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摘要：服务业在各国经济中都占有重要地位，已经成为经济增长和效率提高的助推器、经济竞争力提升的牵引力、经济变革与经济全球化的催化剂。加快发展服务业成为各国经济发展的重要目标，现代服务业也呈现新的发展趋势。
关键词：服务业；发展趋势
中图分类号：F419 文献标识码：A 文章编号：1008-4428(2010)01-35-02
一、新形势下加快发展服务业的必要性和原因分析
1、发展服务业是推动经济增长的战略举措 经济发展规律表明，人均GDP在1000美元至3000美元之间，服务业将进入一个高速增长的时期，并将在工业化中后期阶段，逐步超过第二产业而成为主导产业。世界已进入服务业经济时代，以服务业与服务贸易为主要内容的服务经济的迅速崛起，成为20世纪中叶以后世界经济发展的显著特征。服务业的兴旺发达是现代经济的重要特征，也是一个国家综合国力的重要体现。专家形象地说，把经济社会比成一座大厦的话，农业、采掘业和制造业是经济发展的砖块，而服务业则是把他们黏合起来的水泥。服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域，对工农业发展的促进和保障作用越来越突出。就发达的先进制造业而言，它是以发达的现代服务业为引领和支撑的。可以说，没有研发设计的制造业是没有灵魂的制造业，没有现代物流的制造业是血脉不通的制造业，没有市场营销的制造业是盲聋哑瘫的制造业。
服务业增长潜力大，需求弹性波动较小，是有效扩大和开拓内需的主要途径。可以大大提高消费对经济增长的贡献率，从根本上改变目前经济增长主要依靠投资拉动的局面，防止经济发展的大起大落。服务业特别是现代服务业还是拼智力、拼头脑的行业，具有知识密集、附加值高、拉动能力强的特点。大力发展服务业，是推动产业结构优化升级的加速器，是推动经济增长转入依靠科技进步和劳动者素质提高上来的战略举措，是实现经济社会又好又快发展的根本大计。
2、发展服务业是应对金融危机的良方 金融危机为什么可怕?主要是产生失业。为什么产生失业呢?因为有了危机，大家比较谨慎，不管是投资，还是消费都比较谨慎。这样一个结果就是需求减少了，它变化为货架上的东西走得很慢，不容易销出去。需求减少的结果，就影响到生产，东西卖不出去，企业就不敢生产了，就减产。减产的结果就是解雇工人，这样一系列的连锁反应，最后就是增加了很多的失业。而且更糟糕的是失业增加了以后，老百姓的购买力降低。购买力一降低，需求就更少了，买东西也就更少了，周而复始就形成一个恶性循环。
发端于美国和其他主要发达国家的金融危机，使中国依靠外需发展的道路遇到瓶颈。从依靠外需向依靠内需的转型，中国经济需要新的增长点。分析认为，汽车和房地产是人们收入增长后的主要消费增长点，但是过去几年发展过快，两个增长点的动力暂时不足。我们以为，服务业应将成为未来中国国内消费新的增长点。当实体经济开始放慢的时候，服务业对经济增长的影响力往往会上升。亚洲金融危机之后，中国服务业占GDP的比重从1997年的34.2％，快速上升到2002年的41.5％，五年间升幅达7.3个百分点。国际经验表明，服务业发展的拐点可能是人均GDP 3000美元左右。2008年中国按现价计算的人均GDP为3313美元，中国人均GDP达到服务业发展拐点所需水平，正好与中国面临外需放慢和结构转型的压力上升重叠。如果政策环境得当，中国服务业的发展很可能成为经济转型的助力，舒缓经济转型的阵痛。对于服务业发展的主要优势，我们认为，其不但可以鼓励消费，同时也能够刺激投资。服务业的发展还可以减轻中国经济对房地产和汽车行业的依赖。更重要的是，服务业是绿色产业，对于缓解环境保护的压力和改善生活质量具有重要意义。
3、大力发展服务业是保持经济持续快速健康发展的需要 目前，我国服务业已经具备了加快发展的潜力和现实条件。从需求方面来看，人民生活总体上开始向提高生活质量的方向迈进；城镇化的进程加快也使能够更多享受服务的城镇人口数量日益增多；消费结构的变动和升级，将会产生对房地产、通讯、旅游、文化、医疗、体育休闲等服务行业的巨大需求。从供给方面来看，近几年中国明确提出加快推进和完善垄断行业主要是电信、电力、民航、铁道、邮政和城市公用事业等服务行业的改革；而加入WTO和CEPA安排，则加快了服务业对外开放步伐。这将有利于服务业引入竞争、创新和效率提高，有利于服务业发展环境的改善和供给的增加。大力发展服务业。就能够使之与制造业一道，成为未来一段时期经济增长的两个重要支撑，从而为经济持续快速健康发展提供重要保障。
4、大力发展服务业是统筹经济社会发展的需要 当前和今后一个时期，就业不充分是经济社会发展不协调的又一个十分紧迫的问题。而在解决就业问题方面，服务业具有不可替代的战略地位。1990～1999年，服务业新增就业7160万人，相当于吸收了同期6680万的全部新增劳动力和480万其他产业转移出来的劳动力，平均每年吸收就业近800万人。是工业和建筑业的2.8倍。随着经济的发展，劳动力由农业向二、三产业的转移是经济发展的客观规律。我国已处于工业化中期，工业大规模吸纳农村剩余劳动力的能力开始减弱，服务业成为吸纳就业的主渠道。
二、现代服务业的发展趋势分析
国际现代服务业经过多年的发展，伴随信息革命和技术的飞速发展，在经济全球化的当今，呈现出一些新的特点与发展趋势：
1、人力资本对服务业发展的重要性更加凸现。服务业内部结构升级趋势体现为服务业从劳动密集型转向知识密集型，知识、技术含量高的现代服务业逐渐占据服务业的主导地位。从产业的投入要素看，农业主要受自然资源要素约束，制造业主要受物质资本要素约束，传统服务业主要受劳动力要素约束，而现代服务业从业人员所具有整体上的高学历、高职称、高薪水特征，说明现代服务业主要受人力资本要素约束。现代经济发展表明。高质量的经济增长主要来源于人力资本存量的有效积累，人力资本对现代经济增长的重要作用日益凸现，经济学家罗伯特·福格尔2004年在其“经济增长性质的变革”一文中，高度评价了人力资本对现代经济增长的贡献。这一革命性的认识激发了人们对提高自身素质的渴望，驱动了对人力资本的投资动机。 2、服务业内部结构升级趋势明显。全球经济分工的深化带动了对全球服务业的中间需求，于是服务在商品生产体系内部展开。与商品生产、流通和消费有关的信息的搜集、处理、加工等需求带动了信息服务业的发展。同时分工深化使企业的组织结构发生变革，从而导致管理和市场运作等与生产的信息处理有关的部门逐渐强化，并在专业分工基础上日趋独立化，推动了诸如管理、咨询、广告、研发、会计等现代新兴服务业的发展。这些服务业一方面越来越需要专业知识、专业技能的进步或信息来 实现。另一方面，服务业通过运用不断进步的信息技术使自身的生产率水平得到前所未有的提高，即服务业的生产技术也在“知识化”和“信息化”，如连锁经营、电子商务等服务在全球得到了极大的发展。现在成功的跨国零售服务企业基本都是采用连锁经营，这种经营方式依托于互联网和信息技术，实现了服务产品在全球范围内的规模化经营，如沃尔玛、家乐福都是全球连锁经营的杰出代表。 服务业内部结构的升级趋势在发达国家尤为明显。西方国家在经历上个世纪70年代经济“滞胀”现象的窘境后，利用服务业内部结构升级，成功地实现了经济的健康稳定增长。有研究表明，服务业内部结构呈现升级趋势的国家，其国民经济结构的稳定性也会得到增强。在相当大的程度上，发达国家的经济“服务化”实际是“知识化”或“信息化”。据统计，如今在世界经济合作组织的国家中，金融、保险、房地产及经营服务等服务产业的增加值占国内生产总值的比重均超过了1／3。
3、全球制造业呈现逐步服务化的趋势。南京大学洪银兴教授撰文指出，制造业的增长无论采取何种方式，都会遇到能源原材料以及环境资源供给的限制。而制造业发展所遇到的能源原材料瓶颈可能被包含金融、物流在内的服务业所打破。因此，现代经济已经出现了现代服务业主导制造业的现状，经济活动发生了以制造为中心向以服务为中心的转变，制造业部门服务化趋势非常明显。这集中表现为：(1)该制造业部门的产品是为了提供某种服务而生产的，例如通讯和家电产品；(2)随产品一同售出的有知识和技术服务；(3)服务引导制造业部门的技术变革和产品创新。 现在的跨国公司，从通用电气、施乐、惠普、IBM到海尔，这些利润大都来自产品销售的企业正迅速转变为服务提供商。通用电器公司打算通过服务来创造75％的利润。IBM从它为硬件业务所做的基本服务中得到了其收入的33％，包括计算机租赁、维修和软件。目前太多的制造商正在迅速地卷入到服务当中，加入到基础生产商品的服务越来越多。延期付款和租赁系统、培训、服务合同、咨询服务等，以通过新的服务领域来获取竞争优势。在制造业工作的65％和76％的员工也正在从事服务工作。如研发、维修、设计等。可见，当今领先的制造商都是在其传统制造业务上通过增加服务从而获取竞争优势的。如果世界上的竞争模仿日益增加，那么服务就是产生差异性的主要手段。服务经济中的制造企业也越来越多地依赖服务并将它作为重要的竞争手段。制造业也会逐步服务化，服务成为当今全球经济的主导要素。 4、服务业成为新技术的重要促进者，服务业的发展越来越离不开自身的创新活动。服务业之所以是新技术重要的促进者，是相对先前制造业对新技术的促进作用而言的。服务业对新技术的促进作用主要体现在以下几个方面：(1)服务业是新技术最主要的使用者。企业和个人对新技术的普遍应用为新技术的发明创造者提供了丰厚的回报，对新技术的发展起到了重要的推动作用；(2)服务业指引新技术发展的方向，服务部门所产生的新的需求是现有技术研究和开发的方向，是新技术所追求的目标，对新技术的发展起到了重要的拉动作用；(3)服务业是新技术最主要的推广者，特别是从事技术服务和支持的服务业；(4)服务业促进了多项技术之间的相互沟通和发展，例如运输和仓储业就直接融合了运输工具、仓储管理和信息技术多个领域。服务业对新技术的促进作用和服务业自身的研究开发密不可分，服务业的发展越来越需要研究和开发的支持。服务业研究开发的费用在所有研究开发费用中的比重在过去10年中不断上升，而同时，制造业所占比重减少就说明了这一点。在几乎所有在列的国家中，制造业的研发费用下降了，而服务业的研发费用上升；在有数据的项目中，除了个别少数国家的比重下降之外，多数国家服务业部门的研发费用比重呈现出明显的上升趋势。
关键词：服务业；发展趋势
中图分类号：F419 文献标识码：A 文章编号：1008-4428(2010)01-35-02
一、新形势下加快发展服务业的必要性和原因分析
1、发展服务业是推动经济增长的战略举措 经济发展规律表明，人均GDP在1000美元至3000美元之间，服务业将进入一个高速增长的时期，并将在工业化中后期阶段，逐步超过第二产业而成为主导产业。世界已进入服务业经济时代，以服务业与服务贸易为主要内容的服务经济的迅速崛起，成为20世纪中叶以后世界经济发展的显著特征。服务业的兴旺发达是现代经济的重要特征，也是一个国家综合国力的重要体现。专家形象地说，把经济社会比成一座大厦的话，农业、采掘业和制造业是经济发展的砖块，而服务业则是把他们黏合起来的水泥。服务作为一种软性生产资料正越来越多地进入生产领域，对工农业发展的促进和保障作用越来越突出。就发达的先进制造业而言，它是以发达的现代服务业为引领和支撑的。可以说，没有研发设计的制造业是没有灵魂的制造业，没有现代物流的制造业是血脉不通的制造业，没有市场营销的制造业是盲聋哑瘫的制造业。
服务业增长潜力大，需求弹性波动较小，是有效扩大和开拓内需的主要途径。可以大大提高消费对经济增长的贡献率，从根本上改变目前经济增长主要依靠投资拉动的局面，防止经济发展的大起大落。服务业特别是现代服务业还是拼智力、拼头脑的行业，具有知识密集、附加值高、拉动能力强的特点。大力发展服务业，是推动产业结构优化升级的加速器，是推动经济增长转入依靠科技进步和劳动者素质提高上来的战略举措，是实现经济社会又好又快发展的根本大计。
2、发展服务业是应对金融危机的良方 金融危机为什么可怕?主要是产生失业。为什么产生失业呢?因为有了危机，大家比较谨慎，不管是投资，还是消费都比较谨慎。这样一个结果就是需求减少了，它变化为货架上的东西走得很慢，不容易销出去。需求减少的结果，就影响到生产，东西卖不出去，企业就不敢生产了，就减产。减产的结果就是解雇工人，这样一系列的连锁反应，最后就是增加了很多的失业。而且更糟糕的是失业增加了以后，老百姓的购买力降低。购买力一降低，需求就更少了，买东西也就更少了，周而复始就形成一个恶性循环。
发端于美国和其他主要发达国家的金融危机，使中国依靠外需发展的道路遇到瓶颈。从依靠外需向依靠内需的转型，中国经济需要新的增长点。分析认为，汽车和房地产是人们收入增长后的主要消费增长点，但是过去几年发展过快，两个增长点的动力暂时不足。我们以为，服务业应将成为未来中国国内消费新的增长点。当实体经济开始放慢的时候，服务业对经济增长的影响力往往会上升。亚洲金融危机之后，中国服务业占GDP的比重从1997年的34.2％，快速上升到2002年的41.5％，五年间升幅达7.3个百分点。国际经验表明，服务业发展的拐点可能是人均GDP 3000美元左右。2008年中国按现价计算的人均GDP为3313美元，中国人均GDP达到服务业发展拐点所需水平，正好与中国面临外需放慢和结构转型的压力上升重叠。如果政策环境得当，中国服务业的发展很可能成为经济转型的助力，舒缓经济转型的阵痛。对于服务业发展的主要优势，我们认为，其不但可以鼓励消费，同时也能够刺激投资。服务业的发展还可以减轻中国经济对房地产和汽车行业的依赖。更重要的是，服务业是绿色产业，对于缓解环境保护的压力和改善生活质量具有重要意义。
3、大力发展服务业是保持经济持续快速健康发展的需要 目前，我国服务业已经具备了加快发展的潜力和现实条件。从需求方面来看，人民生活总体上开始向提高生活质量的方向迈进；城镇化的进程加快也使能够更多享受服务的城镇人口数量日益增多；消费结构的变动和升级，将会产生对房地产、通讯、旅游、文化、医疗、体育休闲等服务行业的巨大需求。从供给方面来看，近几年中国明确提出加快推进和完善垄断行业主要是电信、电力、民航、铁道、邮政和城市公用事业等服务行业的改革；而加入WTO和CEPA安排，则加快了服务业对外开放步伐。这将有利于服务业引入竞争、创新和效率提高，有利于服务业发展环境的改善和供给的增加。大力发展服务业。就能够使之与制造业一道，成为未来一段时期经济增长的两个重要支撑，从而为经济持续快速健康发展提供重要保障。
4、大力发展服务业是统筹经济社会发展的需要 当前和今后一个时期，就业不充分是经济社会发展不协调的又一个十分紧迫的问题。而在解决就业问题方面，服务业具有不可替代的战略地位。1990～1999年，服务业新增就业7160万人，相当于吸收了同期6680万的全部新增劳动力和480万其他产业转移出来的劳动力，平均每年吸收就业近800万人。是工业和建筑业的2.8倍。随着经济的发展，劳动力由农业向二、三产业的转移是经济发展的客观规律。我国已处于工业化中期，工业大规模吸纳农村剩余劳动力的能力开始减弱，服务业成为吸纳就业的主渠道。
二、现代服务业的发展趋势分析
国际现代服务业经过多年的发展，伴随信息革命和技术的飞速发展，在经济全球化的当今，呈现出一些新的特点与发展趋势：
1、人力资本对服务业发展的重要性更加凸现。服务业内部结构升级趋势体现为服务业从劳动密集型转向知识密集型，知识、技术含量高的现代服务业逐渐占据服务业的主导地位。从产业的投入要素看，农业主要受自然资源要素约束，制造业主要受物质资本要素约束，传统服务业主要受劳动力要素约束，而现代服务业从业人员所具有整体上的高学历、高职称、高薪水特征，说明现代服务业主要受人力资本要素约束。现代经济发展表明。高质量的经济增长主要来源于人力资本存量的有效积累，人力资本对现代经济增长的重要作用日益凸现，经济学家罗伯特·福格尔2004年在其“经济增长性质的变革”一文中，高度评价了人力资本对现代经济增长的贡献。这一革命性的认识激发了人们对提高自身素质的渴望，驱动了对人力资本的投资动机。 2、服务业内部结构升级趋势明显。全球经济分工的深化带动了对全球服务业的中间需求，于是服务在商品生产体系内部展开。与商品生产、流通和消费有关的信息的搜集、处理、加工等需求带动了信息服务业的发展。同时分工深化使企业的组织结构发生变革，从而导致管理和市场运作等与生产的信息处理有关的部门逐渐强化，并在专业分工基础上日趋独立化，推动了诸如管理、咨询、广告、研发、会计等现代新兴服务业的发展。这些服务业一方面越来越需要专业知识、专业技能的进步或信息来 实现。另一方面，服务业通过运用不断进步的信息技术使自身的生产率水平得到前所未有的提高，即服务业的生产技术也在“知识化”和“信息化”，如连锁经营、电子商务等服务在全球得到了极大的发展。现在成功的跨国零售服务企业基本都是采用连锁经营，这种经营方式依托于互联网和信息技术，实现了服务产品在全球范围内的规模化经营，如沃尔玛、家乐福都是全球连锁经营的杰出代表。 服务业内部结构的升级趋势在发达国家尤为明显。西方国家在经历上个世纪70年代经济“滞胀”现象的窘境后，利用服务业内部结构升级，成功地实现了经济的健康稳定增长。有研究表明，服务业内部结构呈现升级趋势的国家，其国民经济结构的稳定性也会得到增强。在相当大的程度上，发达国家的经济“服务化”实际是“知识化”或“信息化”。据统计，如今在世界经济合作组织的国家中，金融、保险、房地产及经营服务等服务产业的增加值占国内生产总值的比重均超过了1／3。
3、全球制造业呈现逐步服务化的趋势。南京大学洪银兴教授撰文指出，制造业的增长无论采取何种方式，都会遇到能源原材料以及环境资源供给的限制。而制造业发展所遇到的能源原材料瓶颈可能被包含金融、物流在内的服务业所打破。因此，现代经济已经出现了现代服务业主导制造业的现状，经济活动发生了以制造为中心向以服务为中心的转变，制造业部门服务化趋势非常明显。这集中表现为：(1)该制造业部门的产品是为了提供某种服务而生产的，例如通讯和家电产品；(2)随产品一同售出的有知识和技术服务；(3)服务引导制造业部门的技术变革和产品创新。 现在的跨国公司，从通用电气、施乐、惠普、IBM到海尔，这些利润大都来自产品销售的企业正迅速转变为服务提供商。通用电器公司打算通过服务来创造75％的利润。IBM从它为硬件业务所做的基本服务中得到了其收入的33％，包括计算机租赁、维修和软件。目前太多的制造商正在迅速地卷入到服务当中，加入到基础生产商品的服务越来越多。延期付款和租赁系统、培训、服务合同、咨询服务等，以通过新的服务领域来获取竞争优势。在制造业工作的65％和76％的员工也正在从事服务工作。如研发、维修、设计等。可见，当今领先的制造商都是在其传统制造业务上通过增加服务从而获取竞争优势的。如果世界上的竞争模仿日益增加，那么服务就是产生差异性的主要手段。服务经济中的制造企业也越来越多地依赖服务并将它作为重要的竞争手段。制造业也会逐步服务化，服务成为当今全球经济的主导要素。 4、服务业成为新技术的重要促进者，服务业的发展越来越离不开自身的创新活动。服务业之所以是新技术重要的促进者，是相对先前制造业对新技术的促进作用而言的。服务业对新技术的促进作用主要体现在以下几个方面：(1)服务业是新技术最主要的使用者。企业和个人对新技术的普遍应用为新技术的发明创造者提供了丰厚的回报，对新技术的发展起到了重要的推动作用；(2)服务业指引新技术发展的方向，服务部门所产生的新的需求是现有技术研究和开发的方向，是新技术所追求的目标，对新技术的发展起到了重要的拉动作用；(3)服务业是新技术最主要的推广者，特别是从事技术服务和支持的服务业；(4)服务业促进了多项技术之间的相互沟通和发展，例如运输和仓储业就直接融合了运输工具、仓储管理和信息技术多个领域。服务业对新技术的促进作用和服务业自身的研究开发密不可分，服务业的发展越来越需要研究和开发的支持。服务业研究开发的费用在所有研究开发费用中的比重在过去10年中不断上升，而同时，制造业所占比重减少就说明了这一点。在几乎所有在列的国家中，制造业的研发费用下降了，而服务业的研发费用上升；在有数据的项目中，除了个别少数国家的比重下降之外，多数国家服务业部门的研发费用比重呈现出明显的上升趋势。