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<正>所谓"一致性沟通",就是指人们在交流时能够站在一个既考虑自己又关照他人,同时也充分意识到当前情境的角度上,对问题作出最合适的回应。把它运用到班级家长工作之中,首先就是教师能觉察自己、他人和情境,在与家长接触时做到全神贯注,觉察自己和家长的身体讯息,呼吸、肌肉、表情等,然后用一致的方式反馈给对方。