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民心网是群众反映问题的平台,代表着人民群众的利益,认真做好民心网群众诉求办理工作,是解决人民群众在实际生活中存在的困难,有利于改进交通行业的服务水平。因此,铁岭市交通局始终坚持严谨、认真的工作态度,把民心网群众诉求办理工作作为推进工作、改进作风、提升水平的重要事项来抓,不断提升办理质量,规范办理程序,确保办理实效。