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近几年来，在我国发生了患者或其家属殴打及杀害医务人员的恶性事件，造成这一暴力现象有众多的因素，其中医患之间信任机制的缺失是重要的原因之一。改善医患关系，首先，需要增强医生的责任意识和职业精神；其次，在医院内部建立一套诚信约束机制与医患沟通机制；再次，亟待提高医务人员的人文素养；最后，在医院中开展医务社会工作有利于密切医患关系。