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摘 要：现代的大学生具有很强的独立性和自主性，如何引导和激发他们去追寻学习生活的意义和目标，有效沟通是重要途径。本文通过谈心、咨询、新媒介（QQ、高校通）等多种渠道与学生进行有效的沟通，使学生在认识上产生认同，情感上发生共鸣。有利于辅导员自身素质的提高，也能使我们的学生有更好的发展。
关键词：大学生；辅导员；有效沟通；思想政治教育
现在的大学生，大多是90后，辅导员面对的是一群活泼而富有个性的学生。他们有自己的观点，有自己的主张，自尊心较强。但他们缺乏磨砺和人生的阅历，而现在的学生对辅导员缺乏信任，戒备心较强，这很不利于辅导员工作的开展。使学生管理工作难度加大，而沟通架起了人类心与心之间的桥梁。沟通是一种“乘数”的效果，有效的沟通能在认识上产生认同，情感上发生共鸣，思想上实现升华，是取得良好教育效果的关键，是思想教育的主要工程。
一、与学生沟通的目的
大学生活是丰富多彩的，是大学生世界观、人生观和价值观形成的关键时期，也是思想逐步转变、完善成熟的时期。如何引导大学生正确认识自我，培养良好的思想道德素质、身心素质和科学文化素质，是每一位高校辅导员应该思考的问题。沟通就是一种激励，在管理过程中，学生要什么，辅导员给什么，这之间是否背道而驰，只有通过思想沟通，激励和引导大学生的思想行为。使之与思想政治教育要求保持一致，树立正确的世界观、人生观和价值观。
辅导员对全面贯彻党的教育方针和各项政策，加强学生思想道德培养和素质教育，密切高校党团组织和青年学生关系，有效引导学生自我管理，发挥了重要作用。
二、如何与学生进行有效沟通
学生与辅导员意见不同的时候也是有的，辅导员要耐心听取学生的意见，既不武断地压制不同意见，也不强求学生服从自己，通过讨论达成共识这样学生不仅明白做什么，而且明白为什么要这么做，学生就会主动弥补辅导员工作中的某些疏漏与不足，思想政治工作就能真正落到实处。具体可以通过以下途径和方法来实现。
1.沟通渠道的选择
在人际沟通过程中，如果使用的符号或语言不当、认知有矛盾、渠道有干扰、收讯者有偏见等均会形成一种扭曲，如果选择渠道不顺畅的话，不是听的人有误解，就是讲的人不满意。辅导员与学生沟通渠道多样，根据不同的内容选择不同的渠道，既可通过面对面的交流，也可以通过书信方式交流，还可以利用手机短信、MSN、QQ、E-mail等平台与学生进行沟通，拉近师生在年龄等方面的差异，提高沟通的有效性。一般来说都会采用面对面谈话沟通。这是最直接，最传统的沟通方式，师生直接面对，真诚而坦率地交谈。沟通的效果能立竿见影。师生间交流将更为深入，能了解到学生中平时不易掌握的情况，甚至能直面学生的内心世界，而作为学生也会得到辅导员更为完备的帮助和指导。
2.沟通时机和环境的选择
由于辅导员是教育的主导者，学生是受教育者，学生与辅导员沟通时，往往在心理上存戒备心理或紧张心理，这不利于师生间的沟通。因此，辅导员必须注意时机和环境的选择，不要把任何的谈话都放到办公室，辅导员坐在自己的位置上与学生面对面，会给学生造成巨大的压力，形成心与心的对抗，处于被动的学生大多回答“是”和“不是”，沟通的效果就会比较差。应根据不同的内容选择不同时机，营造独立、宽松、友好的沟通环境，如批评时就不要在公众场合，而要选择相对小而静的场合，保护学生自尊心；表扬时可以选择公众场合，以弘扬正气，树立先进典型。
3.以提高人格魅力实现有效沟通
作为辅导员，为人师表是很基本、很重要的工作原则，学生模仿辅导员的意识相当强烈，如果辅导员能够在学生们面前树立一个良好的形象，充分展示自己的人格魅力，用自己的人格魅力去感动学生，教育学生学会学习、学会做人、学会处事。学生们也会因辅导员的人格魅力自然而然地养成良好的习惯。辅导员因此也要加强自身道德修养，不断完善自己的人格，用自己的好思想、好道德、好作风的人格魅力去影响学生，感染学生，赢得学生。
通过树立人格魅力，确立辅导员在学生心目中的形象和地位，保证辅导员说话的权威性，公正性，可信性。学生敏感的问题诸如：奖学金、助学金的评定尽可能公开公平，如何做到公开公平，要平时对学生了解，了解他们的学习、生活、消费等方面，才有第一手资料，才能有针对性，一般评出的奖励学生也认可。
辅导员与学生的沟通没有固定的模式，它需要辅导员结合自己的工作实际，不断学习，努力实践，勇于创新，善于思考，积累经验，理论联系实际，对沟通艺术精益求精，从而提高大学生思想政治教育工作的实效。辅导员的个人综合素质的高低直接关系到沟通的质量和效果，提高辅导员综合素质是提高辅导员沟通艺术技巧的重要途径。辅导员与学生实现有效沟通，不仅有利于学生个人的自身发展，适应社会发展的需要，而且有利于高校深入开展大学生思想政治教育工作。
参考文献：
[1]费汝海、赵红英.大学生有效沟通重要性的现实剖析[J].教书育人，2007，18：63-65.
[2]郭栗、刘畅.有效沟通是学生工作的重要途径[J].四川理工学院学报（社会科学版），2009，04：121-124.
[3]张达.辅导员与学生之间交流的角色定位[J].黑龙江高教研究，2007，04：118-119.
[4]曾伟.当前大学生的特点与思想政治状况及其教育对策[J].科技信息（学术研究），2007，16：31-32.
[5]吴江、孙艳华.辅导员如何实现与学生的有效沟通[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2007，02：87-89.
[6]徐永青.有效管理学生的几个要点[J].教学与管理，2005，27：27-28.
关键词：大学生；辅导员；有效沟通；思想政治教育
现在的大学生，大多是90后，辅导员面对的是一群活泼而富有个性的学生。他们有自己的观点，有自己的主张，自尊心较强。但他们缺乏磨砺和人生的阅历，而现在的学生对辅导员缺乏信任，戒备心较强，这很不利于辅导员工作的开展。使学生管理工作难度加大，而沟通架起了人类心与心之间的桥梁。沟通是一种“乘数”的效果，有效的沟通能在认识上产生认同，情感上发生共鸣，思想上实现升华，是取得良好教育效果的关键，是思想教育的主要工程。
一、与学生沟通的目的
大学生活是丰富多彩的，是大学生世界观、人生观和价值观形成的关键时期，也是思想逐步转变、完善成熟的时期。如何引导大学生正确认识自我，培养良好的思想道德素质、身心素质和科学文化素质，是每一位高校辅导员应该思考的问题。沟通就是一种激励，在管理过程中，学生要什么，辅导员给什么，这之间是否背道而驰，只有通过思想沟通，激励和引导大学生的思想行为。使之与思想政治教育要求保持一致，树立正确的世界观、人生观和价值观。
辅导员对全面贯彻党的教育方针和各项政策，加强学生思想道德培养和素质教育，密切高校党团组织和青年学生关系，有效引导学生自我管理，发挥了重要作用。
二、如何与学生进行有效沟通
学生与辅导员意见不同的时候也是有的，辅导员要耐心听取学生的意见，既不武断地压制不同意见，也不强求学生服从自己，通过讨论达成共识这样学生不仅明白做什么，而且明白为什么要这么做，学生就会主动弥补辅导员工作中的某些疏漏与不足，思想政治工作就能真正落到实处。具体可以通过以下途径和方法来实现。
1.沟通渠道的选择
在人际沟通过程中，如果使用的符号或语言不当、认知有矛盾、渠道有干扰、收讯者有偏见等均会形成一种扭曲，如果选择渠道不顺畅的话，不是听的人有误解，就是讲的人不满意。辅导员与学生沟通渠道多样，根据不同的内容选择不同的渠道，既可通过面对面的交流，也可以通过书信方式交流，还可以利用手机短信、MSN、QQ、E-mail等平台与学生进行沟通，拉近师生在年龄等方面的差异，提高沟通的有效性。一般来说都会采用面对面谈话沟通。这是最直接，最传统的沟通方式，师生直接面对，真诚而坦率地交谈。沟通的效果能立竿见影。师生间交流将更为深入，能了解到学生中平时不易掌握的情况，甚至能直面学生的内心世界，而作为学生也会得到辅导员更为完备的帮助和指导。
2.沟通时机和环境的选择
由于辅导员是教育的主导者，学生是受教育者，学生与辅导员沟通时，往往在心理上存戒备心理或紧张心理，这不利于师生间的沟通。因此，辅导员必须注意时机和环境的选择，不要把任何的谈话都放到办公室，辅导员坐在自己的位置上与学生面对面，会给学生造成巨大的压力，形成心与心的对抗，处于被动的学生大多回答“是”和“不是”，沟通的效果就会比较差。应根据不同的内容选择不同时机，营造独立、宽松、友好的沟通环境，如批评时就不要在公众场合，而要选择相对小而静的场合，保护学生自尊心；表扬时可以选择公众场合，以弘扬正气，树立先进典型。
3.以提高人格魅力实现有效沟通
作为辅导员，为人师表是很基本、很重要的工作原则，学生模仿辅导员的意识相当强烈，如果辅导员能够在学生们面前树立一个良好的形象，充分展示自己的人格魅力，用自己的人格魅力去感动学生，教育学生学会学习、学会做人、学会处事。学生们也会因辅导员的人格魅力自然而然地养成良好的习惯。辅导员因此也要加强自身道德修养，不断完善自己的人格，用自己的好思想、好道德、好作风的人格魅力去影响学生，感染学生，赢得学生。
通过树立人格魅力，确立辅导员在学生心目中的形象和地位，保证辅导员说话的权威性，公正性，可信性。学生敏感的问题诸如：奖学金、助学金的评定尽可能公开公平，如何做到公开公平，要平时对学生了解，了解他们的学习、生活、消费等方面，才有第一手资料，才能有针对性，一般评出的奖励学生也认可。
辅导员与学生的沟通没有固定的模式，它需要辅导员结合自己的工作实际，不断学习，努力实践，勇于创新，善于思考，积累经验，理论联系实际，对沟通艺术精益求精，从而提高大学生思想政治教育工作的实效。辅导员的个人综合素质的高低直接关系到沟通的质量和效果，提高辅导员综合素质是提高辅导员沟通艺术技巧的重要途径。辅导员与学生实现有效沟通，不仅有利于学生个人的自身发展，适应社会发展的需要，而且有利于高校深入开展大学生思想政治教育工作。
参考文献：
[1]费汝海、赵红英.大学生有效沟通重要性的现实剖析[J].教书育人，2007，18：63-65.
[2]郭栗、刘畅.有效沟通是学生工作的重要途径[J].四川理工学院学报（社会科学版），2009，04：121-124.
[3]张达.辅导员与学生之间交流的角色定位[J].黑龙江高教研究，2007，04：118-119.
[4]曾伟.当前大学生的特点与思想政治状况及其教育对策[J].科技信息（学术研究），2007，16：31-32.
[5]吴江、孙艳华.辅导员如何实现与学生的有效沟通[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2007，02：87-89.
[6]徐永青.有效管理学生的几个要点[J].教学与管理，2005，27：27-28.