在多年的教学生涯中，我始终坚持一个原则，那就是教书育人。如果忽略了这一原则，不讲究教育方式，势必引起学生的逆反心理。因此，在教学中，我非常注意意外事件的处理，用宽容之心面对学生出现的错误，以达到更好的教育效果。
　　
　　一、赏识激励，促进宽容个性形成
　　
　　心理学家曾做过这样的调查：现在的孩子最怕什么?结果不是怕苦、怕累，而是怕丢面子，怕得不到别人的赏识。所以，教师的一言一行都会影响着学生的发展。如一堂音乐课上，我正有感情地范唱歌曲《小竹桥》，忽然发现一男生正在音乐书上写得起劲，走过去一看，书页上赫然写着对这首歌的评价：“好幼稚的歌!狂晕!”当肘我真想狠狠批他一顿，但理智克制了我。想了想，我问该生：“为什么会有这样的感受?什么地方让你有这样的感受?”该生回答：“老师，‘哎罗哎罗’的地方真是太幼稚了，还有‘亲亲热热’处让人狂晕。”全班学生一阵哄笑。我赶紧引导：“苗族是个能歌善舞的民族，‘哎罗哎罗’是苗家人唱歌常用的衬词，有了它，歌曲才充满苗族味呢!不信，咱们一起来听听唱唱看。”于是，我们共同演唱、反复品尝苗族风味。至于“亲亲热热”这个词，我把问题抛给学生：“你们是怎么理解的?”学生回答：“我有两种理解，一种是男女之间的亲亲热热，另一种是朋友之间的友谊。”“说得真好，那我们歌曲里的‘亲亲热热’应该理解成哪一种?”学生回答：“第二种。”我笑着问：“还会让你狂晕吗?”学生们善意地笑了，驱除了心中的杂念后，唱起歌来更认真动听了。案例中，对于学生的“怪论”，我没有横加指责，而是宽容地询问学生的感受，并加以适当引导和点拨。教师用赏识式的探究将课堂偶发的不良事件演绎成一个真实、愉快而有意义的教学过程，使学生的宽容个性得以形成，音乐潜能得以开发。只有经常这样宽容地关注、欣赏每一个学生，课堂里的生命才会显得灵动而有价值。
　　
　　二、善用语言，保护稚嫩童心
　　
　　一次在课堂上，学生们都在认真地进行视唱练习，但我发现后排有一位平时比较内向的学生却在偷偷地写作业。这时，我没有立即批评那位学生，而是直呼其名地对她说：“我们现在进行的是视唱练习，是最为关键的技巧训练部分，所以不需要做笔记，如想写体会，应该下课后再完成。”在这短短几秒钟内，我通过较为含蓄、婉转的语调，向这位学生传递了这样一个信息：老师知道你在做课外的事情，为保护你的“面子”，没有直接点破，下不为例。这位学生在听到我报她名字的时候，先是吃了一惊，然后报以感激的目光。从这个例子可以看出，使用较为得当的言辞进行暗示、提醒，不但同样可以达到批评指正的目的，而且还可以保护学生的自尊心，给他们“台阶下”。在这个过程中既激发课堂情绪、活跃课堂气氛，又使教师在学生中树立了威信，为教学带来了生机。
　　
　　三、因势利导，收获意外精彩
　　
　　为了配合植树节的教育活动，学校决定下午两节课后组织学生去河堰植树。学生可兴奋了，中午早早地就把劳动工具带来了，铁锨、铲子、水桶、喷壶……这些平常连摸都没机会摸的劳动工具放了满满一教室。面对这些新鲜的工具，学生们东摸摸、西动动，发出一阵阵刺耳的铁器敲击声。看到这乱糟糟的场面，我忍住怒气，快步走到一个学生身边拿过一个大水桶，按打鼓的节奏敲击了起来。学生被吸引过来，教室里安静了下来。我故作惊奇地问：“同学们，你们带来了什么东西呀?”“铲子、水桶、铁锹……”学生们争先恐后地对我说。我摇摇头，认真地纠正说：“你们说得不对!这些是乐器，打击乐器。”“啊?!乐器?”学生都不相信我的话，有几个甚至笑出声来。“不信吗?你们听。”我拿过来一把铁锹，用一支圆珠笔敲击了起来，有规律的节奏和清脆的声音让学生们明白了其中的奥妙。我又拿过来两把铲子，像碰铃一样地敲击演奏。这下学生全明白了，也敲了起来，顿时教室里噪声大作。几秒钟之后，我做手势让学生停下来。“你觉得你们敲得好听吗?”“难听死了!”“乱七八糟!”学生纷纷说道。“为什么一样的工具，你们敲得不好听呢?”“老师，因为我们是乱敲的，而你是按节奏敲的。”我肯定地点点头。“现在让我们探讨一下，如果用这些乐器为我们上节课学的歌曲伴奏，这些特殊的乐器该怎样演奏，用什么样的节奏型才好听呢?”问题提出后，学生们兴致盎然，为每一种工具寻找合适的演奏方法和节奏型，他们的创造性、自主性得到了极大的发挥。在这次“意外事件”的处理中，我没有以批评面对学生，而是将其与教学联系在一起，借助劳动工具上了一堂生动的打击乐器课，不但缓解了学习带来的压力，还获得意想不到的教学效果，整个课堂焕发出一种宽容的氛围。
　　教学成败的关键不全在于教师的专业知识和教学技巧，还有人际关系与情感态度。在处理意外事件中，教师应该采用充满师爱、宽容的教学方式，让宽容之花开满音乐课堂，通过音乐教育开发学生的潜能，促进宽容个性形成，收获意外的惊喜。