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[摘 要]在市场经济高速发展的今天，用电检查环节成为供电行业经营管理中的重中之重。用电检查无论是在供电企业管理电力市场，还是在检查用户用电，保证电力客户和其他客户的安全的工作上都发挥着验收反馈的重要职能。而且用电检查也可以看作是对营销后的售后服务，起到维护稳定客户、提高服务质量、促进营销的作用，因此，探讨如何提高用电检查专业管理的效率有着重要意义。本文立足于用电检查管理的重要性，并提出对提高用电管理效率的建议。
[关键词]用电检查；窃电；事故处理
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）31-0037-01
用电检查是保证企业安全生产管理的重要程序，安全用电检查可促进企业的正常生产管理。但随着用电客户越来越多，客户的用电模式多样化，对供电质量影响很大，如可造成冲击性负荷、不对称负荷、非线性负荷等危害。用电检查是电力部门在新形势下的工作的重要组成之一，也是电力客户服务的一个窗口。用电时，既要保证客户的自身使用的安全，又要保证电网本身的利益安全，以免客户端出现不安全事故，给电网系统带来不必要的威胁。
目前，建设的新型电力营销系统中，如何做好用电检查管理显得尤为重要。用电检查工作总体来说可分为对外检查和对内稽查两大部分。首先是对外检查部分：在以往的营销系统中，用电检查子系统的主要功能就是保证了系统对重点用户主要电气设备状况、用电事故、执行供用电协议和合同情况和地方电厂及自备电厂并网运行情况的统计、查询、电工管理、客户用电周期性检查管理、违约用电及窃电管理；客户基础档案的查询等。但是现在看来，这些是远远不足的。如何真正的利用这些大量的基础数据为我们的用电检查工作提供依据才是关键所在。大量事实表明，20%的不法用电客户造成了电力企业80%的违窃电损失，如能够对这20%的用电客户检测出来，有的放矢，无疑会节省我们大量的人力物力。对解决目前反违窃工作中存在的资金和人力不足的问题起到积极的作用。
1 提高现场用电检查效率的方法
1.1 建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围
根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
1.2 建立私人企业、商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性
根据私人企业、酒楼、宾馆、发廓等的专用变、三相、单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较大的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况。在这几年查处的窃电户中，这些用户私人企业，私人承包商业所占的比例是比较大的。
1.3 运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法，提高用电检查的快速准确性
（1）观察检查用户表箱的铅封和锁头，把没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表作为重点抽查对象。因为没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表，为用户违章窃电提供方便和可能。（2）观察用户电能表的转盘，把转盘不转、反转的电能表作为重点抽查对象。因为一般居民用户绝大部分都有电冰箱和其它连续性的用电设备，所以用户电能表的转盘应该是正转的，而不转、反转是反常的。通过检查也可以及时发现用户烧表的情况。（3）观察用户安装空调机的数量，把空调机的数量超过2部以上的用户作为重点抽查对象。因为用电量大，冒险窃电来减小家庭电费开支的欲念就比较强烈，故这类用户相对来说窃电的可能性会多一些。（4）利用休息日或晚上时间进行用电巡查，往往能收到很好的检查效果。因为窃电户会有目的地掌握供电工作人员的上下班和作息时间，认为休息日或晚上时间，用电检查人员不会出来查电，可以利用这段休息时间进行窃电。（5）在用电微机中检查用户的用电量情况，对用户用电量突然异常或减小，冬天、夏天的用电量基本不变的用户列为重点检查对象。
2 对用电检查技术方面建议
2.1 异常客户检测
2.1.1 线损异常检测：通过对各条主线、支线或者各台变的线损数据（包括理论数据、实际数据）进行横向分析（同等类型、参数）或者纵向分析（时间因数），找到其中可能存在问题的片区进行重点排查。
2.1.2 功率因数异常检测：一般窃电客户无法保证从计量装置反应出的功率因素，由此可通过分析客户功率因数的变化以及比较同类型客户的功率因素来排查可疑客户。
2.1.3 产品单耗检测：将客户产品单耗数据与与正常单耗或本地同类型的客户单耗比较进行检测。
2.1.4 信用检测：对信誉度等级差的客户进行重点检查。
2.1.5 用电量检测：通过对客户历史用电量的分析比较进行排查。
2.1.6 容量电量检测：通过对客户的容量和电量的比差进行分析检测。
以上各种方法我们通称为异常客户检测，经过种或几种检测方法的使用我们就能充分利用对客户信誉、客户电量电费、客户负荷和计量设备运行状况的分析作为工作依据，将工作的重点放在对企业收益影响最大、违窃电可能性最大的客户群上，尽量避免盲目检查，尽可能的提高我们的工作效率。
2.2 反窃电行为措施
另外，现在窃电行为开始呈现出多发性、主体多元、手段隐蔽并趋向高科技的特点，而且由于电能产供销瞬间完成，实际在开展用电检查工作中我们往往面临发现难、取证难、定量难等诸多问题。所以，如何有效的预防窃电行为的发生也是我们的工作重点之一。
现在，进行线路改造、加装防窃电计量装置、电量异常检测装置等手段的运用都取得了一定成效。但是这都只能针对一定的窃电手法在一定程度上起作用。而实现实时l0kV配网线损的统计和分析就可以在第一时间内发现窃电行为进行查处，尽可能的减少企业损失。而随着电能量采集系统的投入使用，再加上通讯接口在营销系统中就完全能得到实时的l0kV配网线损。从而能够自动统计分析任意时段的供电量、售电量、线损电量和线损率，并与另外任意时间段的数据相互比较，给出分析报告并提出降低线损的具体建议和对策。显而易见，这对我们进行用电检查工作的开展进而实现降损、保障企业效益的意义是很大的。
2.3 建立事故处理预案及事故应急网络
用电客户受电装置的运行状况关系到电网的安全运行。为确保用户设备运行安全可靠，在对所管辖的变电所的设备建立档案的同时，通过深入调查研究，编制了极具操作性的事故处理预案防范于未然；节假日成立事故抢修小组，建立事故应急网络，一旦发生设备事故，便于快速反应，努力缩短停电时间；把“排除隐患，杜绝事故”作为工作重点，常抓不懈。坚持对用户变电所进行巡视检查，确保用户供电系统的正常运行。
3 总结
对以上各个环节稽查中发现的问题都应及时处理，并且要一查到底，查到问题的真正原因并分析对策，制定相应措施，杜绝同类事件的发生。最后一点就是要给营销工作的各个部门都配置提起用电现场检查的节点，以便各部门的工作人员在日常工作发现的各类问题（如有违窃行为或嫌疑行为）及时通知用电检查人员到现场及时处理，减小损失。此外，用电检查的程序必须严格执行，它可以提高工作效率，也可避免检查工作拖沓、反复；制约检查人员是否有失职、越权或滥用职权行为，保护供电企业和客户的合法权益。用电检查人员在进行检查时，应认真按有关用电检查的程序和内容进行工作，及时发现问题及时处理，以达到客户对用电安全的充分重视；确保客户依法用电。
坚持以为客户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，强化用电检查管理工作，以监督检查服务指导为工作职责开展工作。通过检查，一方面能够及时发现存在的安全隐患，及时处理以免给用户及供电线路造成不必要的损失，突显出安全用电检查的必要性和重要性；另一方面进一步熟悉和了解客户设备的运行和安全生产情况，同时掌握用户用电的周期性，强化用户的安全用电意识，从而为安全用电生产奠定坚实的基础。
参考文献
[1] 陈军.用電检查管理工作亟待加强[J].农村电气化，2003，（3）.
[2] 郑作升.提高用电检查效率的几点做法[J].电力需求侧管理，2007，（4）.
[关键词]用电检查；窃电；事故处理
中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）31-0037-01
用电检查是保证企业安全生产管理的重要程序，安全用电检查可促进企业的正常生产管理。但随着用电客户越来越多，客户的用电模式多样化，对供电质量影响很大，如可造成冲击性负荷、不对称负荷、非线性负荷等危害。用电检查是电力部门在新形势下的工作的重要组成之一，也是电力客户服务的一个窗口。用电时，既要保证客户的自身使用的安全，又要保证电网本身的利益安全，以免客户端出现不安全事故，给电网系统带来不必要的威胁。
目前，建设的新型电力营销系统中，如何做好用电检查管理显得尤为重要。用电检查工作总体来说可分为对外检查和对内稽查两大部分。首先是对外检查部分：在以往的营销系统中，用电检查子系统的主要功能就是保证了系统对重点用户主要电气设备状况、用电事故、执行供用电协议和合同情况和地方电厂及自备电厂并网运行情况的统计、查询、电工管理、客户用电周期性检查管理、违约用电及窃电管理；客户基础档案的查询等。但是现在看来，这些是远远不足的。如何真正的利用这些大量的基础数据为我们的用电检查工作提供依据才是关键所在。大量事实表明，20%的不法用电客户造成了电力企业80%的违窃电损失，如能够对这20%的用电客户检测出来，有的放矢，无疑会节省我们大量的人力物力。对解决目前反违窃工作中存在的资金和人力不足的问题起到积极的作用。
1 提高现场用电检查效率的方法
1.1 建立每月每台公用变压器线损分析制度，缩小用电检查范围
根据每月公用变压器的线损报表分析，若发现该台公用变的线损突增，便把这台公用变的供电范围列为用电检查范围，并重点检查该台公用变范围内用电量突减的异常用户清单，做到用电检查范围缩小，目标明确，这样的用电检查能起到事半功倍的效果。
1.2 建立私人企业、商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性
根据私人企业、酒楼、宾馆、发廓等的专用变、三相、单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较大的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况。在这几年查处的窃电户中，这些用户私人企业，私人承包商业所占的比例是比较大的。
1.3 运用居民用户现场巡查的“重点”抽查法，提高用电检查的快速准确性
（1）观察检查用户表箱的铅封和锁头，把没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表作为重点抽查对象。因为没有铅封和锁头或伪锁、伪封的表箱、电能表，为用户违章窃电提供方便和可能。（2）观察用户电能表的转盘，把转盘不转、反转的电能表作为重点抽查对象。因为一般居民用户绝大部分都有电冰箱和其它连续性的用电设备，所以用户电能表的转盘应该是正转的，而不转、反转是反常的。通过检查也可以及时发现用户烧表的情况。（3）观察用户安装空调机的数量，把空调机的数量超过2部以上的用户作为重点抽查对象。因为用电量大，冒险窃电来减小家庭电费开支的欲念就比较强烈，故这类用户相对来说窃电的可能性会多一些。（4）利用休息日或晚上时间进行用电巡查，往往能收到很好的检查效果。因为窃电户会有目的地掌握供电工作人员的上下班和作息时间，认为休息日或晚上时间，用电检查人员不会出来查电，可以利用这段休息时间进行窃电。（5）在用电微机中检查用户的用电量情况，对用户用电量突然异常或减小，冬天、夏天的用电量基本不变的用户列为重点检查对象。
2 对用电检查技术方面建议
2.1 异常客户检测
2.1.1 线损异常检测：通过对各条主线、支线或者各台变的线损数据（包括理论数据、实际数据）进行横向分析（同等类型、参数）或者纵向分析（时间因数），找到其中可能存在问题的片区进行重点排查。
2.1.2 功率因数异常检测：一般窃电客户无法保证从计量装置反应出的功率因素，由此可通过分析客户功率因数的变化以及比较同类型客户的功率因素来排查可疑客户。
2.1.3 产品单耗检测：将客户产品单耗数据与与正常单耗或本地同类型的客户单耗比较进行检测。
2.1.4 信用检测：对信誉度等级差的客户进行重点检查。
2.1.5 用电量检测：通过对客户历史用电量的分析比较进行排查。
2.1.6 容量电量检测：通过对客户的容量和电量的比差进行分析检测。
以上各种方法我们通称为异常客户检测，经过种或几种检测方法的使用我们就能充分利用对客户信誉、客户电量电费、客户负荷和计量设备运行状况的分析作为工作依据，将工作的重点放在对企业收益影响最大、违窃电可能性最大的客户群上，尽量避免盲目检查，尽可能的提高我们的工作效率。
2.2 反窃电行为措施
另外，现在窃电行为开始呈现出多发性、主体多元、手段隐蔽并趋向高科技的特点，而且由于电能产供销瞬间完成，实际在开展用电检查工作中我们往往面临发现难、取证难、定量难等诸多问题。所以，如何有效的预防窃电行为的发生也是我们的工作重点之一。
现在，进行线路改造、加装防窃电计量装置、电量异常检测装置等手段的运用都取得了一定成效。但是这都只能针对一定的窃电手法在一定程度上起作用。而实现实时l0kV配网线损的统计和分析就可以在第一时间内发现窃电行为进行查处，尽可能的减少企业损失。而随着电能量采集系统的投入使用，再加上通讯接口在营销系统中就完全能得到实时的l0kV配网线损。从而能够自动统计分析任意时段的供电量、售电量、线损电量和线损率，并与另外任意时间段的数据相互比较，给出分析报告并提出降低线损的具体建议和对策。显而易见，这对我们进行用电检查工作的开展进而实现降损、保障企业效益的意义是很大的。
2.3 建立事故处理预案及事故应急网络
用电客户受电装置的运行状况关系到电网的安全运行。为确保用户设备运行安全可靠，在对所管辖的变电所的设备建立档案的同时，通过深入调查研究，编制了极具操作性的事故处理预案防范于未然；节假日成立事故抢修小组，建立事故应急网络，一旦发生设备事故，便于快速反应，努力缩短停电时间；把“排除隐患，杜绝事故”作为工作重点，常抓不懈。坚持对用户变电所进行巡视检查，确保用户供电系统的正常运行。
3 总结
对以上各个环节稽查中发现的问题都应及时处理，并且要一查到底，查到问题的真正原因并分析对策，制定相应措施，杜绝同类事件的发生。最后一点就是要给营销工作的各个部门都配置提起用电现场检查的节点，以便各部门的工作人员在日常工作发现的各类问题（如有违窃行为或嫌疑行为）及时通知用电检查人员到现场及时处理，减小损失。此外，用电检查的程序必须严格执行，它可以提高工作效率，也可避免检查工作拖沓、反复；制约检查人员是否有失职、越权或滥用职权行为，保护供电企业和客户的合法权益。用电检查人员在进行检查时，应认真按有关用电检查的程序和内容进行工作，及时发现问题及时处理，以达到客户对用电安全的充分重视；确保客户依法用电。
坚持以为客户服务为宗旨，以增加经济效益为中心，强化用电检查管理工作，以监督检查服务指导为工作职责开展工作。通过检查，一方面能够及时发现存在的安全隐患，及时处理以免给用户及供电线路造成不必要的损失，突显出安全用电检查的必要性和重要性；另一方面进一步熟悉和了解客户设备的运行和安全生产情况，同时掌握用户用电的周期性，强化用户的安全用电意识，从而为安全用电生产奠定坚实的基础。
参考文献
[1] 陈军.用電检查管理工作亟待加强[J].农村电气化，2003，（3）.
[2] 郑作升.提高用电检查效率的几点做法[J].电力需求侧管理，2007，（4）.