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【摘 要】本文以成都职业技术学院为例，对旅游分院《就业指导》课及大三毕业生的就业心态做了详实的调查分析，并就如何改进就业指导工作，提出可行的改进措施，对高职院校的就业指导工作具有参考价值。
【关键词】高职院校 就业指导 调查分析 问题及对策
为更好地了解2014届毕业生在大三《就业指导课》的学习情况以及职业生也规划的情况，我们对部分大三学生重点进行了问卷调查，发出问卷110张，收回有效问卷105张，并召开专门的学生座谈交流会，到场学生嘉宾5人，参加交流的大三学生44人，共49人。对49人又进行了现场逐项调查，现将调查结果统计并做如下分析报告。
一、对《就业指导课》重点问卷调查和现场调查的统计分析
本次调查共涉及15个问题，通过问卷调查和现场交流调查两种形式进行。
1、从2011级学生（大三在校生）对《就业指导课》的评价，总体看是满意的。其中重点问卷调查中“很满意”和“满意”的达到95.2%，现场调查也达到69.4%，一般和不满意的比例很小。
2、从学生对就业指导课的重视程度看，比较乐观。其中重点问卷调查和现场调查中认为很重要和较重要的均达到100%，说明学生的态度比较端正。
3、对学习就业指导课的态度，总体看比较端正认真。其中重点问卷调查中持“端正认真态度”达到97.1%，达到衣达到了81.6%，持“不重视”和“混学分”在各在10%以下。
4、通过《就业指导课》的学习与训练，同学们对收获还比较满意。其中重点问卷调查中认为学会写推荐信、毕业生推荐表、制作简历、学会面试技巧的分别占66.7%、67.6%、76.2%、60%；现场调查中各项分别占73.5%、77.6%、100%、100%。说明授课教师较好地完成了教学任务，实现了教学目标，而且是三分之二以上的同学学会了应会内容，这也佐证了第一条调查的满意度较高是可信的。
5、对教师的授课内容评价，在重点问卷调查中，49.5的人认为很实用，对面试有帮助占73.3%；对就业有帮助占40%；教学方法得当，仅占7.6%。在现场调查中，各项分别是26.5%、77.6%、2%、59.2%。从教学效果看，对学生求职就业的帮助是有限的；不论在教学方法上，还是在指导成效上，都应该下很大的功夫，才能更好地满足学生的需求。
6、对授课老师不满意的，在重点问卷调查中有8.6%的人认为不实用，教法死板没有吸引力的占18.1%，指导少，没怎么学到东西占20%；而现场调查分别是4.1%、6.1%、2%。结果和前面的分析吻合。尽管不满意的比重最多才占五分之一，但要引起教师的重视，这也是教师在教学方法、技巧、技能的提升空间。
7、在教师的授课形式上需要提高和改善的地方，在重点问卷调查中12.3%要求加强理论讲授，21.9%的人希望增加小组讨论，24.8%的人希望加强课堂互动，35.2%的人希望丰富案例教学，35.2%的人希望增加模拟面试训练。这方面恰恰是 《就业指导课》的难点和创新改革点。同学们的希望和要求，应成为老师更好完成教学目标的方向和动力。
8、参加双选会的目的，在重点问卷调查中68.8%的人期望找到满意工作，54.3%的人希望锻炼面试技巧，28.6%的人希望了解用人单位，还有29.5%的人只是想感受一下面试氛围。现场调查的结果依次是22.5%、55.1%、22.5%、8.2%。这一项结果为我们学院的决策人在完善双选会上提供了有益信息。
9、双选会之前，在重点问卷调查和现场调查中，分别有61%和34.7%参加过正式面试，最多3-4次，多半仅参加1次，其他人从未参加过面试；对面试的自信心调查，重点问卷调查中表示很自信的11.4%，感觉还好的62.9%，不够自信的28.6%，很不自信的1%；同样问题在现场调查的结果分别是21.6%、36.7%、28.6%、10%。说明同学们的面试求职心理急需调整，就业指导要增加心理指导。
10、你在面试中的主要差距是什么？在重点问卷调查中，93.4%的人表示紧张，认为不自信的59.4%，认为英语不好的84.3%，认为心理素质不好的29.7%，觉得应变力差的31.3%；同样问题在现场调查中的结果依次是35.5%、76.5%、100%、17.7%。结果表明，除提高心理素质，加强心理训练外，重点工作是设法提高学生的英语（口语）能力，它直接影响到学生的自信心。
对第11—15个问题，同学们提出了110多条意见和建议，主要的可行建议融入到改进措施与办法里。
二、高职院校就业指导存在的主要问题与对策
1、重视《就业指导》队伍建设。我院每年毕业生月3500人，国外可参照的比例是1：200，我们结合国情校情，按照1：500也要7个专职教师，可现在只有1-2人，各分院的辅导员兼任《就业指导课》教学，也是参差不齐，效果不好。所以，学院应该出台办法并逐步形成机制，高度重视就业指导和毕业实习跟指导工作，保证就业指导教师的数量和质量，提高学生的满意度，这是做好就业指导工作的基本条件。
2、完善教学条件，更新、丰富教学内容。首先借国家骨干校建设之机，改善就业指导条件、环境。包括：建设模拟招聘实训室、心理咨询指导教室、美化几个专门的就业指导教室、营造优良的职场培训氛围。同时，根据学生需求，修订完善适用教材，最好新编适用《就业指导》教材，更新、丰富就业指导内容。
3、重视学生心理指导，提升学生自信心。一要培训或引进具有丰富心理指导经验的教师，保证其待遇；二要指导、培训并提升专职辅导员的心理疏导能力。三要投入财力有效培训专业教师和辅导员的职业素养和职业指导能力，并逐步形成长效机制。四要建立并完善激励机制，把激励作为全体教师的职业习惯。这样才能逐步提升学生的自信心。
4、切实把握学生的心理需求和求职需求，把就业指导工作和入职教育、职场磨练与打拼融入到教学与管理实践中，把提高学生专业素质和职业素养成为一种职业养成习惯。
5、聘请优秀职业指导师进课堂或实践教学现场指导，引导学生树立正确的职业观、就业观、创业观、服务观、诚信观等，使就业指导更专业化，更趋向高层次。
6、建立并逐步完善毕业生就业指导质量的考评体系，并将其作为各分院部年度绩效考核的主要指标。
7、树立全心全意为学生全程服务的理念。真正把学生的求学求知需求作为我们高职院校育人的宗旨。如果说，为建设示范或骨干院校，暂时把建设项目和建设任务作为当前的主要任务的话，那么全心全意为学生全程服务的理念必须成为“示范、骨干后时期”的核心和重点，这才是高职院校生存之基，也是国家骨干校发展之本。
参考文献：
[1] 杜月菊，高职院校职业指导工作的实践探索[J]，教育与职业，2007（15）
[2] 高晓琴，大学生就业指导工作的现状分析[J]，南京林业大学学报，2005（4）
[3] 李利军.高职院校就业工作创新刍议[J]. 中国职业技术教育， 2010.03
[4] 屈善孝. 新形势下高职院校就业指导工作存在的问题及对策思考[J].职教论坛2011.34
[5] 赵亚辉 李秀章 裴更生. 高职院校大学生就业指导与服务工作体系研究[J].产业与科技论坛 2011年第10卷第7期
【关键词】高职院校 就业指导 调查分析 问题及对策
为更好地了解2014届毕业生在大三《就业指导课》的学习情况以及职业生也规划的情况，我们对部分大三学生重点进行了问卷调查，发出问卷110张，收回有效问卷105张，并召开专门的学生座谈交流会，到场学生嘉宾5人，参加交流的大三学生44人，共49人。对49人又进行了现场逐项调查，现将调查结果统计并做如下分析报告。
一、对《就业指导课》重点问卷调查和现场调查的统计分析
本次调查共涉及15个问题，通过问卷调查和现场交流调查两种形式进行。
1、从2011级学生（大三在校生）对《就业指导课》的评价，总体看是满意的。其中重点问卷调查中“很满意”和“满意”的达到95.2%，现场调查也达到69.4%，一般和不满意的比例很小。
2、从学生对就业指导课的重视程度看，比较乐观。其中重点问卷调查和现场调查中认为很重要和较重要的均达到100%，说明学生的态度比较端正。
3、对学习就业指导课的态度，总体看比较端正认真。其中重点问卷调查中持“端正认真态度”达到97.1%，达到衣达到了81.6%，持“不重视”和“混学分”在各在10%以下。
4、通过《就业指导课》的学习与训练，同学们对收获还比较满意。其中重点问卷调查中认为学会写推荐信、毕业生推荐表、制作简历、学会面试技巧的分别占66.7%、67.6%、76.2%、60%；现场调查中各项分别占73.5%、77.6%、100%、100%。说明授课教师较好地完成了教学任务，实现了教学目标，而且是三分之二以上的同学学会了应会内容，这也佐证了第一条调查的满意度较高是可信的。
5、对教师的授课内容评价，在重点问卷调查中，49.5的人认为很实用，对面试有帮助占73.3%；对就业有帮助占40%；教学方法得当，仅占7.6%。在现场调查中，各项分别是26.5%、77.6%、2%、59.2%。从教学效果看，对学生求职就业的帮助是有限的；不论在教学方法上，还是在指导成效上，都应该下很大的功夫，才能更好地满足学生的需求。
6、对授课老师不满意的，在重点问卷调查中有8.6%的人认为不实用，教法死板没有吸引力的占18.1%，指导少，没怎么学到东西占20%；而现场调查分别是4.1%、6.1%、2%。结果和前面的分析吻合。尽管不满意的比重最多才占五分之一，但要引起教师的重视，这也是教师在教学方法、技巧、技能的提升空间。
7、在教师的授课形式上需要提高和改善的地方，在重点问卷调查中12.3%要求加强理论讲授，21.9%的人希望增加小组讨论，24.8%的人希望加强课堂互动，35.2%的人希望丰富案例教学，35.2%的人希望增加模拟面试训练。这方面恰恰是 《就业指导课》的难点和创新改革点。同学们的希望和要求，应成为老师更好完成教学目标的方向和动力。
8、参加双选会的目的，在重点问卷调查中68.8%的人期望找到满意工作，54.3%的人希望锻炼面试技巧，28.6%的人希望了解用人单位，还有29.5%的人只是想感受一下面试氛围。现场调查的结果依次是22.5%、55.1%、22.5%、8.2%。这一项结果为我们学院的决策人在完善双选会上提供了有益信息。
9、双选会之前，在重点问卷调查和现场调查中，分别有61%和34.7%参加过正式面试，最多3-4次，多半仅参加1次，其他人从未参加过面试；对面试的自信心调查，重点问卷调查中表示很自信的11.4%，感觉还好的62.9%，不够自信的28.6%，很不自信的1%；同样问题在现场调查的结果分别是21.6%、36.7%、28.6%、10%。说明同学们的面试求职心理急需调整，就业指导要增加心理指导。
10、你在面试中的主要差距是什么？在重点问卷调查中，93.4%的人表示紧张，认为不自信的59.4%，认为英语不好的84.3%，认为心理素质不好的29.7%，觉得应变力差的31.3%；同样问题在现场调查中的结果依次是35.5%、76.5%、100%、17.7%。结果表明，除提高心理素质，加强心理训练外，重点工作是设法提高学生的英语（口语）能力，它直接影响到学生的自信心。
对第11—15个问题，同学们提出了110多条意见和建议，主要的可行建议融入到改进措施与办法里。
二、高职院校就业指导存在的主要问题与对策
1、重视《就业指导》队伍建设。我院每年毕业生月3500人，国外可参照的比例是1：200，我们结合国情校情，按照1：500也要7个专职教师，可现在只有1-2人，各分院的辅导员兼任《就业指导课》教学，也是参差不齐，效果不好。所以，学院应该出台办法并逐步形成机制，高度重视就业指导和毕业实习跟指导工作，保证就业指导教师的数量和质量，提高学生的满意度，这是做好就业指导工作的基本条件。
2、完善教学条件，更新、丰富教学内容。首先借国家骨干校建设之机，改善就业指导条件、环境。包括：建设模拟招聘实训室、心理咨询指导教室、美化几个专门的就业指导教室、营造优良的职场培训氛围。同时，根据学生需求，修订完善适用教材，最好新编适用《就业指导》教材，更新、丰富就业指导内容。
3、重视学生心理指导，提升学生自信心。一要培训或引进具有丰富心理指导经验的教师，保证其待遇；二要指导、培训并提升专职辅导员的心理疏导能力。三要投入财力有效培训专业教师和辅导员的职业素养和职业指导能力，并逐步形成长效机制。四要建立并完善激励机制，把激励作为全体教师的职业习惯。这样才能逐步提升学生的自信心。
4、切实把握学生的心理需求和求职需求，把就业指导工作和入职教育、职场磨练与打拼融入到教学与管理实践中，把提高学生专业素质和职业素养成为一种职业养成习惯。
5、聘请优秀职业指导师进课堂或实践教学现场指导，引导学生树立正确的职业观、就业观、创业观、服务观、诚信观等，使就业指导更专业化，更趋向高层次。
6、建立并逐步完善毕业生就业指导质量的考评体系，并将其作为各分院部年度绩效考核的主要指标。
7、树立全心全意为学生全程服务的理念。真正把学生的求学求知需求作为我们高职院校育人的宗旨。如果说，为建设示范或骨干院校，暂时把建设项目和建设任务作为当前的主要任务的话，那么全心全意为学生全程服务的理念必须成为“示范、骨干后时期”的核心和重点，这才是高职院校生存之基，也是国家骨干校发展之本。
参考文献：
[1] 杜月菊，高职院校职业指导工作的实践探索[J]，教育与职业，2007（15）
[2] 高晓琴，大学生就业指导工作的现状分析[J]，南京林业大学学报，2005（4）
[3] 李利军.高职院校就业工作创新刍议[J]. 中国职业技术教育， 2010.03
[4] 屈善孝. 新形势下高职院校就业指导工作存在的问题及对策思考[J].职教论坛2011.34
[5] 赵亚辉 李秀章 裴更生. 高职院校大学生就业指导与服务工作体系研究[J].产业与科技论坛 2011年第10卷第7期