虚拟办公室里的真实财富

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  随着竞争的加剧,尤其是成本的不断攀升,戴尔、诺基亚、摩托罗拉、IBM等跨国巨头都在不约而同地推崇一种新办公模式:虚拟办公室,在开拓新市场时,它们更是如此。
  
  78%
  
  在上海雷格斯集团行政商务中心,你很难发现这里与一般的外企办公室有何不同:职业化的前台小姐,优雅的办公装潢,封闭的会客厅,专业的会议室。如果不详细了解,你根本不会知道这里为上百家顶级公司提供办公外包服务。
  虚拟办公室最早出现于纽约租金最高的曼哈顿,很多公司为了身份的需要,很想在这里设立办公室,但商务中心的租金高不可攀,让很多刚刚创业的小公司不堪承受,大公司也感觉越来越不经济。
  据美国城市大学商学院的办公室总开支专题调查报告,办公室的租金占到企业行政开支的39%,而这远远不是办公室费用的全部,因为在高档的商务中心,行政人员的工资,再加上配备办公桌、电脑等办公设备的成本,总成本至少翻一番。
  按照英国渣打供销研究院(Chartered Institute of Purchasingand Supply)的数据,如果采用办公外包,那些租期长、员工多、办公地点分布广泛的公司,如果将办公室全部外包,行政成本完全可以节省78%。
  “虚拟外包办公室”的客户主要有两类,一类是注重成本与效率的跨国巨头,一类是需要身份的中小公司。
  
  大公司的成本
  
  事易好(CEO SUITE)也是一家针对亚洲市场、拥有十余年为世界各地客户提供“虚拟外包办公室”服务的专业公司,其目标客户正是那些急于开拓新市场的跨国巨头。公司总裁美金(Mee Kim)在接受《竞争力》采访时透露说:“很多跨国公司,比如ANZ、戴尔、埃克森美孚、Hutchinson集团、毕马威、三菱等都是我们的客户,他们在亚洲每进入一个新市场,基本上都是我们打前站。”
  从1997年1月创立,事易好从新加坡、雅加达、吉隆坡开到上海和北京,因为“对于一些大型公司来说,在一个城市设立分支机构的第一要务是拓展市场,而不是花三个月找办公室和装修。”借助虚拟外包办公室,无论对方是几个人还是几十个人的团队,都可以当天入住办公,而且成本只有自设办公的五分之一左右。
  
  小公司的身份
  
  从事多年公关主管的欧康纳想自立门户,但寻找办公地点让她非常头痛,曼哈顿的写字楼她租不起,而如果太偏远,她在起步阶段更难获得客户的信任。
  如今,欧康纳已经拥有一家位于曼哈顿的公司,她每月只需花上二三百美元,就能在名片上体现她在曼哈顿高级商业区的公司地址与联系方式,还能到曼哈顿的办公室接待客户或开会,而事实上,欧康纳真正的办公地点是自己家。
  与欧康纳需求接近的客户数以万计,因此,外包办公室正越来越流行。在事易好公司的雅加达商务中心,他们的客户已经从当初的几个迅速扩大到250多个,从英国电信到戴尔,都想每个月支付60美元完成公司邮寄、电话地址等简单的公司服务。
  
  中国的机会
  
  在快速发展的中国市场,“虚拟外包办公室”也正在成为一个新兴行业,雷格斯、事易好之类的公司生意越来越好,华为在法国、德国和葡萄牙的办公室就全部外包给雷格斯。越来越多的东莞、昆山的外贸型企业也开始“租用”雷格斯的广州、深圳或上海办公室,以向国际客户展示形象和实力。而随着上海办公室租金的逐步提高,他们的生意会越来越好。
  对于雷格斯而言,他们不仅需要专业的办公团队,还必须坚守一个基本的选择:所在国家和地区顶级城市核心商务区的一级写字楼,而且必须处于交通枢纽。事易好刚刚成立的北京商务服务中心就位于东长安街的LG双子大厦10层。
  随着竞争的升温,办公外包商们也不得不开拓新业务,比如新近推出的网络会员卡服务,年费仅300美元,中国企业可以持卡进入雷格斯在全球60个国家的750个商务中心,免费选用部分商务办公空间及服务。
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