掀开口罩 春天里的“佛系”还是刷脸支付

来源 :金卡生活 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chchchop
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  坊间有句话:十个首富,九个做支付。在笑谈的背后,其实体现了参与者的执着:从守住金融门户、抓住流量入口、实施会员管理、赋能广告媒介,到发现蓝海场景、再造行业生态。
  为什么会出现“靠脸”吃饭?个人分析,刷脸支付是移动支付行业趋势性产品。顺趋势者,可以借助增长的浮力获得向上的成长空间。于是,出现了铿锵“三人行”:
  2018年12月,持卡人发现在银联“云闪付”App上注册并开通“刷脸支付”服务,在北京、上海部分指定门店可以刷脸付款。2019年10月20日在浙江乌镇举行的第六届世界互联网大会上,银联联手60余家机构发布“刷脸付”产品,宁波、杭州、广州、嘉兴(乌镇)、长沙、武汉、合肥等7个地区率先上线;
  2018年12月13日,支付宝推出刷脸支付终端“蜻蜓”;
  2019年3月19日,微信支付在服务商大会展示刷脸支付终端“青蛙”。
  至此,刷脸支付市场进入“三雄争霸”时代。
  凡事皆有因果。与目前火爆的条码支付相比,参与者拿捏刷脸支付的优势已经到了炉火纯青的地步:
  第一,跑到韩国整容千刀变成小公主,人脸识别技术凭借数百项脸部特征,还是能够找到原来的丑小鸭。运用人体生物特征的唯一性,如,不同于条码、密码,人脸,几乎不可再生,生物识别技术更加体现唯一性。我们知道,人脸识别是以人的相貌特征信息,进行身份认证的识别技术。人脸识别与指纹识别、静脉识别、掌纹识别、视网膜识别、骨骼识别、心跳识别,无不属于人体生物特征的识别技术,伴随图像处理等技术的发展而来。4月2日中国银联发布的《2019移动互联网支付安全调查报告》显示,在移动支付验证方式上,生物识别与密码验证的使用比例旗鼓相当;相反,在安全性感知上,有四成受访者在使用移动支付时更加青睐生物识别的验证方式,并且比密码验证高出14个百分点。生物识别作为验证方式,已经走进了我们的支付生活;
  第二,人类零售支付经历了物物交换的物、金属币、纸钞、支票(中国跨过)、银行卡、手机(条码)等,而刷脸支付抛开为支付而打造的额外介质,刷脸支付更加便捷;
  第三,具备IoT (Internet of Things,物联网)属性,刷脸支付在智慧零售、智慧餐饮等实体的数字化领域占据重要的成份;
  第四,“刷脸即会员”数字化经营能力,通过屏幕便可以进行精准营销。如,支付宝“蜻蜓2.0”产品;
  第五,对诸多支付方式,非接、插卡、刷卡、条码和聚合码等,甚至刷脸支付产品实现聚合、兼容,形成互补。在商户侧,逐步消除“一柜多机”“一柜多码”“一柜多脸”,实现了集约化发展。如,2019年10月底银联商务参与银联“刷脸付”,推出“全民付蓝鲸”刷脸支付终端,支持银联和微信支付刷脸支付终端的聚合,在“全民付蓝鲸”系统界面嵌入了银联“刷脸付”和微信“刷脸付”两套不同的体系,给予用户自行选择权,进入自己偏好的刷脸操作环境。
  迎春必经“冬眠”。还在2月3日,商务部、国家卫生健康委联合印发《零售、餐饮企业在新型冠状病毒流行期间经营服务防控指南》,建议使用刷卡支付和移动支付方式,取代现金支付。刷脸支付基本“歇菜”。2月24日,由中国人民银行营业管理部制定并解释,北京市疾控中心归口的《北京市非银行支付机构复工复产防疫工作指引》强调,疫情防控期间暂缓刷脸支付商户拓展,存量人脸识别支付商户还要做好疫情防控宣传。
  我们看到,刷脸支付市场暂时进入了“冬眠期”。
  其实,参与者针对刷脸支付的市场推广铆足了劲儿。去年下半段,随着新款刷脸支付设备升级,参与者加码针对服务商的补贴力度加大。据《华夏时报》消息,支付宝“蜻蜓”单台设备的最高补贴达到1600元,微信支付“青蛙”开放版设备则高达1740元。微信和支付宝去冬今春“随机立减”“设备激活”等刷脸支付的系列营销活动,因疫情戛然而止。
  用户“上帝”给参与者开门又开窗。只要市场的逻辑还在,在人们掀开口罩的瞬间,用户“上帝”给参与者开门又开窗。眼下,我们看到了刷脸支付在春天里奋力成长。
  我们首先看到,人脸识别技术实现的逻辑还在。当人脸的高清照片被存入计算机系统后,系统自动确定、识别该脸的大小、轮廓和五官等生物特征点,随后转化为特征图,最后转化为数字信号,数字信号与数据库中的存储信息进行对比。
  我们再看一下,刷脸支付实务流程的逻辑还在。用户结账时,在收银台面对POS机具屏幕上的摄像头,系统会自动拍照,扫描用户面部信息,系统会自动将人脸信息与支付系统所属账户的信息关联,判断你是你,而非他人,从而进入支付环节。
  我们看到,2019年8月23日中国人民银行印发《金融科技(FinTech)发展规划(2019-2021)》(以下简称《规划》),提出要探索人脸识别线下支付安全应用。时间过半,棋到中盘。《规划》提出“以钉钉子的精神切实抓好落实,一张蓝图干到底。”在全国得到了扎实反应。
  中国人民银行宁波市中心支行組织银联宁波分公司、银联商务宁波分公司、宁波银行等14家试点机构,完成系统改造,2019年5月23日在消费场景下完成首笔银联“刷脸付”交易。《金卡生活》了解到,截至今年3月底,宁波地区“刷脸付”交易数12.93万笔,占全国交易数的67.34%。作为“刷脸付”全国首批7个试点城市之一,宁波表现让人刮目相看。
  2019年12月11日《四川日报》消息,中国人民银行等六部委联合发文批复《四川省金融科技应用试点方案》,标志着四川省作为全国首批试点省市启动试点工作。2018年12月,在中国人民银行等六部委联合发布《关于开展金融科技应用试点工作的通知》中,四川省与北京市、上海市、江苏省、浙江省、福建省、山东省、广东省、重庆市、陕西省并列,成为10个开展金融科技应用试点省市之一。我们看到,四川省对基于人脸识别的线下支付安全应用画下重点。   福建方案。福建方面的做法具有一定先行先试的意味。早于“刷脸付”推出前七个月,2019年3月中国银联福建分公司联合交通银行福建省分行上线福建省内首笔“云闪付”App开放式人脸支付业务。用户登录“云闪付”App点击“人脸支付”功能,通过录入人脸图像、验证用户在“云闪付”App绑定的手机号即可完成人脸信息采集,开通人脸支付服务。现场刷脸,输入绑定的手机号,支付全程耗时约5秒。
  开端良好,等于成功一半。2020年2月19日中国人民银行福州中心支行印发《福建省人脸识别线下支付安全应用试点实施方案》(以下简称“福建方案”)。
  我们观察收单侧,移动支付网透露福建方案优选活体检测终端。今年1月21日,中国支付清算协会发布了《人脸识别线下支付行业自律公约(试行)》,要求刷脸支付收单侧应严格遵守以下管理要求:
  《银行卡收单业务管理办法》(中国人民银行公告〔2013〕第9号公布);
  《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(中国人民银行公告〔2015〕第43号公布);
  《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号);
  《中国人民银行关于加强银行卡收单业务外包管理的通知》(银发〔2015〕199号)等。
  我们发现,福建方案还强调,受理布放符合《中国银联人脸识别终端入网技术指引》要求的终端设备。恰好在3月初,中国银联公布了“刷脸付”62款过检终端产品名录。在这些产品中,涵盖了辨识算法、活体检测、终端安全三类检测项目的相关产品。收单机构区分场景和用途,做出取舍。
  目前看来,福建方案在选择人脸识别终端产品上,《金卡生活》进一步了解到,出现了三个取向:一是采用具有活体检测功能的终端。应当出于规避盗刷者获取他人的手机号(或支付口令)和3D打印头像进行可能盗刷的考量;二是支持上送交易地理位置信息的终端。这应当是监控装机与使用的一致性,防止移机交易;三是兼容、聚合多种支付方式。
  硬币有两个面。我们需要快捷的支付方式,当然不是得到不安全的快捷损失钱财的结果。
  中国人民银行科技司司长李伟在2019年9月20日举办的金融网络安全论坛上表示,人脸属于弱隐私生物特征,信息误用风险比较大。他强调,人脸识别支付应用,应当坚持遵循以下几个原则:
  一是信息采集原则。用户授权、最小够用;
  二是支付交易原则。表达意愿、多重认证;
  三是安全管理原则。风险补偿、全程防护。
  微信“青蛙”、支付宝“蜻蜓2.0”不用二次验证,直接支付;银联“刷脸付”产品出于确認使用者的支付意愿、增强支付的安全性的考量,需要输入注册“刷脸付”时填写的六位数支付口令,做二次验证。
  当然,微信“青蛙”、支付宝“蜻蜓2.0”强调自身的技术。比如,对于2019年9月初,名为“ZAO”的AI换脸App未获用户明示同意,收集人脸等个人生物识别信息事件发生后被叫停。支付宝回应公众对人脸识别的担忧,对外称,支付宝采用3D人脸识别技术,各类换脸软件不管换得多么逼真,都是无法突破刷脸支付。支付宝使用的3D结构光人脸识别摄像头由奥比中光提供,后者申请3D传感专利数超500项,比肩苹果、微软,位列3D传感细分行业全球前三甲,2018年5月蚂蚁金服领投超两亿美元。
  又如,2019年10月中旬,上海外国语大学秀洲外国语学校402班科学小队在课外科学实验中发现,只要用一张打印照片就可以代替真人刷脸,从丰巢智能柜取出父母的货件。丰巢紧急下线基于2D人脸图像识别技术的相关功能。微信在回应公众对人脸识别的担忧时表示,微信的刷脸支付使用安全等级最高的3D活体检测技术,可以有效抵御视频、纸片、面具等方式的攻击。
  刷脸支付带来的不仅仅是支付方式的改变,而是对商户的深层触达,更是对用户的习惯固化。
其他文献
【南通篇】  4月2日,江苏省南通市政府联合中国银联及各商业银行,正式启动“2020年南通消费促进季暨餐饮电子消费券发放”活动,吹响南通经济复苏的“集结号”。中国银联执行副总裁胡浩中、首席产品官丁林润,南通市人大常委会副主任、市总工会主席葛玉琴,中国银联江苏分公司总经理张强,南通市商务局局长李玲,中国人民银行南通市中心支行行长李丹瑾,以及南通市饭店和餐饮业商会会长裴浩兵出席活动启动仪式。  处于发
期刊
抗击疫情,勇于担当;不等不靠,主动作为;众志成城,共克时艰。这是在疫情面前企业应当展示的形象。中国银联内蒙古分公司(以下简称“内蒙古银联”)上下对此达成了共识。  以近知远:  两个月回望十三年  两个月来抗疫走过了“三个真”阶段。  疫情“初期阶段”疫情防控见“真心”。一是推出“云闪付”App蔬菜水果配送服务。2月10日该项目启动,2月15日上线。在中国银联云闪付事业部的大力支持下,依托“云闪付
期刊
(184)编者按:为推进落实中国人民银行关于移动支付便民工程中对小微商户发展的总体要求,打造“云闪付”及各类金融移动支付App重点应用场景。中国银联青岛分公司(以下简称“青岛银联”)积极联合产业各方大力拓展小微商户,旨在更多场景开通银联移动支付受理。本文结合青岛银联在青岛中防商街拓展小微商户的工作实践中的经验,浅谈中国银联在商户服务、“云闪付”产品功能及用户体验等方面的改进建议。  中防商街移动支
期刊
当消费者维权向非理性化发展会怎么样?3月19日,中国人民银行上海总部官网发文称,上海市公安局成功抓获了一起以牟利为目的、组织分工明确、专门针对非银行支付机构进行敲诈勒索的犯罪团伙。  2019年9月至11月,上海地区12363金融消费权益保护投诉咨询电话接到大量恶意投訴电话的骚扰。特别是9月23日至9月27日,共接到投诉来电5326通,其中接通1213通,接通率仅为22.78%,呈现剧烈下降的趋势
期刊
“我相信,如果美国不引领数字货币和支付领域的创新,其他人将会这样做,特别是中国。”2019年7月17日Libra币负责人马库斯在Libra币发行听证会上的慷慨陈词,再一次有了回响。  《证券时报》4月15日报道,4月14日晚间一张中国人民银行数字货币在农业银行内测的照片,在网络流传开。4月16日《科创板日报》刊登消息,苏州相城区各区级机关和企事业单位,工资通过工农中建四大国有银行代发的工作人员,5
期刊
中小微企业的重要性不言而喻,作为支持中小微的重要手段,普惠金融近年来一直受到很大的重视。但是政策层面的重视只是一方面,银行在从事业务时必须要考虑盈利性。如果从事普惠金融业务不能覆盖成本、获得合理利润,则该项业务不能实现可持续地内生性发展。  根据资产定价的规律,信贷利率主要由无风险利率、资金成本、业务成本、风险溢价和合理利润组成。普惠金融的信用风险大,风险溢价高,单笔业务金额小,单位金额业务成本(
期刊
为应对新冠肺炎疫情带来的临柜支付业务无法正常办理困境,中国人民银行桃江县支行主动作为,以“云支付+疫情防控”为指导思想,组织辖内金融机构全面做好应急保障工作,为群众提供优质、便捷、高效的支付服务。  业务办理零延时  中国人民银行桃江县支行认真贯彻总行《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间金融服务的通知》要求,全力做好支付清算系统运行维护和应急保障,保证系统7×24小时正常运行。  一是施行全
期刊
为应对人员集中返程、返工,除居民区外,在机场、火车站、高速收费站、公司等,都需要设立检查点,将线下人工手动操作采用数字化方式转移到线上,在很大程度上简化了流程、提高了效率。用户在“健康码”内可以自主提交当前城市、是否接触过新冠肺炎患者或疑似患者、当前健康状况,勾选电子承诺即可生成“健康码”配合检查,“健康码”的数字化属性除简单的线上化外还具备动态数据监测功能,以备后续一旦出现与确诊病例同程的情况能
期刊
抗击疫情,各方相助。随着大数据、云服务等科技的发展,人们正充分利用科技日新月异带来的便捷,让抗击新冠肺炎疫情的手段更为有效、有力。面对公共突发事件,及时有效地实现工具电子化,将有利于人员管理、事件跟踪、工作效率提升。“健康码”的诞生,正是合理运用现有成熟技术,实现人员电子化信息统计管理工具,为防控疫情提供有力保障的证明。  “健康码”的作用分析  “健康码”的主要功能是人口信息在线填报功能。看似简
期刊
2020年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国。一延再延的春节假期,使得疫情有效防控与社会正常运转的矛盾愈发突出。出不了门的困境,将无数的中国人推上了一条“数字化生存”的道路,网上买菜、在线学习、远程办公,人们的生活方式似乎在一夜之间改变。  随着疫情逐渐好转,企业复工、学校复学陆续展开,各个人流密集场所的出入管控难题纷纷显露。除了必须的体温测量,很多场合(如省界高速出入口检查、员工复工审批等)还
期刊