【摘 要】
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目的 探讨三级甲等医院泌尿外科出院患者随访工作的有效管理方法。方法 建立随访制度、制定流程、竞选随访工作人员、建立随访档案等方面进行规范化管理,调查出院患者随访工
【基金项目】
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四川省卫计委科学研究项目,课题编号:130192
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目的 探讨三级甲等医院泌尿外科出院患者随访工作的有效管理方法。方法 建立随访制度、制定流程、竞选随访工作人员、建立随访档案等方面进行规范化管理,调查出院患者随访工作的完成情况、发生并发症、门诊复查、随访满意度等情况。结果 电话随访有效指导和解决了患者出院后所存在的各种身心健康问题,2015年1~3月普通患者随访率达241.1%,重点人群随访率为100,患者出院后门诊复查率100%,患者对出院随访工作表示满意。结论 建立规范化的随访制度、流程以及将快速康复外科理念引入制定随访内容,同时三甲医院病房电话随访有
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