实战:广告淮军创建学习型组织经验分享

来源 :市场观察·广告主 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ycx20080907
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  20世纪80年代,学习型组织的创建风靡全球,企业率先一步。在美国,微软、杜邦、Intel、联邦快递等世界一流企业,率先走上了建立学习型组织之路。随后,世界500强企业中近1/3的企业建立了学习型组织,或正在向这个目标迈进。
  国内学习型组织建设的大幕从20世纪90年代正式拉开。企业先知先觉,率先实践如宝钢、海尔、伊利、蒙牛等。2002年党的十六大明确提出“创建学习型社会”的目标,国内开始掀起了创建学习型组织建设的热潮。  媒体属知识密集型行业,更应该创建学习型组织。从产业、行业特点看,媒体更有创建学习型组织的优势及潜在需要。
  其一,媒体属于知识密集型行业,建立知识型、智能型的组织管理模式,是这个行业内在需要。传媒产业是非常经典的加工知识与信息为核心业务的行业,依靠信息与知识的应用增值与大规模扩散而安身立命,因而成为知识型组织的必要性显而易见,依据新资本框架实施管理变革也就成为关键目标。
  其二,媒体创建学习型组织拥有先天优势。如前端的核心知识与信息技术,中端的信息传播资源,以及终端内容产业资源的支持。此外,媒体还得天独厚地拥有知识传播话语权的优势,即媒体在传播以知识为基础的产品、服务和解决方案的过程中,容易为人接受和认可。
  2007年,广告淮军启动了创建学习型组织的步伐,这是新时期下,广告淮军审时度势,实现可持续发展、跨越式发展又一重大战略举措。3年来,广告淮军以探路者的精神与执着,在新的“六字”文化理念——责任、创新、分享的指导下,通过观念的革新,团队学习的创新,走出了一条具有媒体特色的学习型组织创建之路。广告淮军的创建实践,给我们提供了诸多的思考和启示。
  2007年,安徽电视台进行了大幅度的机构改革和人事调整,广告中心作为台里的重要部门,也进行了相应的调整。为了打开新的工作局面,为了创新管理思路,为了广告淮军下一个10年的更大发展,新一届领导层,决定首先从管理上人手,通过“管理体检”的方式,对中心的情况进行一次全面的摸底~一员工满意度调查。通过调查准确找到了存在的问题:员工责任不清、目标不明;个人普遍的职业倦怠、工作动力不足;内部沟通不畅。这同时也激发了领导层探究问题根源的欲望和决心。
  员工满意度调查所呈现的三个问题,是企业组织的一种“症状”反映,就其实质而言,乃是企业文化的缺失。中心管理层一致认为,这正是广告淮军的一块短板。
  管理层很快获得了共识,并决定从企业文化切入,针对如上三个问题“对症下药”,以期在较短时间内缓解直至解除这种“症状”。这一剂“文化药方”就是责任、创新、分享的“六字”文化理念。六字文化理念的提出,是当时广告淮军为了尽陕解决眼前管理问题的一个举措,也是针对三个现实问题及时给出的一剂“症状解”。
  几年的实践,广告淮军的学习型组织建设已经取得了一定的成果,这不仅仅表现在财务指标上的突破,团队建设上的骄人变化,而且更为重要的是,在创建过程中,广告淮军共同体验了团队协作、学习创新、愿景的张力,以及由此带来的实现内心热望和活出生命意义的感受。
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