【摘 要】
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开展服务创新.提升服务质量已经成了众多物流服务供应商的共识。本文指出当前我国专业物流公司物流服务存在的问题;对桂中海讯物流公司服务创新进行案例分析。总结出桂中海讯
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开展服务创新.提升服务质量已经成了众多物流服务供应商的共识。本文指出当前我国专业物流公司物流服务存在的问题;对桂中海讯物流公司服务创新进行案例分析。总结出桂中海讯物流公司物流服务创新的成功经验:在借鉴了桂中海讯物流有限公司服务创新经验的基础上。提出了我国专业物流公司开展物流服务创新的建议:树立"以客户为中心"的物流服务经营理念、建立"双赢策略、伙伴式"的物流服务模式、开发中小型客户市场和创新服务项目、优化物流服务网络和实现物流信息化。
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