【摘 要】
:
哲理的故事: 日本人爱干净,日本茶道更有一尘不染的传统。传说有一天,日本茶道宗师千利休的儿子正在洒扫庭院小径,千利休坐在一旁看着。当儿子觉得工作已经做完的时候,千利休说:“还不够。” 儿子把庭院又打扫了一遍,千利休看了眼,说:“还不够。”最后,儿子累得气喘吁吁,对千利休说:“父亲,我已经把石阶洗了三次,树木也洒过了水,所有地方都很干净,地上甚至找不到一根掉下的树枝和一片叶子。” “傻瓜,那不
论文部分内容阅读
哲理的故事:
日本人爱干净,日本茶道更有一尘不染的传统。传说有一天,日本茶道宗师千利休的儿子正在洒扫庭院小径,千利休坐在一旁看着。当儿子觉得工作已经做完的时候,千利休说:“还不够。”
儿子把庭院又打扫了一遍,千利休看了眼,说:“还不够。”最后,儿子累得气喘吁吁,对千利休说:“父亲,我已经把石阶洗了三次,树木也洒过了水,所有地方都很干净,地上甚至找不到一根掉下的树枝和一片叶子。”
“傻瓜,那不是清扫庭院的方式。”千利休对儿子说,接着起身走进园子,用手摇了摇其中一棵树,院子里霎那间落下了很多金色和深红色的树叶,这些掉落的树叶,让静谧的园子一下子充满生机。(夕元)
故事的哲理:
如果你认为“洁净”只是“一尘不染”,你就无法脱颖而出,真正的“洁净”是为客户创造“洁净的心境之美”,而非“一无所有”。一切服务的价值,首先来自于你怎样洞察和界定客户内心深处的潜在需求。
点评编辑:邓纯雅
其他文献
立刻做、系统做、享受做 一、立刻做 1.2分钟原则。凡是2分钟内就可以完成的事,立刻去做不要犹豫。人的大脑擅长分析处理,不擅长记忆。比如加微信顺手添加备注名,或许下次联系已经是三个月后了。 2.随时记录。任何时候的灵感、想法、思路等一切东西,觉得有用就务必要记录下来,因为没准过一会儿你就会忘记,只有记录下来才有实现的可能。 3.立刻起床。听到闹铃立刻起床,不要给自己设置缓冲时间。 二、系
在企业中,“错位”现象比比皆是。要解决这类问题,除了通过培训教育等手段引导之外,组织必须要打造高、中、基层各守其位的机制,这就要在企业内部形成赋权式经营模式,让高层思考“做正确的事情”,让中基层思考“将事情做正确”。赋权式经营模式可以将中基层员工激活,让他们能在既定的战略之下挑战高目标,并启迪智慧,全力以赴,协同作战,实现高目标。赋权不等于放任,高层要在此过程中对中基层进行及时充分的辅导,而中基层
本刊总编主持国际化平台与创新思维星系论坛 由中法国际合作创新联合会与北京青年国际文化艺术协会主办、本刊联合主办的“国际化平台与创新思维星系论坛”,于2014年9月12日在北京举行。本刊杨光总编应邀作为论坛主持人和圆桌论坛嘉宾,就中国企业国际化创新思维发表了独到观点,引起与会国内外嘉宾热议。法国驻华使馆政府投资总监史珮君、刚果(金)驻华使馆经济参赞王唯丽、泰国国际贸易商会中国首席代表高洋、首创置业
美财政部长: “警告中国针对外企的反垄断调查” 美国财政部长雅各布·卢9月中旬致函中国国务院副总理汪洋。函中警告称:中国针对外国企业的一系列反垄断调查可能会给中美关系带来严重影响。 邱震海:这个问题要两方面看:首先,随着中国经济的发展,市场规范化是必然趋势。在华外资必须做好心理准备,不然就是外资本身的问题了。其实,早在2010年12月,因中国统一税制而出现的外资“超国民待遇”就已经结束,外资
印度总理莫迪在最近的政策中表明,随着中国从高度依赖投资和出口的经济模式中转型,印度正着力遵循中国过去同样的增长模式,希望在未来10年成为新的“世界工厂”。 邱震海:随着新“世界工厂”的竞争激化,一些中国企业届时很可能无法完成向高端过渡和转型,因此处于“上不上,下不下”的尴尬阶段。 若出现这种情况,那么高成本将令中国企业不堪重负,而低知识产权含量又将令中国企业无法占据世界市场的价值链高端,被淘汰
9月份,中国南方航空发布消息,将把头等舱改称为公务舱。其通知旅行社,乘坐改名为公务舱的乘客将获得头等舱级别服务。此次更名针对国内航线窄体客机,将于10月26日生效。南航表示,更名是为了“适应市场需求变化”。分析称此举意在赢回党风廉政建设中被禁止乘坐头等舱的部分客户。 去年有50多家五星酒店要求“降星”,南航的举动与此有异曲同工之妙。这一方面是对党风廉政建设的考验:如果只是形式主义的节俭,形式主义
2010年全球在机器人技术上的投入为150亿美元,到2025年将增至670亿美元。如果公司不了解机器人应用的大趋势,将面临丧失最优选择和放弃竞争制高点的风险。 这一大趋势带来了一系列企业必须解决的战略问题: 1.运营和财务灵活性。机器人从根本上提高了企业的灵活性和生产力,但这伴随着财务灵活性降低的潜在成本。 2.最小规模效应和运营架构。一些公司可以采用白天利用人力生产,夜间机器人自动生产的运
什么是敬业?很多公司其实简化了对员工敬业度的理解,将敬业度等同于员工的个人满足感。 个人满足感仅仅是第一个层次:满足的员工享有安全的工作环境和完成工作所需的工具、培训及资源;能够在不受官僚体制所困的情况下高效完成工作;感到自己被公司重视且公正对待。就像马斯洛所说的:在满足生理和安全需求之前,我们无暇顾及其他更高的目标——在职场亦如此。第二个层次即为敬业度。敬业的员工感到自己在一个很棒的团队里,在
中国商贩在非洲急于赚钱而不树立诚信是一种短视行为。 2014年9月12日,加纳。 十几个年青人聚会时,正掀起一场和中国小商贩有关的讨论。他们讨论的是,如何寻找在中国获得廉价商品的机会,为本地居民提供商品的同时赚取利润。越来越多的中国商贩在非洲发现赚钱的机会之后,已经引起当地人的高度关注。 100万商贩的积极作用 非洲官方数据显示,目前至少有100万个体商贩活跃在非洲各个国家。小商品经营、以
哲理的故事: 一天,一位频频被高仿的大师去古玩市场查看自己被仿的画。单从画面效果来看,那些赝品跟大师的真迹已经难分伯仲,甚至一些传神的细节,比大师原画处理得更加细致。大师之所以成为大师,就在于他的仁慈和宽厚,他打算去见见那位高仿画的作者。大师的本意是,凭此高仿画作者的笔法水平,只要稍微给予点拨,假以时日,必成大器。 几经周折,大师终于找到那人。他乃大师家乡人士,以专仿大师的某一幅画混迹京师20