往往当你没有任何情绪波动的时候，无论对方说什么你都不在乎，你很安静地做一个旁观的人，平和地看着、听着，然后，做出一些平和的回应。这样，当对方出击的时候，他发现你的反应和他想象中的不一样，可能会很意外，甚至忘记自己下一步要做什么，会忘记事先想好的那些话语和行为。

　　要做到“不回应”，需要一个人有非常高标准的自我价值，不会因为别人说的任何话，而影响自我的认定。也需要这个人有着面对高压时的坚强、有毅力、有弹性，即有着心理韧性，也称之为复原力。
　　二战名将巴顿将军曾说过：“衡量一个人成功的标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力。”这里的“反弹力”，其实就是指“心理韧性”，是描述一个人在处于高压、威胁、困难，甚至是灾难中，有着抗压性与自我调节的能力，懂得运用内外在的资源，来让自己获得超强的适应能力和自我修复的能力。 　　你可以想象一下，当一个人的内心具有如同弹簧般的弹性，被外在的压力挤缩后，不会失去自我的认定和能力，而是能弹性地对抗压力，并让自己可以“反弹”而恢复原来状态，甚至让自己变得更加强大有力。

如何提高一个人的心理韧性？

　　美国心理学会提供了十大提高心理韧性的方法，包括：维持良好的亲友关系、正视危机不要视为单纯问题、接受一人之力有时无法改变现况、设立合理可达成的目标、面对困难需有决心、培养自信、长期角度评估目前困难、保持乐观幽默、维持稳定運动习惯、重新定义自我价值。
　　有时候坦率地说出自己的困难，寻求帮助和支援，是让心灵具备弹性的基础。有些事如果不想对老师和父母说，也应及时地寻求专业人士的支持，虽然可能一时改变不了局面，但可以让自己的情绪有地方得到纾解。当然，如果可以和父母成为朋友，在身边还有一些好朋友，即维持良好的亲友关系，虽然他们不一定能够帮助你解决问题，但至少可以有他们的温暖和爱来支持你去面对言语霸凌。

　　保持运动、做冥想、写日记，以安全有效的方式宣泄情绪，比如在户外放声叫喊、打抱枕，在专业心理咨询师的指导下，将内心的愤怒、委屈、无助等情绪表达出来，都是疗愈言语霸凌的创伤所必要的手段。
　　当一个人遭遇不幸时，往往会在心里不断地说：“我就是这么倒霉”，而这个时候，你需要面对内心这个因为他人的错误行为而不断开始自我折磨的声音，也就是你需要调整和避免消极的自我对话。
　　就像案例中的李玲，在被言语霸凌后，会因为自己没有回击，而悔恨自己的懦弱。这个时候，真正伤害她，让她痛苦的并非霸;麦她的同学们，而是她自己。她将别人的伤害转变为对自我的二次伤害。
　　所以，请一定要记得，如果世界没有对你温柔以待，你就更要加倍地善待自己，学会鼓励安抚自己，而不是再往自己的伤口上撒盐。每个人都要做自己最好的朋友和心理咨询师，将理解、接纳和爱给予自己，这样才能让自己更有力量去面对外界的挑战与问题，更有力量将一切负面的遭遇反弹出去。

　　需要强调的是，我们谈论的是如何运用“不反应”和“打太极”提升心理韧性来面对言语霸凌，当然不是指当有人打了你左脸一记耳光时，还要微笑着把自己的右脸送上去，当有人对你有肢体的攻击，也就是暴力霸凌（肉体上的欺凌行为），或者你发现运用本文说的方法也无法化解长期的其他霸凌（言语、社交、网络）而让自己深受其苦的话，请记得及时寻求帮助、运用法律等手段来保护自己。