李一:瑞雪银装耀中华

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  李一说他本人就是一个艺术爱好者,他特别喜欢陈丹青画的西藏姑娘眼睛里透露出的那种质朴,没有杂念,没有任何贪婪的目光,清澈而纯真,没有受到—丁点的现代社会的侵袭。他也喜欢王沂东的《画像》,画面中的少女同样的纯洁无暇,似乎在吟唱着对中国纯朴的古老文化的诗化留恋和憧憬,表达着一种不可捉摸但似乎又触手可及的宁静和永恒的理想。
  
  面对李一充满精彩的人生,不能不由衷地感叹。文化大革命对于理性的颠覆让他能够更客观地审视生活的意义所在,命运的多舛对于人生的捉弄让他能够更坚定的在每一个十字路口做出正确的选择,在他看来,人生犹如乘着一部车前行,即使在被动的颠簸中,也要主动把握颠簸的节奏和韵律。就像选择瑞银作为自己的东家一样,李一准确地把握到了中国经济跳动的每—下脉搏!
  2005年6月,李一出任瑞银集团中国区主席兼总裁。一个是来自瑞士,拥有百年历史的老字号世界500强企业,一个是来自中国,历经商场磨炼,沃顿商学院的高材生,这两者的相遇将会碰撞出什么样火花?瑞银和他的中国区掌门人李一为中国的企业诠释了一个拥有150年历史的企业屹立不倒的秘密。
  在李一看来,企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,一个只讲求简单盈利的公司绝不可能做到像瑞银一样在世界上获得如此多客户的认同。瑞银的业务是从私人银行起步的,但是当客户把钱交给瑞银来管理时,瑞银会以缜密的咨询流程细心地聆听客户意见,以透彻了解他们在人生不同阶段的需求与投资风格,然后根据他们的具体需要量身定制投资方案。因此有些客户几代人的钱都由瑞银管理,瑞银甚至于还要负责客户的遗产、孩子的教育、未来资产如何排布等等。这种跨越了商业利益的信任即使是在金融危机期间也没有丝毫减弱。
  李一说,把企业的社会责任放入瑞银的全球经营中,一直是瑞银对未来展望及价值观的重要一环。从瑞银成立的那一天起,如何做好企业、如何履行社会责任,形成自己独特的企业文化和企业伦理就一直是瑞银在不断探索的问题。这才是瑞银获得客户信任的真正原因,也是瑞银在历史的长河中屹立150年之久的秘密。
  
  至真至纯
  
  用李一的话说,瑞银是一个充满阳光的企业,瑞银一直坚持真善美的价值观。李一说:“中国仅仅用短短的30年时间,就走完了其他国家工业革命100到200年的历史。在这个过程中,虽然我们取得了巨大的经济成就,但是这实际上也把蕴含在这100至200年历史中所有的社会问题集中压缩到了这30年。有的时候,一方面我们很庆幸有这么大的市场面对着我们,另一方面我们也很痛苦,很纠结,看到了这么多混杂的东西。所以在这个时候,坚守正确的价值理念就更加重要。”
  瑞银一直崇尚美好,健康的社会文化氛围,并致力于实现这个目标。比如,瑞银一直坚持赞助高品位的艺术活动。2010年10月22日,北京第十三届北京国际音乐节隆重举行。作为全球最主要的音乐活动赞助商之一,瑞银集团此次再度荣誉赞助本届北京国际音乐节,并携手北京国际音乐节在王府井大教堂共同举办“瑞银·剑桥国王学院合唱团”音乐会。李一说,凡是亲身到会场的人,没有人不被这些孩子们的天籁之音所感动,这支拥有数百年历史的“唱诗班”没有任何的乐器伴奏,但是他们清澈的目光、纯洁的歌声却能击穿心灵直达灵魂的最深处。
  李一相信,这种至善至美至纯的东西其实是我们每一个人都需要的。虽然现在中国社会正处于快速的发展过程中,但是随着温饱问题的解决,社会财富的增加,这种高品位的艺术一定会对整个社会产生不可估量的影响。李一说他本人就是一个艺术爱好者,他特别喜欢陈丹青画的西藏姑娘眼睛里透露出的那种质朴,没有杂念,没有任何贪婪的目光,清澈而纯真,没有受到—丁点的现代社会的侵袭。他也喜欢王沂东的《画像》,画面中的少女同样的纯洁无暇,似乎在吟唱着对中国纯朴的古老文化的诗化留恋和憧憬,表达着一种不可捉摸但似乎又触手可及的宁静和永恒的理想。
  
  慈善胸怀
  
  李一说,在瑞银的全球经营中,企业社会责任是重要的一环。透过推广完善的公益服务以及对经济、社会环境与人力资源活动的关怀,瑞银希望展示出与社会共同发展的经营模式。150年来,瑞银一直坚持着自己的价值理念,不遗余力从事慈善事业,力图让世界的每一个角落都充满阳光,不管是在瑞士,还是在美国或者欧洲,瑞银一直坚持将利润的一部分拿出来回馈社会。
  瑞银现在从上到下已经形成了一个慈善传统,哪里最需要帮助,哪里就会出现瑞银的身影。比如作为瑞银中国管理委员会的主席,李一亲自担任瑞银中国慈善事业委员会的主席,主管瑞银在中国的慈善事业,正因为如此,在汶川和玉树地震,以及甘肃泥石流发生时,瑞银能以其超高的效率,与残联、红十字会和联合国儿童基金会等机构合作,作出快速的灾后援助应对。目前,由瑞银捐建的汶川学校已经建立起来,并投入使用。李一说,这才叫对社会负责任的“公民式”的企业。
  相比之下,中国的企业和国外的企业在慈善理念上存在巨大的差异,中国目前的企业很少专门设立主管慈善事业的部门,更谈不上让企业的一把手负责慈善事业的运作。不过李一认为,每一段历史都有每一段历史的精彩。中国目前的企业家将更多的精力放在资本的原始积累上,才有了中国经济的高速发展。这对他们未来更好的从事慈善事业奠定了良好的基础。
  李一说,在他的记忆中,跟北京市智障学校的合作是让他最难忘的,因为智障学生身上有一种让人震撼的品质。一个正常人倒一杯水可能只需要几秒钟时间,然而一个智障学生却可能需要经过相当长的锻炼和学习过程,才能够完成同样的动作。搭两块积木普通人只要几乎不到一秒的时间,但是他们却可能要花上好几个小时。所以当他们的“作品”呈现在我们面前,当他们学会一首歌曲并把它演唱出来的时候,那种震撼是无法用语言表达的,即使是以一个正常人的智慧和耐心,都不可能比他们做的再好了!
  每年的春节瑞银员工都会和中国友好和平基金会合作,安排中央音乐学院指挥系杨鸿年教授创建的中国交响乐团附属少年及女子合唱团为智障学生作一场音乐会表演。李一说,我们赞助智障学校,不仅仅是为了帮助弱势群体,更重要的是,在这个过程中,瑞银的员工也会受到教育。从智障学生的身上瑞银看到了坚韧不拔、永不服输的精神。这才是做慈善的真谛。
  
  内秀芳华
  
  李一认为,一个企业把自己的事情做好是这个企业最大的社会责任之一。强大的企业可以为社会做出更大、更多的贡献。而人才是一个企业的核心。李一说:“我们最重要的任务是合理配置人才队伍,这将决定企业未来的发展。员工很重要,因为人是文化和战略的载体,也是战略行动的实施者。如果没有一个强有力的人才团队,所有的战略都不能实现。”
  因此,瑞银一直都很注重企业员工的培训工作,并致力于让员工亲自参与到瑞银的慈善活动之中,培养员工对于社会环境和瑞银自身企业文化的认同感。瑞银在亚洲各办事处均设有社会公益事务委员会,负责审批公司对当地的捐款及为所有员工筹划志愿者服务工作,员工可申请两天志工假参与由公司协助或筹划的慈善活动,鼓励员工参与志愿者活动。李一就是瑞银中国区慈善活动的总负责人。
  中国改革开放30年的经济发展走过了一条不寻常的道路,这种带有强烈实验性质的改革毫无疑问是成功的,但也是远未完成的,还有待于整个国家和整个社会更深度以及整个世界更广泛的参与!当中国企业身上具有的狼性文化色彩逐渐褪去的时候,如何摸索出一种更适合中国企业未来发展的本土商业文化,或许可以从瑞银和李一身上窥得一斑。
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